Hotel Alif

Pequeno almoço razoável

Insonorização dos quartos inexistente; casa de banho a precisar de remodelação; chuveiro muito fraco.

A localização é muito boa, mesmo no centro. Apesar do seu estado de conservação não ser dos melhores(hotel já com alguns anos), apresentava uma limpeza e um conforto dignos de um hotel de 5 Estrelas.

Não apreciei o barulho das ruas. Mas como mudei para um quarto interior, sossegado, correu tudo muito bem. Os colchões apesar de novos eram demasiado moles.

a localização

as carpetes estão muito gastas, o que dá um ar decadente ao hotel. a iluminação do quarto poderia ser melhor.

Não deu para apreciar verdadeiramente. Destaco, porém, a qualidade das instalações, a sua limpeza e conservação, bem como o serviço de pequeno almoço, aspectos que, como foi o caso, são sensíveis a quem vai em trabalho.

Apreciei negativamente o facto de a arrumação do quarto iniciar-se, nos dois dias, antes que saisse do hotel, sendo de realçar que, no segundo dia, a arrumação foi feita como se eu continuasse, quando eu ia sair. Apercebi-me disto, porque voltei ao quarto, depois do pequeno almoço,

O atendimento foi ecelente em todos os aspectos, mas saliento uma notória limpeza e higiene, fantástico, com uma relação qualidade-preço febomenal.

Da simpatia dos funcionários e localização

A limpeza é péssima. A primeira vez julguei tratar-se de uma falha ocasional, mas depois vi que se trata de continuada falta de higiene com a casa de banho

A relação qualidade preço é praticamente imbativél para uma capital europeia!

A sua centralidade, o preço, a próximidade duma estação do Metro e a área arborizada envolvente.

Deveria haver a hipótese de efectuar o check out tardio. Cada vez mais esta é uma opção disponibilizada pelos hotéis, e muitos hóspedes preferem poder efectuar o check out até às 15h

A centralidade, o acesso fácil aos transportes. A amabilidade da equipa de limpeza, com quem nos cruzámos e que sempre nos saudava. A disponibilidade do funcionário que nos acompanhou à porta, no dia da saída e que se disponibilizou para chamar um taxi, sem termos pedido. Revelou estar atento às necessidades do cliente.

Alguma frieza e pouca simpatia da recepcionista quando contactei, pela primeira vez, por telefone, o hotel e a falta de um sorriso do serviço de acolhimento, no dia da chegada, bem como do pessoal do bufet, ao pequeno-almoço. Foram eficientes, mas pouco simpáticos. A falta de um sorriso no acolhimento é deveras importante. São o rosto do hotel. Porém, verifiquei que, com a continuação das entradas e saídas, era possível perceber alguma simpatia. Poderia ser uma maneira de ser, ou um modo de lidar com outros clientes menos afáveis, mas creio que estes técnicos devem recorrer à simpatia como um instrumento de trabalho e não como uma atitude pontual, obtida após algum esforço de interacção da parte do cliente.

Bastante discreto sem barulhos e bom buffet

A localização e o silêncio do quarto

Da localização.