Porto Santo Hotel & Spa  

Staff are excellent and very available. Pool area is wonderful, and access to beach unbeatable. It was nice to have a balcony to sit or dry your swimsuit, although it only looks out onto a pathway and trees.

Spa and gym use is not included for guests. None of it. I was very misled into believing that I was staying at a hotel and spa, but spoke with the spa manager and was informed that they are two entirely separate entities. $$$ you must pay to sit in the Hammam, to use the gym (per hour rate!!) therefor making this beachside hotel a very expensive option. Cleaning staff and passers-by very noisy in hallways. Doors obviously not at all sound-resistant. Room very standard, not even a clock.

The hotel staff was very friendly and warm. The location is also great and literally on the beach.

Very poor room cleaning; old rooms and bathrooms (they haven't had a major hotel improvement since the 70s). The hotel kitchen lacks quality and diversity and is incredibly slow.

Localização mesmo "em cima" da bela praia do Porto Santo. Proximidade do centro da vila (12 minutos a pé). Simpatia do pessoal. Serviço de snack bar de apoio mesmo junto da praia. Zonas comuns espaçosas.

Inexistência de elevador, embora o hotel tenha apenas dois pisos. Hotel a necessitar já de renovação interior (apresenta já algum envelhecimento). Acesso à internet de baixa qualidade (muito lento e com frequentes perdas de sinal). Acesso a qualquer das facilidades do SPA apenas mediante pagamento adicional por cada utilização (até mesmo para o ginásio!).

Principalmente da localização, pois fica ao mesmo tempo, suficientemente perto e longe do centro. A simpatia dos funcionários e o bom pequeno almoço, variado e à descrição. A àrea de lazer, piscina, jardins, sala de refeições e bares também é muito agradável.

Penso que os quartos já precisavam de uma remodelação. Para além de se notar já algum desgaste do materail nos mesmos, a decoração é demasiado pesada para um hotel localizado à beira-mar, e que terá o seu ponto alto no verão. Penso ainda que os preços praticados em época baixa poderiam ser mais simpáticos.

Localização e arredores (jardins).

Pequeno almoço pouco diversificado.

A localização do hotel é o seu ponto mais forte.

Os preços praticados no Spa não se coadunam com a actual situação financeira global do país.

Great service, Good staff,great beach

Localização excelente. Possibilidade de aceder à praia directamente do hotel. 10 Minutos a pé da Vila. 5 Minutos a pé de supermercado e cafés.

As fotografias promocionais não são do hotel mas sim das vilas novas que ficam ao lado do hote, que pertencem ao mesmo. Assim, as 2 fotos disponíveis sobre os quartos não mostram a sua realidade e são enganadoras. Não tem elevador de acesso ao piso 2. o bar da praia encerra durante a tarde. Não existem informações visíveis nos quartos nem na recepção sobre o Spa. Os corredores têm a alcatifa do chão em mau estado. Nos quartos, a televisão é muito pequena e antiga. O mobiliário está algo velho e fora de tempo. Tendo em conta o preço praticado pelo hotel, era de esperar que já tivessem feito algumas pequenas remodelações. Não corresponde ao standard de um hotel de 4 estrelas, nem pelas comodidades dos quartos, nem pelos serviços oferecidos pelo hotel.

El acceso directo a la playa.

Cuando lo vimos, entendimos porqué no aparecían fotos de las habitaciones en su página web: Era todo muuuuy viejo. Habitaciones de los años 60 (por lo menos), sin reformar en absoluto, cuando tirabas de la cadena, salía un chorro de agua (o algo peor) por el suelo. No funcionaba ni la ducha de la piscina. En 5 días no cambiaron las sábanas ni un día y la limpieza ere muy por encima en las habitaciones. Precio excesivo para un hotel tan viejo y descuidado.

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