Serra da Estrela Hotel  

Simpatia dos funcionarios

A cozinha... Não considero uma reclamação porque essa ficou lá, só quero alertar que está muito fraco e digo isto porque não foi a primeira vez que lá estive,mas garanto que foi a ultima, é inadmissivel o jantar que me apresentaram,se mudaram de chefe como me foi dito isso é um problema que não é dos hospedes o que tenho é de ser bem servido,pagar um jantar ao preço do ouro para ir para o lixo... Nao estamos nesse tempo.

A localização, simpatia e delicadeza dos funcionários. Boas Salas de restauração com decoração a preceito e simpática.

Hospedado em regime de meia-pensão tinha ao jantar como opção somente 3 pratos todos de carne e de não grande qualidade, para além de chegarem tardiamente à mesa já comida morna. Pouco cuidado a nível de equipamento na Casa de Banho do Quarto. Por ex: 1/2 rolo de papel higiénico para um dia.

Hotel muito confortável, excelentemente decorado, pois a madeira torna o espaço muito acolhedor. O serviço spa é espectacular.

Excelente atendimento, limpeza excepcional, bom estado de conservação, delicioso e avantajado pequeno almoço. Recomendo.

Tive pena não poder ficar mais tempo.

Gostei muito, contudo os quartos estavam gelados e o ar condicionado estava avariado, foi preciso os funcionários levarem 2 aquecedores para o quarto, pois tenho uma bebé de 3 meses... Tudo o resto foi excelente!

O Hotel é ótimo, ótima localização, ótimo restaurante, ótimo pequeno almoço.

A atenção e simpatia dos funcionários

A temperatura nas instalações não era adequada (muito frio!!!)

Essencialmente o que gostei neste hotel foi a localização (perto da Torre).

Mais uma vez vi repetidas as mesmas falhas desde que conheço este hotel (mais de 18 anos):lentidão do serviço (jantares e recepçao),pequeno almoço com pouca variedade,sobre-aquecimento dos quartos sem possibilidade de regulação, falta de piscina interior,pouca simpatia e disponibilidade para com os hospedes.Conclusao: com o passar dos anos, apesar de se terem feito algumas melhorias "fisicas"no hotel, continua muito aquem do pretendido!

Gostámos principalmente do ambiente de montanha que se vive neste local, da decoração e do descanso que se consegue neste espaço. O restaurante medieval é também um espaço muito interessante onde se faz uma refeição no mínimo peculiar.

O Darma Spa não está incluído no alojamento.

Boa localização e bom atendimento. Empregados bastante atenciosos e sempre de bom humor. Quartos bem limpos e sempre com muito conforto.

Gostei do atendimento,os funcionarios sao simpaticos e atenciosos. A comida é de boa qualidade,os quartos sao limpos,as vistas sao lindas. Acho que o preco é muito acessivel face à qualidade.

A localização é excelente, apenas a 20min da Torre. O atendimento e o pessoal do hotel é muito bom e a partir das 22h o silêncio que se sente é algo de muito agradável.

O preço é um pouco alto, mas compensa pela localização e pelo espaço em si. Os quartos são um pouco pequenos apesar de acolhedores.

a calma e simpatia do pessoal ao serviço dos hospedes