Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa  

Mesmo sendo um hotel em frente à praia, as piscinas deviam ser maiores - considero-as mediocres.

Tudo. Já fiquei neste hotel varias vezes em situações diferentes e continuo sempre com vontade de voltar.

Nesta época do ano (Abril) foi óptimo pois a praia não estava cheia de gente. O hotel é calmo e confortável. O pequeno almoço óptimo na oferta e qualidade. Os empregados simpático e disponiveis o que, muitas vezes, é dificil de encontrar no Algarve!

São estas pequenas atenções que faz que com as pessoas não se esqueçam de vós e que voltem pq quando foi feita a reserva através da booking o cliente ligou para vós a comunicar que pretendia os quartos juntos e que fazia anos nas vossas instalações. É PENA!!!!

Queixei me duas vezes que num dos quartos tinha um cheiro excessivo a tabaco sendo este quarto ficado para os meus filhos. Houve um desleixo da parte do Hotel de não ter tido uma pequena lembrança, um telefonema para o quarto de manha para dar os Parabens ao hospede que fez o seu aniversário nas vossas instalações. Para um Hotel desta categoria faz com que as pessoas não se esqueçam de vós, e que voltem a utilizar o mesmo mas não foi o que aconteceu pq vós não tem desculpa já que o cliente quando fez a reserva por internet de seguida ligou para as vosso hotel a pedir que os quartos deviam estar juntos e que fazia anos no vosso hotel. È PENA!!!!!!!!

SPA pago, em todos os serviços, para os hóspedes??!! Por ter estado mau tempo, chuva e vento, a única forma de poder nadar foi pagar a admissão na piscina interior É o 1º hotel de 5 estrelas que conheço que pratica este disparate.

Qualidade geral, acesso á praia

Desde o espaço da recepção, ao atendimento, à limpeza, até às comodidades achei no geral tudo muito bom.

Serviço verdadeiramente notável, os funcionários tinham sempre, mas sempre uma palavra simpática a dizer. Ficámos hospedados nos apartamentos (casas separadas com kitchenette) e não nos quartos e posso dizer que não nos arrependemos um segundo. Tudo, desde a belíssima praia a escassos 100 metros do hotel à recepção fantástica em que fomos levados de buggy até ao apartamento, esteve perfeito. Tivemos, constantemente, e especialmente devido ao trato dos funcionários, a sensação de que estávamos num hotel tinha, e merecia, cada uma das suas 5 estrelas. Recomendo vivamente. Só tivemos pena de não poder ficar mais uma semana, pelo menos.

O hotel apresenta uma localização excepcional e elevados níveis de conforto e serviços (embora todos os serviços sejam pagos)

Não é habitual num hotel 5 estrelas a piscina interior ser paga (35€ por cada entrada, não por cada dia de utilização), o campos ténis também são pagos (10 euros /hora). A sauna e o jacuzi também pagos e não estavam a funcionar. No nosso quarto a agua quente não funcionou e no tivemos que ir tomar banho a outro quarto (bastante desagradavel)

Localização sobre a praia, Simpatia dos funcionarios, Qualidade das instalações.

Televisões antigas que não permitem a ligação de discos externos ou psp são o ponto mais fraco do alojamento que é muito bom.

O hotel é bom muito bem localizado

A garagem nao tem elevador mas nada que desabone o htl

Gostei de tudo ... Irei voltar de certeza !!!