Lisbon Marriott Hotel    

A comodidade das camas / almofadas

De me ser dito no check in k o peq almoço não estava incluido, quando tinha a reserva do booking em que estva explicitado a inclusão do pa. Não obstante, apos ter consultado um superior, o funcionário acabou p incluir o pa, dizendo que os dados que o booking apresentava estavam desactualizados

De todos os espaços grandes e abertos não se andando aos encontrões.Existe larguesa ! Das funcionárias mulheres, rápidas, competentes e com vontade de resolver os assuntos.

Dos funcionários homens.

atitude dos 2 funcionarios de recepção. falta de profissionalismo dos mesmos, ao tentar cobrar o pequeno almoço aos clientes, quando este estava pago na reserva feita no booking. Inaceitavel !!!

Gostei da simpatia dos funcionários,da limpeza da disponibilidade dos funcionários,o pequeno almoço simplesmente fantástico sem duvida a repetir... Obrigado

Atendimento dos funcionários. Pequeno almoço. Conforto.

Preços no bar. Não ofereçe a possibilidade de se fazer café ou chá no quarto.

Pequeno-almoço Em muitos países do mundo, este hotel era classificado como 5 estrelas. Breakfast In many countries of the world, this hotel was rated 5 stars.

Não tem estação de metro perto, o que pode ser um transtorno para os turistas que vem conhecer a cidade has no subway station nearby, which can be an inconvenience for tourists who come to know the city

Hotel necessita de reforma URGENTE. há vazamento de água nos corredores e os banheiros estão deteriorados

Recepção calorosa

Nada

Da decoração e conforto. Comida muito saborosa.

Muita confusão na hora da chegada. Atraso na entrega das malas no quarto.

Conforto da cama e almofadas... incomparaveis como em qq Marriott.

Nada.

A cama de água e os edredons - extremamente confortável

o preço...

Gostei de quase tudo. A maior parte do pessoal da recepção é muito atencioso, principalmente os Srs. Sandro e Paulo Fernandes. O serviço de Concierge também bom. Para além disso a culinária do hotel é excelente. Pequeno almoço rico e diversificado.

Infelizmente tive de mudar de quarto pois o cofre não estava a funcionar. Queria um andar mais alto, mas infelizmente só havia vagas no 6º piso. O quarto embora muito bom, fazia um pouco de barulho de vento, o que pensamos que fosse natural. Afinal era a porta que estava estragada e só no ultimo dia mandamos ver. Arranjaram logo e o barulho passou. Devíamos ter pensado nisso antes.

Cordialidade dos funcionarios, conforto do quarto que. apesar de não ser luxuoso demais é bem limpo e prático. Além disto cama e travesseiros excelentes!

The absence of Wi-fi in the rooms and the fact that cable Internet access is paid is not acceptable anymore.

Burocracia no check-in. Neste ano, foi a terceira ou quarta vez que fiquei lá e acho que o check-in deveria ter sido mais "firndly", cordial e mais rápido.

Atendimento, rapidez do elevador

Sim, na segunda vez q fiquei nao tinha nada no frigobar, o que para mim gero o desconforto obtido em ibis e redes americanas

Gostei de tudo,muito bom o pessoal super atencioso ,recomendo

Não

Amei a vossa suite é fantástica,relação preço qualidade muito bom.

de tudo ,um hotel fantastico .

NÃO

Limpeza do quarto e a qualidade dos serviços.

Espaços de lazer: jardins, piscina, academia .

Primeiramente, os funcionários nao encontraram a minha reserva pelo booking. Eu havia cancelado uma primeira reserva e efetuado outra no mesmo dia, mas eles nao a encontravam no sistema e alegavam ser problema do booking. Ofereceram-me um quarto executivo, por um preço maior, que tive que aceitar devido as circusntâncias. Quando comprovei pelo meu e-mail que eles estavam enganados, que a reserva do booking existia, pediram-me para trocar de quarto, as 22:00; fizemos nossa mudança do décimo-sexto andar para o sexto andar, sem que um funcionário nos fosse ajudar. Uma grande indelicadeza. Segundo problema: fomos acordados as 5:40 da manha por uma prostituta brasileira pedindo ajuda e o hospede que a contratou, nú no corredor, acusando-a de roubo. Liguei para a telefonista pedindo segurança, que só chegou após uns dez minutos. O hotel é grande e qualquer pessoa sobe aos quartos? Ou eles permitem porque nao priorizam a qualidade e segurança de seus hóspedes? Fiz todas essas reclamaçoes junto a gerência do hotel, Sra.Mariana, que me pediu desculpas e me ofereceu a internet gratuitamente... Simplesmente ridículo. Apesar de ser um hotel espaçoso, com boa area de lazer e localizaçao, creio que nunca mais voltarei lá, o que é uma pena porque viajo duas vezes ao ano para Lisboa. Infelizmente, só tive aborrecimentos nesta minha estadia no Hotel Marriot Lisboa. Atenciosamente, Maria Luiza Moscoso Borges da Cruz. Rio de Janeiro- Brasil.

Atendimento na recepção Piscina Cama do quarto

Wc desactualizado Falta de canais de tv ( sic Notícias ) Garrafa de Agua já estava aberta ( é a segunda vez que acontece nas minhas estadias neste hotel ) Pequeno Almoço com falhas de abastecimento

Fantástico ! ótima localização, funcionários extremamente profissionais e qualificados, Luxuoso! O café da manhã é sensacional, muito chique, vale a pena !

Sem palavras para a cama, simplesmente fantastica, o quarto em geral muito bom, mesmo dentro da cidade o "vista jardim" é muito agradavel. Maquina de gelo em varios pisos e gratis também foi uma agradavel surpresa, principalmente em dias quentes

Gostei um pouco menos do pequeno almoço que o habitual, parece que desceu um pouquinho de qualidade, mas também verdade seja dita que já fui as 10:00 e pouco. As casas de banho do quarto são um pouco antigas

O café da manhã