Hotel Mercure Porto Centro

a localização está optima para efectuar um passeio na cidade, o atendimento bom

Simpático, silencioso, Vista sobre a cidade e confortável.

Uma ótima localização perto de poontos turisticos, de compras e tambem da estação de trens.

Mesmo tendo feito a reserva com dois meses de antecedencia quando chegamos ao hotel por volta de 2 e 15 hs PM ainda o quarto reservado não estava pronto. tivemos que deixar as malas e voltar depois.

As instalações, a estética dos interiores e a localização.

De nada. Acho que escolheria outro hotel.

Não gostei do lugar. A Praça da Batalha é muito suja e achei bastante perigoso sair a noite. O lugar tem transeuntes e pessoas muito estranhas.

O quarto era espaçoso e estava bem situado dentro do hotel, numa zona sem ruído.

A selecção de canais de TV disponíveis era fraca

O facto de estar situado no centro da cidade.

Terem serviço de engomadoria, que não têm.

Nao me agradou o facto de dizerem que as tarifas promocionais que estao disponiveis na net serem para quartos interiores, o que nao esta descrito quer no site booking.com, quer no site da accor. Claro que pediram muitas desculpas, pois sou cliente frequente do hotel ha mais de 10 anos e conheco muito bem os tipos de quartos, mas sinto que leva ao engano outros hospedes.

o staff foi otimo, a localizaçao excelente

o quarto muito pequeno , e nao tem o cafe da manha incluido no valor da diaria.

Conforto e classe do hotel

A simpatia e disponibilidade dos funcionários que evidenciam um grande profissionalismo bem como a excelente localização em zona historica do hotel.

Fiz uma reserva para um quarto com cama de casal e foi-me dado um quarto com duas camas e só me foi comunicado que não havia já quartos com camas de casal no dia em que fiz o check-in, sendo que não fui avisado antes de tal situação.