Hotel Mercure Lisboa

Sim. Mesmo já estando hospedada no hotel, ao aumentarem o preço diário da estada devido a procura, eles não levam em consideração o fato da pessoa já estar hospedada neste e querer apenas postergar sua estada, cobrando também o preço que acabou de ser mudado a um cliente que já estava no hotel anteriormente. Achei uma falta de consideração enorme com o cliente e mudei de hotel por conta disto !!!! O café da manhã do mesmo também deixa muito a desejar, sendo muito caro para o que é !!!!

Do luxo que o hotel proporciona. Da piscina no último andar. E da cama: colchão impecável. O sitio é dos melhores porque o hotel fica a poucos metros da estação da CP de Sete Rios.

O aviso que se encontra no mini-frigorifico engana muito boa gente (tirando uma simples embalagem de amendoins e voltando-a a colocar passado uns segundos, ja conta como consumida)! Felizmente confirmam apos o check-out se consumimos ou não.

Atendimento do bar do hotel. Proximidade do metro.

O acesso WiFi à internet é cobrado, e caro. O hotel disponibiliza apenas um computador para os hóspedes, criando fila.

Das instalações, localização e conforto do hotel.

Não sabia que pequeno almoço era café da manhã e não fui avisado antes pelo hotel, tendo que pagá-lo quando só tinha tomado um suco.

A cortesia do pessoal do front desk, o espaco nos quartos a insonorizacao dos mesmos e a piscina que ao fim do dia da para relaxar.

O sistema de buffet ao pequeno almoco esta mal organizado nao tem uma pessoa a tomar conta do buffet tem que se andar sempre a pedir que tragam isto ou aquilo aos empregados que andam a levantar as mesas.

Localização. Ideal para visitar o zoo,Relação Qualidade/Preço.

Check in específico para tripulações de aviões ou grupos grandes. Tornar possível evitar que as portas dos quartos sejam abertas por crianças, possibilitando a saída das mesmas para o exterior dos quartos.

Deveria existir água quente a todas as horas e não apenas de manhã.

Localização do hotel, facilidade de locomoção (aeroporto, shoppings), limpeza do hotel e dos quartos e boa receptividade dos funcionários.

Melhorar a temperatura da piscina

Foi só uma noite mas nada de especial. Conheço outros hoteis Mercure e estava à espera de outro conforto.

Que no pequeno Almoço os funcionários não andem a mudar a sala enquanto os clientes comem! não é nada agradável.

Hotel confortável, funcionários amáveis, limpeza cuidada.

O pequeno almoço é demasiado caro

A proximidade com metro, rede expressos e comboios. Proximidade da cidade e do Zoo. Possibilidade de poder deixar a bagagem após o check out. O conforto proporcionado pela qualidade da mobília, limpeza da casa de banho, e decoração do quarto, assim como um bom isolamento térmico.

Disponibilizar o pequeno almoço juntamente com a tarifa de alojamento, sem que esta seja inflacionada por isso.