Monte Santo Resort    

Qualidade dos quartos, da envolvente de todo o complexo, uma boa piscina interior, profissionalismo e simpatia dos funcionários. Um autêntico 5 estrelas com valor muito competitivo.

Fica algo distante da praia, é necessário transporte.

Conforto

Na descrição da suite de luxo com um quarto, diz que na casa de baho privativa tem banheira de hidromassagem. O meu grande interesse neste hotel era presisamente esse aspeto e o facto de haver piscina interior. Afinal a suite não tinha mais do que uma banheira super normal e piscina interior não estava em funcionamento e apenas fomos avisados á chegada do hotel depois do check in.

Simpatia dos funcionários Localização

Humidade no tecto da piscina Preço excessivo do pequeno almoço

Gostei bastante. A suite em que ficámos é bastante confortável e espaçosa. Cozinha muito bem equipada. A limpeza foi assegurada durante o fim de semana. Excelente piscina interior -muito útil em dezembro - , não esquecendo as facilidades de sauna, banho turco e jacuzi gratuitos!

Os quartos são muito funcionais e confortáveis. A arquitectura e desenho dos quartos são agradáveis à vista. A prontidão e preocupação dos funcionários quando se deparam com algum problema com os clientes (clientes acima de tudo).

Ter trocado de quarto porque o termoacomolador não funcionava... Saí regelado da banheira! Um hotel de 5 estrelas não pode ter um pacote de tv tão fraco como o vosso. Não ter serviço de bar ou restaurante ao Domingo, não faz sentido, se bem que eu entenda que estamos num momento difícil, de crise, e porque a epóca é baixa. Mas atenção, vocês é que têm 5 estrelas...

Principalmente das instalações e da localização do n/apartamento. Da Piscina exterior, do lago e de todo o meio envolvente.

Da temperatura da piscina interior (fria) e dos equipamentos do spa (banho turco, saúna e Jacuzzi) nem sempre estarem a fuincionar mesmo dentro dos horários previstos. Do facto do apartamento não ser aspirado todos os dias como acontece noutros hoteis/resorts.

O upgrade oferecido à chegada, dotou-nos com: - uma suite adicional o que permitiu convidar o meu sobrinho para se juntar a nós por uns dias - o acesso à piscina atribuida às vivendas em banda, mais calma do que a grande piscina comum. A calma do local, o conforto, as zonas de jardim, a decoração, o equipamento da cozinha, as áreas da habitação. De uma forma geral a estadia foi muito positiva, sendo claramente de recomendar.

Pontos a melhorar: Existindo máquina de lavar e secar roupa, tábua com ferro e zona de secagem não faz sentido não disponibilizarem estendal. O terraço do piso superior não dispõe de cadeiras, mesa ou qualquer mobiliário de apoio que permita usufruir do espaço de forma confortável. Ausência de spa

Do pouco que vimos gostamos de tudo, tivemos muita pena de não poder ficar mais tempo.

Não tivemos tempo para conhecer, por motivos de força maior, tivemos que vir embora antes da data pertendida.

Ambiente e Conforto

A limpeza nos apartamentos poderia ser melhor a nivel de tapetes e sofas

A qualidade das habituações, e o desenho dos espaços, sem dúvida excelente.

O serviço está longe da qualidade do resort. O atendimento, desde a receção ao restaurante, não é compatível com um 5 estrelas, e muito menos com a qualidade que se observa nas habitações. Como exemplo refiro o jantar barbeque-buffet de 08.Set.12, Fraquíssimo a todos títulos (carnes com variedade mínima, uma delas esturricada, maça assada simplesmente estragada, sopa com sabor a queimado – constatado pelo próprio Chef, etc).

O equipamento das habitações é muito bom.

De tudo, não tenho reparos a efetuar. Os apartamentos são excelentes em todos os aspetos, desde o conforto à qualidade dos materiais e equipamentos. A piscina é espetacular, o pequeno-almoço muito bom. Mesmo muito bom para estar com família, principalmente com crianças pequenas.

Do quarto, da piscina, do atendimento...

Não me parece que o atendimento é igual para todos, ou seja, Portugueses e estrangeiros. Com prejuizo para os portugueses, é claro.

Equipamentos, em especial piscinas. Apartamento espaçoso. Limpeza. Simpatia. A festa de espuma.

Organização pequenos almoços (demora). Falta de sombra na varanda (em dias quentes, não se pode comer lá fora, só à noite). Falta de copos nas casas de banho. Falta de informação (só soubemos que havia um jacuzzi no terraço do topo do nosso bloco de apartamentos por acaso...). Ter de ir de carro até à praia. Haver poucas sombras nos espaços envolventes (muita relva, poucas árvores, toldos, etc.). o programa de animações deveria ser melhor divulgado e mais rico num 5*...

hospitalidade por parte dos colaboradores do hotel. Muito bem concebido e inserido no aspecto arquitectonico e ambiental -o complexo na sua globalidade

A suite que nos destinaram, merecia um terraço com outras caracteristicas. - mobiliário adequado, protecçao solar e arranjo arquitectónico, de modo a conferir-lhe a verdadeira designaçao de"terraço" e em que o binómio água/campo, estivesse presente.

Excelentes piscinas com agua muito bem tratada e sem o habitual cloro colocada na maioria dos hotéis.

O preço do jantar.

Espaço do pequeno-almoço algo limitado que originava longas filas.

A possibilidade de ser um resort virado para a família.

O facto de não ter mais canais de televisão em português, apenas se cingirem aos 4 principais... Acho que ainda estamos em Portugal...

Apartamentos muito bons. privacidade e sossego. Very good apartments, privacy and quietness

Localização. Longe da praia. localization, too far from beach

O resort está bem localizado, oferece muito espaço entre as habitações e é muito interessante para quem tem filhos que adoram utilizar as piscinas.

Internet fraca

qualidade dos interiores e acabamentos da habitação bem como a relação qualidade preço

o pacote romântico incluia late check-out, mas quando o pedi disseram-me que não seria possivel pois a habitação ia ser ocupada. talvez fosse bom colocar a ressalva no pacote romântico: "Late check-out mediante disponibilidade"

gostei de tudo no geral quero realçar o conforto o sossego as piscinas são excelentes recomendo

Sossego. Qualidade e decoração das habitações.Piscinas e área envolvente. Bom pequeno almoço.

Achei este empreendimento muito bom.Toda a envolvente é agradavel. Os apartamentos sao optimos, muito limpos e muito confortaveis. São ideais para umas ferias em familia com cozinha completamente equipada.A Area da piscina também está muito bem conseguida. Funcionarios simpaticos e prestaveis. Experiencia a repetir

O pequeno almoço poderia ser melhorado, pois tem pouca variedade de produtos, o que é uma pena