Pestana Carlton Madeira

Wonderful view - marina, Funchal, ocean. Two pools with oceanic water. Direct access to the ocean. Quite large, very clean and convenient standard room. Convenient doubble bed. Good bathroom. Warm floor in the bathroom - I like it! Breakfasts are quite basic, but good enough. Ocean view during breakfasts is excellent. Very good location - 10 minutes walking to the center of Funchal (really nice city), the same to Lido.

The hotel was excellent. Fine facilities and location and very courteous and helpful staff. We enjoyed our visit very much and will stay at the Pestana Carleton on future visits.

"We will automatically add to your bill a one Euro donation to charity unless you ask us not to". I give plenty to charity and one Euro is an insignificant amount, but I don't like hotels or other businesses reaching into my pocket without permission.

O conforto e a localização

Gostei da localização e do quarto , espaçoso e com cama kingsize.

Achei inacreditável e, para mim inédito, ter de pagar 2€ para que me fosse disponibilizado um chapéu de sol na piscina, e o hotel tem a classificação de 5*.

Da vista deslumbrante do Oceano (mas para disfrutála não é necessário ficar alojado no hotel), do espaço da piscina, do atendimento dos funcionários

Bastantes: péssima relação preço/qualidade, aliás habitual no grupo pestana (imagem de marca?). Late check out só mediante pagamento de 35 euros !!! (salvo se tiver cartões do grupo). Utilização internet a 3 euros/15 min...nos dias de hoje? Crianças não podem frequentar o spa, mesmo na companhia dos pais. Restauração: um desastre; fruta regional só de conserva, pouca variedade..não compativel com 5 estrelas.

A amabilidade de todos os funcionários, desde o "porteiro" aos de escalão mais elevado.

Creio que no pequeno-almoço há um excesso de frutas em calda quando a Madeira tem frutas frescas excepcionais.

Удобство расположения, собственный спуск в океан. Хотелось бы отметить работу портье: приветливость, забота: заказ столика в ресторане города в момент заказа такси без дополнительной просьбы . Персонал в целом приветливый.

Номер маленький, балкон тоже (жили с сыном вдвоем). Звукоизоляция очень низкая: как из коридора, так и от соседей. Номера и сервис на европейских 4*-. Халатов и тапочек не было, пляжные полотенца за 3 дня не меняли, из средств для мытья - только шампунь и гель, шапочек для душа и т.п. не было. Мало фруктов на завтрак и в меню ресторанов.

Tranquilidade

O SPA com poucos tempos para massagens.

da localização e da zona balnear

facilitar o acesso gratuito a determinadas utilidades tais como: estacionamento, Internet e os guarda-sois da piscina, afinal é um hotel de 5 estrelas

La situation de l'hotel, le cadre, la qualité du service et la disponobilité du personnel qui font tout pour vous servir de manière optimale, le tout avec le sourire.

Gistei muito de tudo, Restaurantes, Piscinas, O quarto com uma vista para o oceano excelente. Tudo maravilhoso

Nada, Mesmo nada achei tudo perfeito.

As estruturas de apoio ao cliente são de grau elevado. O pessoal é gentil e procura sempre a satisfação do cliente.

O ar condicionado deveria estar operacional em periodos de baixa temperatura oferecendo o conforto do calor nesses momentos.