Pinus Ria

atendimento

quartos desactualizados e a falta de internet no quarto, tv só tinha um canal, falta de touca de douche no banho

O sossego, a localização.

O isolamento dos quartos é fraco.

A localização do hotel e o serviço de transporte à praia

O colchão da cama não era confortável agravando o desconforto em função de uma estadia mais longa, como foi o caso.

Gostei da tranquilidade (excepto quando havia muitas crianças, sobretudo devido à irresponsabilidade dos pais pois estes não se preocupavam com o cumprimento de regras básicas de educação e de respeito para com os outros, deixando-as dar saltos para dentro de água, molhando as pessoas em redor, e achando até graça aos gritos que os filhos davam) e também apreciei a simpatia e o profissionalismo das senhoras que fazem a limpeza, bem como do gerente (Sr. Fernando) e de uma das meninas da recepção (a dos olhos azuis).

A colocação do ar condicionado nos quartos é incorrecta, pois está sobre as cabeças das pessoas quando estão deitadas, o que impossibilita dormir com o ar ligado. Também a colocação do aparelho na varanda não é correcta, dado ser impossível estar sentado cá fora com o ar ligado devido ao intenso calor emanado pela ventoinha (era só uma questão de colocar o aparelho virado para o passeio e não para a mesa - tão simples!).É preciso também atentar na questão dos pequenos-almoços, já que havia pouco pessoal disponível para a realização de tantas tarefas simultâneas e porque se tornava um espaço caótico quando não se ia cedo (ausência de lugares limpos e preparados para a refeição e falta de alguns alimentos e de algumas bebidas).

Simpatizei, de uma forma geral, com as instalações do hotel, nomeadamente no que se refere ao conforto do quarto e, associado a este, o silêncio total durante toda a estadia.

Da simpatia dos funcionários e do ambiente calmo

Obrigar os responsáveis pela colocação do sistema de Ar condicionado a passarem 24 horas sentados à varanda e outras 24 horas deitados sobre as camas com o ar condicionado ligado para sentirem na pele a sua incompetência.

Melhorar isolamento térmico da cobertura. Os quartos do piso superior são mal isolados!

A localização já que se encontra muito perto da praia e o facto de terem transporte para a praia.

Melhorar a qualidade do buffet do pequeno almoço.

Condições do alojamento, super limpo

Penso que poderiam melhorar o nivel da simpatia no que diz respeito aos recepcionistas, assim como, a melhoria dos pequenos almoços, que na minha opinião são bastante fracos.

Gostamos do main building que é muito bonito como também das arvores a florir no território do hotel. É pequenino mas bastante agradável, tranquilo e limpo. É bom para as pessoas que tencionam visitar o Parque Aquatico que fica muito próximo do hotel.

Ùnica coisa que desagrado foi a comida no restaurante. É péssima! Tem que se mudar o chefe de cozinha

Poder fazer o late check-in.