Hotel Real Palacio

O serviço foi perfeito sem problemas ,o quarto eh muito confortável e a comida é boa

riqueza de detalhes e o acolhimento. Funcionários atenciosos e excelente custo-benefício

é um hotel de requinte, com arquitectura Luis xv, o bar e a sala de leitura sao divinais para quem gosta de encastrados e entalhes em madeira. O quarto que nos calhou no piso 1 da ala das suites, parecia algo pequeno para alguem habituado a viajar, esperava mais para as 5 estrelas e para o upgrade. Mas atendendo ao facto de ser em pleno centro de Lisboa é compreensivel. Simpatia dos empregados. O facto de ser em pleno centro de Lisboa!

Garagem muito sinuosa e estreita para carros grandes. Não entendo como numa sala pequena de tecto baixo como a do pequeno almoço é necessario ter camaras rotativas de globo escuro mesmo por cima das mesas onde se sentam os hospedes, retira privacidade. A meio da noite (4 da manha) cheiro a cigarro vinha pelas condutas do ar. Alertei o director do hotel no dia seguinte, que me revelou o facto de todos os quartos naquele piso serem para não fumadores. O que me deixou com algumas duvidas sobre como alguem podera ter fumado num quarto sem disparar os alarmes de incencido ou se seria alguem do lado exterior. No entanto, foi uma situaçao desagradável, pois sou muito susceptível ao fumo de tabaco, o que me perturbou o sono durante alguns minutos.

Das condições de luxo apresentadas, da qualidade dos serviços ser excelente e principalmentye do elevado profissionalismo dos seus funcionários.

Penso que não, tudo estava ao mais alto nível. Obrigado.

Ambiente acolhedor e conforto

Um hotel de 5 estrelas em que o bar a partir das 23 horas não serve nada para comer, nem uma simples torrada? Prefiro não acreditar que o objectivo é cobrar 5 euros para o room service.O acesso à garagem é muito mau.

Da qualidade do serviço que defino de excelente, e do profissionalismo dos seus elementos, que penso estar ao nível, e por vezes superior, aos dos melhores hoteis da europa. Gostei de tudo, fui muito bem recebido e espero voltar. Aproveito para desejar a todos os elementos deste hotel um Santo Natal e um Ano Novo cheio de grandes realizações pessoais. Obrigado e um abraço. Condeço.

Há sempre lugar para progredir e adaptar ás novas realidades, todavia não sou um perito nesta área. Tenho a certeza de que com o tempo, se irão adaptar e superar os desafios futuros.

location, comfortable, price

Hotel facilities, mainly breakfast. Hotel staff was good.

Expected to have Plasma/LCD in 2009

Definitely a perfect stay : broad variety and high quality items at breakfast, good inside restaurant, efficacy and kindness of the staff, quiet and nice room, free cable internet access in the room (without trouble). Plus two metro stations (2 different lines) within a 5 min walk, plus the magnificient Parque Eduardo VII within 10 min, also close to a large Cort'Inglese store ...

No : my quotation is 10/10.

the facilites and the staff were very professional

Everything. Beautiful hotel, Convenient location in a quiet neighborhood, Superb breakfast.