SANA Reno Hotel

El desayuno buffet, el personal amable y preparado

La amabilidad del personal y la limpieza

Acaban de inaugurar un nuevo acceso al metro de Lisboa que cae, justamente, enfrente del hotel; un lujazo para todos aquellos que van de escapada de fin de semana a conocer la ciudad. El bufet de desayunos bastante bien

Tuvimos que dejar el coche fuera pues no había plazas libres en el Garaje (aunque nuestra estancia estaba reservada con bastante antelación); de todas formas, lo dejamos frente al hotel y se hicieron cargo de las llaves por si quedaba alguna plaza libre

La ubicación y el trato

La piscina era pequeña y faltaba limpieza (escaleras de la terraza de la piscina)

Acceso cercano al metro.

Parking muy estrecho y sin suficientes plazas.

El desayuno muy completo, la cercania del hotel con centros comerciales, y la disponibilidad de planes turisticos.

El personal del hotel no es muy dispuesto a agradar a los clientes, pues tuvimos un incidente con el coche, y nos dijeron que nos hacia falta perder el tiempo llamando a la policia, pues no vendrian; tambien tuvimos que trasladarnos a otro hotel de la red por "over booking", y no respetam la orden de atendimiento, pues cuando llegue al hotel tuve que esperar 45 minutos mas por ser atendida despues de una pareja que llegó despues que yo. Son detalles que para un cliente cuentan mucho.

La amplitud de la habitacion y la cercania al metro

Que reservamos parking, y no tuvimos plaza ninguno de los tres dias que estuvimos....deberian decir que es muy pequeño y siempre esta lleno

En la habitación había muchísimas hormigas, se comenta al personal del hotel y aunque fumigaron, al día siguiente seguía habiendo hormigas

El desayuno estaba muy bién. La habitación también. El personal de recepción muy amable.

Se oía los aviones volando bajo. El parking era gratuito, pero no había plazas...y mi coche no cabía, los camareros no eran muy simpaticos.

buen hotel en cuanto a personal,habitacion y servicios, he disfrutado de la piscina en plena ciudad, ubicado cerca museo caloustre y buenas connecxiones en metro al centro

relacion precio/calidad su puede encontrar mejores ofertas

Esta bien situado. No en el mismo centro, pero cerca de el. La piscina es epqueña pero en verano se agradece. Habitacion amplia y limpia. Desayuno bueno

El parking. Tiene pocas plazas y ademas es imposible maniobrar en el. Yo con un Xsara pude meterlo pero para sacarlo tuvo que hacerlo un empleado del hotel porque era imposible y si el coche es un poco ma ancho no cabe. Son cuatro palntas a tres o cuatro plazas por planta y con una curva mortal en cada una de las bajadas. Yo recomendaria al hotel que lo cerraraporque lo unico que le puede traer es problemas. Por lo demas muy bien el hotel

Situación ( cuando este activa la linea de metro, será total). Autobus ( falta información de las líneas que se tienen que saber para llegar cuando estas en la ciudad // tanto que no se pregunten tendría que haber informativo). Metro ( Idem de lo mismo, está a 200 Mts. en el Corte Ingles) .Desayuno completo y estupendo en cuanto Bufet (quizás algo pequeño e incomodo para las plazas que disponen de alojamiento).

Me pareció haber leido parking gratuito. No es tál. Es posibilidad de parking Gratuito y se tiene que preguntar continuamente si hay plaza libre (No hay lista y evidentemente se puede prestar a interpretación de que se otorga al mejor postor)