The Vine Hotel  

Trata-se de um hotel de luxo com atendimento compativel com esta classe de hotel. Tudo é muito bom (atendimento, conforto, desjejum, acomodações, etc)

Nada. Não tenho críticas a fazer

Um conjunto agradável pelo exotismo. Uma experiência nove, que, apesar de tudo se esgota rapidamente. Os funcionários do hotel são de uma atenção extrema, sem serem maçadores. Eu viajo sempre acompanhado da àgua da milha preferência. Observando que junto ao computador tinha dita garrafa, no outro dia tinha lá colocado. Notável promenor. Curioso um hotel de 5* estar num incluído num Centro Comercial!

A tentativa de elevar a sofisticação do hotel ao limite do quase impossível, torna complicado o relacionamento no quarto com os interruptores!!! Os mesmo estão colocados longe dos pontos a que se destinam, e quando desligado o corte geral para dormir, sderia de supor que o mesmo interruptor (ou outro) o activasse. Mas não! Para ir ao chuveiro, lavatório ou wc temos que nos guiar pela luz de silêncio existente de baixo da cama (que se activa mal colocamos os pés no chão - um aspecto positivo interessante), e viajar até à porta de entrada do quarto para ligar as luzes dos locais atrás referidos. Se dormir só uma noite... Fica algo irritado! Depois habituação à falha de projecto...

A piscina e jacuzzi no terraço!

O hotel é muito bom

Design muito original e comodidades excepcionais.

O design do Hotel e a localização do mesmo tornam-no único. Quartos luxuosos e espaçosos, com uma qualidade e bom gosto ímpares. A piscina e jacuzzi no terraço aliada à vista fenomenal sobre a cidade do Funchal são características marcantes. O restaurante e o spa são o expoente máximo deste Hotel inigualável.

A localização

Do pequeno almoço e não ter parque de estacionamento.

O Spa é maravilhoso...O Programa Retiro Divine para 2 é de facto divino!Adorei!!

O atendimento, a disponibilidade e a simpatia do staff.

Outstanding Design, very central location,beautiful views from the terrace. Comfortable and spacious rooms

Light switches in the room are a bit complicated, need to get used to them. The Uva restaurant serves creative food but we didn't like it so much. However it's not bad at all

Everything about The Vine was excellent. We especially appreciated the fact that we didn't have to find parking for our hire car. The staff parked the car and brought it back for us when we needed it.

The design is outstanding, the room was very spacious, with a nice balcony overlooking the city centre. The choice of cold meals for the breakfast was decent. The staff of the restaurants were helping and welcoming. UVA restaurant was elegant, with attentive staff and picturesque view on the coast and the city. The hotel has the free hammam and a small pool with a panoramic view. Spa centre features some good relaxing rituals. Definetly a good place to stay in winter, because the hotel is located in the city centre and you could find all the facilities in one building if the weather would be nasty.

Reception staff is not trained for a 5 stars service and is not proactive. They messed up everything with reservation made throw booking.com, but however find the way to solve. The way they served hot meals on the breakfast wasn't clear - you should make a choice a la carte with menu costing 20 euro. But, however, they didn't charged us for it. It was strange enough that the hotel entry located on the first floor of a shopping mall. Please note that the standart room has a transparent shower room! For us it seems like a good 4 stars hotel.

The experience for dinner lovely food and pleaseant service