Tivoli Victoria & The Residences at Victoria

the first class facilities and wonderful staff

+ nice design + minibus to marina

- quite expensive - far from beach

This is a new modern hotel very pretty and very comfortable.Excellent breakfasts. However the rooms which are very comfortable and modern were not serviced properly and the beds had an awful smell, later we were told that it was from tyhe feathers used in the bedding. Not enough towels, floor mats or even soap.

the housekeeping.

Room design, hotel surroundings

Weather and good facilities. Spa was excellent and staff very helpful. Close to marina and free bus from hotel daily. The food was gorgeous, although tad expensive at times, and we had a really relaxing time.

They did not have entertainment at night and feel it would have benefited from music/bands in the bar. Apart from this small thing we would not change anything about the hotel.

Superbly located for the golfer adjacent to a top class course

Entrance foyer vast and uninspiring in design akin to an airport check-in.

Do conforto e requinte, que correspondeu às expectativas superando-se até no pack T/experience pedido....em bora pudessem ainda melhorar alguns detalhes preciosos. Pedi O Oriental experience e notei que o incenso poderia ser o autentico, nepalês ou Tailandês....e faltava o kamasutra descrito no site.........

Faltaram artigos de hogiene indispensável:escovas e pastas de dentes..............................................................

Personnel très efficace, au petits soins, discret et super aimaible. Chambre impeccable. Diversité du petit déjeuner. L'effet lounge autour de la piscine.

Pas d'accès direct au Golf et la difficulté pour trouver l'endroit (adresse inconnue sur le gps)

Ar Condicionado com problemas. O Hotel Não resolveu o problema durante a estadia.

Localização , sossego e simpatia do pessoal.

A concepção das 2 piscinas exteriores é uma autêntica aberração: mal dimensionadas em função do tipo e dimensão do hotel , tendo a piscina principal uma profundidade máxima 1,65 m e numa área restrita! ; a segunda piscina , que mais parece um tanque, apresentava enorme sujidade à superfície e no fundo, revelando uma total ausência de limpeza, o que é inconcebível, num hotel de 5 estrelas. Só pelas piscinas este hotel não justifica a sua classificação.

La habitación muy confortable, las tumbonas de la picina son estupedas. Tambien hay que decir que el personal es muy atento.

Da amabilidade dos funcionários. Do pequeno almoço muito bom. Da tranquilidade e calma muito difíceis de obter em hotéis mais perto da Marina, e a facilidade de acesso deste hotel a apenas 5 minutos de Vilamoura! Recomendo Vivamente o hotel a quem esteja com dúvidas sobre o mesmo (e eu sou muito esquisito com os sítios que escolho para passar férias, fins-de-semana, etc). Boas estadias.

O cheiro das almofadas é desagradável (algo parecido com mofo), talvez devido ao facto de serem constituídas por penas e não as lavarem com um detergente e / ou amaciador com perfume para eliminar o cheiro residual. Por vezes à varanda e no espaço exterior (piscina e jardim) era por demais evidente um cheiro a esgotos (mas este é um factor externo impossível de controlar), talvez devido ao facto das imediações ainda estarem a ser construídas. Ainda um aspecto a considerar é a proibição da utilização indevida das toalhas e cadeiras da piscina, pois algumas pessoas reservam-nas de manhã, e simplesmente abandonam-nas, e só regressam ao final da tarde, impedindo os outros hóspedes de usufruir das mesmas. Só no último dia consegui sentar-me.

Tranquilidade e recolhimento

Acesso mais fácil e menos distante a elevadores e portas de saída