TRYP Covilhã Dona Maria Hotel  

A estadia no hotel correu muito bem. O quarto é bom. O facto de poder utilizar sem custos adicionais a piscina aquecida e o jacuzzi foi um factor decisivo na escolha do hotel. O pessoal é simpático e prestável.

This hotel has a very good restaurant.

Nada tenho a apontar de negativo a não ser o acesso Internet que não estava 100% operacional nos quartos. De resto nada a apontar

Como já referi apenas as dificuldades com a Internet que apesar de passageiras eram intermitentes com algumas falatas de "sinal"

Bem localizado, pessoal simpático e atencioso.

Hotel bastante agradável, quartos super limpos e com pequeno almoço muito bom, no geral não tenho nada a apontar.

Gostei de tudo, pouco mais posso dizer, porwue só estive um dia.

Quarto espaçoso, instalações muito novas,perto de um shopping, café da manhã excelente, estacionamento privativo. Excelente hotel.

Foi a 3ª vez em 3 anos consecutivos que escolhemos este hotel devido à sua localização de fácil acesso ao centro comercial, a poucos quilómetro da Serra e à simpatia e atendimento com que sempre nos trataram. Os funcionários, principalmente do Restaurante do Hotel e do acesso à piscina continuam a ter a nossa nota máxima em termos de simpatia, educação e colaboração. O quarto e o restante hotel continuam bastante limpos e agradáveis à vista e o jacuzzi bastante simpático.

Apesar do indicado acima, foi a 3ªa vez que tivemos neste hotel mas provavelmente não iremos voltar. Nos 2 anos anteriores, os corredores do hotel estavam a uma temperatura bastante agradável, e o acesso à piscina coberta que é constituido pelo elevador e por corredores, poderia ser feito quase com roupa de banho. Este ano, este mesmo acesso estava um gelo, havendo até correntes de ar ao ponto de tremermos de frio mesmo vestidos e ainda a caminho da piscina e mal entramos no recinto da piscina, mais de 30ºC lá dentro. Resultado: ficamos doentes na 1ª noite, o que acabou por nos estragar o resto da viagem. A piscina, apesar de nos anos anteriores também ser comum a aulas dadas a pessoas estranhas ao hotel, este ano as pessoas nas aulas eram tantas que os hóspedes só podiam frequentar o que correspondia mais ou menos à largura de uma pista. Apesar da simpatia dos colaboradores do Restaurante e do próprio cozinheiro apercebemo-nos que a qualidade da comida estava inferior à dos anos anteriores apesar de a nível de importância isso ter sido o que menos nos importou. O que nos revoltou mesmo foi após termos feito o check out, pedimos para tomar 2 cafés no bar. Até aí td bem, excepto no momento em que fomos pagar. Tendo em conta o aumento dos preços, não tinhamos trocos suficientes para pagar 3€ em 2 cafés... Pedi se podia pagar em multibanco, ao qual a funcionária com desdém, visto já termos feito o check out, nos disse que a quantia era demasiado pequena para o multibanco e "obrigou-nos" a sair do hotel e irmos ao LIDL que se encontra ao pé do hotel de forma a irmos levantar € para pagar. Desde que frequentamos a Serra da Estrela como casal tinhamos o hábito de escolher este hotel para irmos à Serra, como tipo de ritual. Após a estadia deste ano, não pensamos que seja uma experiência a repetir.

Tudo

Não

Atendimento e correção dos empregados. Boas condições de lazer.

Tudo ok

Preço e localização

Localização, limpeza, parque de estacionamento coberto gratuito, serviços disponíveis.

Serviço de wi-fi no quarto teve quebras.

A piscina aquecida; o excelente pequeno-almoço; a internet;o estacionamento; a simpatia dos funcionários