Tivoli Marina Vilamoura    

instalaÇÕes localizaÇÃO serviÇO

serviÇO de apoio de bar À piscina pode ser melhor

Localização,Conforto, limpeza e simpatia dos foncionarios

Não tenho comentarios

penso que todo o serviço do hotel é bastante equilibrado..ou seja tudo muito bom.

apesar do serviço extraordinário da qual usufruímos , continua achar um hotel excessivamente cara para carteira dos portugueses.

Depois de ter pedido expressamente um piso alto, foi-me atribuido um piso baixo, facto que quase me fez desistir de ficar no Hotel!!! Não serviu de nada ter escrito aqui no booking.com que queria um piso alto!!!

A atitude em geral dos funcionários.

A temperatura dos quartos elevada

Simpatia dos empregados, atenção aos pormenores, grande profissionalismo, um verdadeiro 5* no conforto e no serviço personalizado.

Localização

Pouco actualizado....

Absolutamente nada a reclamar. Equipe extremamente gentil, cozinha impecável, bons vinhos, quarto elegante e confortável. Excelente!!!

Gostei de tudo. A intenção é voltarmos no verão, que acreditamos, pela loclização, aproveitaremos mais. E parabéns!!!

Gostei da maneira como tratam os clientes parece que estávamos em casa

O ar condicionado do quarto 911 no qual estava, estava avariado

Excelente serviço, comodidade e conforto. No geral tudo bom.

Hotel bem localizado;Empregados simpaticos;boas instalações; Bom isolamento acustico nos quartos

Vistas

Tenham algum cuidado em escolher a opção do quarto mais barata, pois esses quartos já são muito antigos e nao cheiram nada bem, para além da limpeza não ser eficaz. Conclusão a resposta do hotel é a seguinte que quer um quarto com limpeza e bom cheiro tem de pagar mais.

Hotel luxuoso com vista deslumbrante, em frente a Marina e a praia. Café da manhã impecável. Estacionamento protegido e gratis (apesar do site do booking apresenta-lo como público). Ao aderir gha Discovery (gratuito) recebi internet (com qualidade de sinal excelente) e jornais gratis durante toda a estadia. Indico com empenho este hotel a quem vier a Vilamoura, apesar dos problemas que tive na chegada.

Ao chegar no hotel minha reserva não foi encontrada. Após alguns minutos o problema foi solucionado mas o apartamento só foi liberado as 16 horas ( Uma hora e meia após minha chegada). Apesar de ter solicitado apartamento com vista para o mar fui alojado em um com vista para a Marina. No dia seguinte o apartamento foi trocado por um com vista para o mar o serviço de apoio de praia ( sombreiros e chases) é terceirizado e pago.

Serviço, Localização e Conforto

Não!

Hotel excelente com quartos amplos e modernos magnifica localização com excelente varanda com vistas formidáveis sobre a marina piscina interior aquecida disponibilizando touca e toalha no local incluído no preço do quarto. Troca de toalhas de rosto e banho pela noite com direito a 2 bombons ,enfim um verdadeiro serviço 5 estrelas.adorámos o hotel e voltaremos com certeza.

Talvez a piscina exterior pudesse ter água aquecida e para mim que a água fosse salgada.

Localização

O quarto de 5 estrelas, só têm o preço... É muito pobre e deteriorado.

Localização.Quarto,quando se é hospede habitual e se sabe que é preciso pagar extra para ter um quarto remodelado porque os antigos são maus e estão obsoletos e degradsdos.

Quato+P.almoço+espreguiçadeiras na praia+uma refeição custa para 2 cerca de 500 Euros...e o hotel embora seja bom não tem nada de especial que justifique este preço.Os preços do minibar são um escandalo.A Sala Fitness tem talvez 30 m2 o que para um hotel de 380 quartos em que a maioria dos hospedes estão de férias,obviamente não chega.O Balção de café da entrada fechou,ponto final.Conservação exterior do edificio está por fazer há anos e tudo começa a aparentar um sinal de desgaste nitido.O Hotel está a piorar e a subir de preço apenas porque a concorrencia é fraca e a localização excelente. No check in informaram- me que como a reserva tinha sido feita pelo Bookings.com, tinham que me debitar o cartão pelo total da estadia logo ai na entrada...Extremamente simpatico !!Protestei e depois apareceu uma com ar de Chefe que olhou para mim e condescendeu em dizer então está bem paga só no fim.Muito Obrigado pelas boasvindas...

Excelente localização e pequeno almoço

Este hotel tem das melhores localizações em Vilamoura, senão a melhor. Acesso direto à praia e á marina. Com ótimo estacionamento no hotel, nem vai precisar de andar de carro, se assim o desejar. O pessoal é atencioso( principalmente os bagageiros/porteiros e funcionários do pequeno almoço). Pequeno almoço muito bom ( os ovos mexidos, realmente muito bons, ao contrário de outros hotéis da mesma categoria , em que os ovos mexidos mais parecem omeletes). As camas são super confortáveis (5 estrelas para o tapa colchão em penas e almofadas).Os quartos são espaçosos e têm uma excelente varanda. Grande piscina exterior e área circundante. Boa piscina interior. Em relação ao spa , grande variedade de tratamentos/massagens. Outros aspectos não mencionados, comuns a outros hotéis da mesma categoria.

Já diversas vezes fiquei instalada neste hotel. Assim este ano fiquei desagradavelmente surpreendida ao deparar que as capsulas de café (nespresso) á disposição no quarto, que sempre tinham sido gratuitas (tal como o chá), tinham um custo de 2€ cada! Penso que pelo menos para os clientes "antigos" deviam manter os mesmos "mimos".(para o ano, se lá voltar,levo cápsulas de casa!). Também me chocou ver o corredor que levava aos quartos, sujo com grandes manchas, e as mantas colocadas nas camas, cheias de "borbotos". Durante 2 dias não tive roupão no quarto , e para o ter tive que o pedir, o que nunca tinha acontecido (geralmente já lá estão pendurados na casa de banho) e chinelos, parece que já acabaram! Na piscina,este ano também sucedeu uma situação inédita. Um funcionário chamou-me a atenção ,para eu não sair de um sitio determinado com a minha filha, que tinha uma boia. Na realidade as instruções de utilização da piscina assim o dizem, assim como as pessoas utilizarem o duche antes de entrarem na piscina , para retirarem os cremes, que sujam a água ( o que faço, mas que quase ninguém faz) e não utilizarem bolas. Assim senti-me um pouco descriminada (por ser portuguesa?) pois vi várias pessoas a utilizarem boias por toda a piscina (inclusive a comerem gelados sentadas nas boias), e nunca ninguém lhes chamou a atenção (já para não falar das que vão para a piscina cheias de cremes e óleos, o que faz com que a água da piscina fique toda suja).

Localização, atendimento, puro beach

Quartos mereciam uma melhor decoração

Localização e simpatia dos funcionários.

Mesmo para um 5 estrelas, o serviço de bar e minibar é demasiado caro. A internet deveria ser grátis atendedo ao custo diário da estadia.

O hotel é realmente fantástico, a sua localizacao é maravilhosa, dependendo do quarto voce poderá ter vista para praia e piscina ou para Marina de Vilamoura, que é belíssima, rodeada por vários bares e restaurantes.

Por se tratar de hotel de praia, nao acho adequado carpetes no quarto e nos corredores e o secador de cabelos era muito antigo.

Localização e local do evento

A sua localização excepcional e os serviços como a piscina e spa que são bons.

Li que este hotel tinha sido remodelado há pouco tempo e como sou cliente há vários anos quis voltar para experimentar. No entanto fiquei desiludido ao me darem, por um preço bastante alto, um quarto completamente desactualizado. Não faz sentido !!

localização

O Spa necessita de melhor manutenção, nomeadamente o jacuzzi cujo mosaico está a cair e enquanto permanecia no mesmo frequentemente pisava as referidas peças bem como a limpeza do tanque carece de melhoria, tb a sauna necessita de manutenção nomeadamente o chão em madeira. Quanto aos quartos, tendo ficado no nr. 225, não corresponde de todo às imagens disponibilizados no site. Julgo que o hotel dispoe de quartos remodelados ao estilo moderno, no entanto o quarto em que permaneci dispoe da mesma decoração/comodidade como há dez anos atrás. As promoções induzem em erro e sabendo desta condição teria escolhido outro hotel.