Vila Galé Ópera  

Très bon accueil en français. L'établissement est agréable et confortable.

Je connaissais déjà l'hôtel. L'insonorisation, le confort, le fait que tout à fonctionne sans problème.

Ce serait bien de proposer un forfait tout compris avec le parking, le petit déjeuner et l'accès wifi

.La proximité des transports en commun et la disponibilité du personnel

Ns n'avons pas apprécié la localisation de notre chambre, au pied du pont du 25 avril : donc très bruyante malgré les double vitrage. Nous avons demandé à changer de coussins notamment : cela n'a pas été fait. Pas de connection internet dans la chambre

Le petit déjeuner en salle est vraiment bon, tout comme Les plats servis en chambre par le room service étaient frais et bons.

Le prix et la situation géographique dans la ville.

Il ont un gros défaut: la situation! En dessous d'un pont, á cote d'une voie ferrée et d'une deux voix... Trés peu dormi á cause du bruit. Les instalations sonores exterieur et interieur ! ne sont pas apropriés. Je suis trés mécontent! De plus il faut tout payer: Piscine et instalation sportive + Le Wifi (alors que partout tout est gratuit. En fin: prix du petit dejeuner: exagéré. Annoncé 20€. (pour moi inclut dans le prix de la chambre) mais l'annonce prix est trop importante

C'est mon quatrième séjour au Vila Galé (en 4 ans). Le point qui ne s'améliore pas (et à propos duquel j'ai protesté à chaque fois) est l'accès à internet. C'est totalement scandaleux : (I) le prix est extrêmement élevé (une journée coûte quasiment le même prix qu'un mois d'abonnement personnel à l'ADSL), alors que l'accès wifi est gratuit dans beaucoup d'endroits, et notamment dans les hôtels les moins chers (ii) il faut payer deux fois le même service si on veut pouvoir se connecter depuis sa chambre ou en wifi depuis le lobby (iii) malgré le prix payé, la connection est extrêmement lente. Par ailleurs, le prix d'accès à la piscine est également beaucoup trop élevé et totalement dissuasif.

clean and friendly staff, good showers!

Decoration, sights, music

I choose this hotel because Booking.com talks about the indoor pool and sauna etc. How ever I as a guest of the hotel, if I want to use these facilities I need to pay a 11 Euro charge for each day I use them. This was not mentioned on the Boooking.com website and as a result I feel a ripped off. There was also a 2.5 euro a day charge for a lock for the room safe. This is also something I feel should be included in the cost of the room. When these extra charges are added the cost of the stay for one week increases by (7x11)+ (7x2.5)= 94.5 Euro’S. So that the real cost of a weeks stay is 406 + 94.5= 500.50 Euro’S. Like I said I feel ripped off.

The position of the hotel does not alllow reach the city center of Lisbon. The hotel's stuff does not provide true information about the poor transport connections. They sell the Yellow Bus city tours, recommending it as the easiest way to get to the city from the nearest bus-stop. The nearest bus-stop is 20 min on foot, the Yellow Bus does not stop there regulary. The only possible way to move somewhere from the hotel is a taxi. Another great problem of the hotel is the constant lorries' and cars' noise from the bridge (over your head).

Location / conference centre

Close to conference centre.

The bed is awful and no kettle. Also to pay 11 euros for the pool, come on!