Vip Grand Lisboa Hotel & Spa

Hotel moderno, sofisticado e com design vanguardista. Ambiente calmo e simpatia por parte dos funcionarios

O servico e a comodidade

Atendimento dos funcionarios, localização e o design fantastico!

staff da recepçao, hall de entrada e design geral do Hotel

luz do dia a entrar nos quartos, que apartir das 7 da manha nao consegui dormir mais, falta de mesas de cabeceira para colocar objectos pessoais ou uma agua por ex..Sala e pequeno almoço muito aquem de um hotel desta categoria.( nao fiquei cliente aquando as minhas proximas estadias em Lisboa.)

O design, a qualidade geral e a atenção ao pormenor verificada em todo o hotel. O SPA de elevada qualidade.

pequeno problema com o AC do quarto mas prontamente resolvido pelo staff.

Comodidade e proximidade grande centro.

Spa demasiado pequeno.

Conforto do quarto.

A cama e o wc

Não gostei muito dos funcionarios da recepção

Da simpatia e a atenção dos colaboradores do hotel.

Não há camas seperadas nos quartos duplos.

Design, luminosidade e localização central em Lisboa.

O ar condicionado estaria avariado e o quarto parecia uma câmara frigorífica, à chegada. Algum funcionário deve ser responsabilizado por este facto,pois apanhamos um resfriado.

A sua localização, a decoração, o espaço e a comodidade dos quartos.

Para um Hotel de cinco estrelas deverá haver mais eficiência e atenção por parte da recepção, quando estamos no check-in ou no check-out. Enfim, mais profissionalismo.

O conforto e a decoração

Os funcionários não têm formação requerida para um hotel de 5 estrelas. De forma geral, o hotel está ao nível de um 4 estrelas, e os funcionários ao nível de um 3 estrelas. O staff da recepção não é simpático, falam uns com os outros sobre assuntos pessoais enquanto estão a atender os clientes, o que não se admite para um hotel de 5 estrelas.