VIP Executive Art's Hotel  

é a segunda vez que fico hospedada neste hotel, e da primeira vez não tenho aspectos negativos a apontar. Desta vez encontro-me desagradada com o facto de fazer uma reserva com preferência, três ou 4 dias antes e no momento do check in ainda nao estar reservado nenhum quarto, sendo que apenas no momento o funcionario procurava um quarto disponivel com as minhas preferencias...o que nao faz sentido. Isto porque se eu nao comparecer terei de pagar à mesma, pois so se pode cancelar a reserva com mais de 48h de antecedencia, logo pelo menos a partir destas 48 horas já deveria estar um quarto reservado e devidamente predefinido. O funcionario do Hotel informou que ficou sem quartos com as minhas preferencias pois chegou um grupo grande naquele dia, mas se eu fiz a minha reserva antes não deveriam antes definir o meu quarto? Fiquei num andar que se ouvia imenso o ruido dos comboios, pois fiquei com "vista" para a estação de comboios....so tinham apenas mais um quarto que era no 1o andar mas que era vista rio (como eu tinha solicitado) mas era piso de Fumadores. Agora eu pergunto o porque de reservar com preferencias e com antecedencia se o Hotel nao define quarto no momento da reserva? Saliento mais uma vez que a primeira vez que fiquei hospedada neste Hotel fiquei muito agradada pois as mesmas preferencias que solicitei agora foram tidas em conta da outra vez, e fiquei num quarto de nao fumadores com vista rio...duas simples preferencias. Senti as minhas expectativas defraudadas face ao exposto e terei reticencias em reservar novamente quartos neste hotel pois não saberei que tipo de quarto me irá "calhar" no acto do check in.

Quarto pequeno, cheirava mal, amenities de fraca qualidade, Quartos muito barulhentos. Ja fiquei em todos os 4 estrelas no oriente e este e sem duvida o pior de todos, nao merece ser 4 estrelas.

Localização excelente.Simpatia e educação do pessoal

As luzes da casa de banho não funcionavam. Não gostei do facto do acesso á internet ser pago. Nos dias de hoje não faz sentido principalmente porque temos de utilizar a net para trabalho a qualquer momento.

Muito bem na relação qualidade/preço. Excelente na localização.

Gostei da atenção dos funcionários, da área envidraçada à saída do elevador, que nos dá uma panorâmica agradável da cidade e do pequeno- almoço variado.

Não gostei de ter pago o quarto no momneto do check-in, sob pena de ter que deixar o cartão de crédito na recepção até ao dia seguinte.

Do atendimento. Parabéns

Localização, para mim vantajosa (Comboio e residência de familiares) Espaços amplos. Pessoal da Recepção agradável, simpático.

Deficiente número de canais e de qualidade de imagem na Televisão. Creio que Sic Notícias, Hollywood e axn representavam um salto qualitativo, para quem está algum tempo no Quarto.

bonito, cómodo e confortável.

Apenas a apontar a falta de internet wireless.

O serviço e a qualidade

Otimo atendimento. Quartos muito confortáveis com o senão de um televisor pequeno e antigo,que aliás é de boa qualidade. Parqueamento privativo por um preço muito razoável. Aconselho a quem visitar o parque das nações.

atendimento ; limpeza ; banheiro ;

café da manhã : sucos não naturais ; frutas sem gosto ; maquina de café confusa

Hotel com uma excelente localização e boa relação preço/ qualidade. Funcionários simpaticos e prestaveis. Contudo alguma confusão na recepção

Elevadores funcionando deficientemente o que me obrigou a descer 9 andares a pé ( das duas vezes que fiquei neste hotel houve problemas com os ascensores). A tv deveria ser bastante melhor quer nos canais selecionados quer na qualidade do equipamento ( trata-se de um h****). A rever em proxima ocasião