Vip Executive Art's Hotel  

é a segunda vez que fico hospedada neste hotel, e da primeira vez não tenho aspectos negativos a apontar. Desta vez encontro-me desagradada com o facto de fazer uma reserva com preferência, três ou 4 dias antes e no momento do check in ainda nao estar reservado nenhum quarto, sendo que apenas no momento o funcionario procurava um quarto disponivel com as minhas preferencias...o que nao faz sentido. Isto porque se eu nao comparecer terei de pagar à mesma, pois so se pode cancelar a reserva com mais de 48h de antecedencia, logo pelo menos a partir destas 48 horas já deveria estar um quarto reservado e devidamente predefinido. O funcionario do Hotel informou que ficou sem quartos com as minhas preferencias pois chegou um grupo grande naquele dia, mas se eu fiz a minha reserva antes não deveriam antes definir o meu quarto? Fiquei num andar que se ouvia imenso o ruido dos comboios, pois fiquei com "vista" para a estação de comboios....so tinham apenas mais um quarto que era no 1o andar mas que era vista rio (como eu tinha solicitado) mas era piso de Fumadores. Agora eu pergunto o porque de reservar com preferencias e com antecedencia se o Hotel nao define quarto no momento da reserva? Saliento mais uma vez que a primeira vez que fiquei hospedada neste Hotel fiquei muito agradada pois as mesmas preferencias que solicitei agora foram tidas em conta da outra vez, e fiquei num quarto de nao fumadores com vista rio...duas simples preferencias. Senti as minhas expectativas defraudadas face ao exposto e terei reticencias em reservar novamente quartos neste hotel pois não saberei que tipo de quarto me irá "calhar" no acto do check in.

Somente a localização

Não gostei de várias coisas: 1- foi muito difícil localizar o hotel, pois não existe um letreiro grande e iluminado; 2- chegamos à noite e não havia ninguém para nos ajudar com as malas; 3- a garagem do hotel não está ligado ao elevador, o hospede tem que sair arrastando as malas por um percurso enorme; 4- somente um atendente após as 11:00 pm gerando filas enormes no hall para qq informação ou serviço; 5-internet paga e não existe wiifi nos quartos. Resumindo é um péssimo hotel para quem está de férias querendo descansar e ser bem tratado.

Da localização. A casa de banho tem um bonito design.

Sim. A nível de limpeza não é dos melhores hóteis. Já estive em hóteis mais baratos e nem se pode comprar. Para não falar que o preço apenas foi barato pois a reserva foi feita através do booking, uma vez que caso fosse pelo hotel seria de cerca de 120€, o que é um absurdo para aquele hotel.

Quando cheguei ao hotel, fui colocado no 10º piso. Ao sair do elevador ( semi panorâmico ) verifiquei que o Hall do elevador do 10 º piso não tem paredes e é todo em vidro, o que para uma pessoa que sofre de vertigens, como eu, é simplesmente horrivel, Cheguei ao quarto, liguei á recepção a pedir ajuda e com toda a boa vontade, em cinco minutos, estava um Colaborador do Hotel, que me levou de imediato, para um quarto no 2º piso. Considero que foi um bom serviço e merecedor de elogios.

O que mais gostei foi a limpeza que era feita diariamente .

O que sem duvida era lastimavel e um Hotel de 4****, tenha uma equipa de trabalho com tao pouca efiçiençia assim como resoluçao de problemas.Depois de ter uma avaria no cofre passei toda a minha estadia como o mesmo aberto, mesmo depois de ter dado conheçimento ao funçionarios da receção.

O conforto do quarto e a atenção dos funcionários.

A localização e o atendimento e a relação qualidade preço

Deficiente insonorização

Tudo! O quarto era muito bom, a casa de banho igualmente. Limpeza excelente. Pedimos um quarto de fumadores e com cama de casal e foi o que tivemos! A vista para o rio era lindíssima. Não tenho queixas sobre o atendimento. Tanto o check in como o check out foram rápidos.

Excelente conforto e limpeza

A localização, a limpeza e a simpatia dos funcionários.

Oferecer 2 quartos conjugados a preço acessível e com qualidade de serviços, boa localização e conforto. Outros hotéis cobravam praticamente o mesmo preço para que uma família ocupasse apenas um quarto.

Sugiro ao hotel providenciar acesso de veículos à sua porta principal. Pessoas com dificuldade de locomoção seriam beneficiadas. O hotel poderia disponibilizar mais de um computador com internet grátis para os hóspedes.

Conforto. Ótima localização com diversos restaurantes, lazer do Parque das Nações e o Shopping Vasco da Gama, tudo muito próximo e com deslocamento à pé. Metrô e aeroporto próximos também. Taxi: pagamos E$ 14,00 na chegada e E$ 10,00 no retorno para o aeroporto. Pequeno almoço(café da manhã) excelente, a partir das 7horas.

Faltou WIFI nos apartamentos, somente no Loby e pago com senha. No quarto Laptop com cabo.

A simpatia dos funcionarios, assim como, facultar um quarto com ligação ao outro.Eramos 4 pessoas da mesma familia.

Limpeza do quarto. Banheira bastante suja.