Hotel Diana  

The location is superb,also the hotel design

Some emploees are not friendly,The lift did not work properly and was not fixed,there were flie bites on us and when I notified the front desk lady she did not call the housekeeper until I asked the housekeeper 8hrs later to change the linen.

Priroda, položaj hotela

Nedostatak iinformacionih materijala na recepciji hotela. Nema ponude raftinga sa vodičima i opremom na Crnoj reci.

totul ne-am simtit foarte bine

Curatenia amabilitatea personalului mancarea gustoasa portii de mancare suficient de mari raport pret-calitate satisfacator

Apa in piscina prea rece lipsa tableta indicatoare pentru folosirea saunei lipsa ventilatie la piscina ceea ce duce la formarea condensului si umezirea halatelor de baie si a prosoapelor numar de paturi de relaxare insuficient

Personal foarte serviabil, saritor, deschis si zambitor.

Drumul de acces spre hotel si parcarea mica

Personal de calitate, primire excelenta, primul hotel la care am stat si nu am intalnit acele zambete fortate pe fata personalului. Voi reveni cu mare drag la acest hotel ori de cate ori voi avea ocazia. Serviciile sunt de nota 10+, curatenia la ea acasa. Mancarea delicioasa cu gust.

programul la piscina a fost prelungit, in functie de preferintele turistilor! Apa! este cea mai buna apa potabila pe care am baut-o, la izvorul din centrul statiunii!

infrastructura (soseaua0 in B. Herculane este jalnica! Multe cladiri sunt in paragina, ar trebui investit, statiunea poate fi adusa la nivel european!

Un hotel excelent , caruia nu pot sa-i aduc reprosuri vis-a vis de ceea ce inseamna camere, caldura, curatenie si servicii. Am fost foarte multumiti! Copii au fost incatati de piscina. Serviciile de masa au fost bune, micul dejun diversificat, produse proaspete, incat au putut sa starneasca si pofta copiilor. Preparatele sunt bune, ospatarii se straduiau sa ne multumeasca, chiar daca salonul de restaurant era plin, de cele mai multe ori reusind sa ne surprinda placut. Se pare ca ne putem bucura de servicii de calitate si in tara noastra, chiar si intr-o statiune „rau famata” – Baile Herculane. Vom revenii cu siguranta!

Parcarea destinata clientilor era prea mica (~80 locuri) si aproape mereu plina.

Relaxant

Serviciile si mancarea foarte slabe. Nu dau detalii cred ca se cunosc foarte bine punctele slabe ale hotelului.probabil de la punctul in care se asunge la resturant si se asteapta 10 15 min pana sa vina un ospatar *am fost chiar eu sa chem unul* pana la mancare

Situato in una zona panoramica e tranquilla della città comoda anche per raggiungere il centro e le terme

La struttura nel complesso avrebbe bisogno di piu manutenzione.

1.- Camera spatioasa cu vedere superba asupra orasului si muntilor. 2.- Mic dejun.

1.- Lipsa locurilor de parcare(prea putine fata de capacitatea hotelului)

Amplasarea hotelului ce ofereau o priveliste frumoasa de la balconul camerei si linistea pentru odihna dorita intr-un concediu.Medicii sunt buni specialisti .

1.asteptatul liftului minim 20 minute indiferent de ora si asta pentru ca exista doar 1 lift mare(8 persoane maxim) si unul mic(4-5 persoane) pentru un hotel cu 12 niveluri;a fost o placere maxima ca venind cu bagajele ca sa ma cazez sa astept 30 minute liftul ca sa ajung la etajul 5 ;as fi luat-o pe scari dar am probleme cu coloana;nu stiu ce au facut bietii pensionari cazati la etajele superioare. 2.camerele sunt renovate integral doar pentru primele 5 etaje;la restul existau cazati pensionari veniti prin bilete de sindicat care se plangeau de lipsa apei calde si de conditii foarte proaste in camere...si timp a fost suficient sa-i aud plangandu-se la coada de la lift; 3.desi am stat intr-o camera renovata pot spune ca finisajele si mobilierul sunt de slaba calitate si cele 2 perne foarte mici si incomode ; 4.curatenie in cele 7 zile cat am stat in hotel s-a facut o singura data;nu poate fi vorba de schimbat lenjerie sau pus sapun la baie sau schimbat prosoapele;asta cred ca se datoreaza si personalului insuficient pentru un hotel care era plin ; 5.am avut inclus in costul cazarii si micul dejun.mai bine nu-l aveam ! zilnic aceeasi mancare saracacioasa , farfurii si tacamuri nesterse , pe recipientul cu cafea nu era scris nimic..trebuia sa ghicesti unde este apa fiarta si unde e cafea;personalul era aproape absent in sala de mese;noi cei veniti fara bilete de sindicat mancam intr-o sala mare ,separata ,spre deosebire de ceilalati turisti inghesuiti intr-o sala prea mica ptr cati erau si nevoiti sa ia masa in ture ; 6.la baza de tratamente cozile sunt interminabile.

camera foarte spatioasa asemeni si balconul,amabilitatea cameristei si a ospatarilor din restaurant.

nu mi-a placut faptul ca cele doua lifturi sunt foarte aglomerate,faptul ca intregul hotel ,inclusiv restaurantul miroase a sulf datorita neizolarii bazei de tratament, lipsa aerului conditionat,lipsa locurilor de parcare si prezenta pinzelor de paianjen in baza de tratament.

Personal medico=sanitar fe bun

Personal deservire f slab curatenia camera lasa de dorit ,nu se schimba lenjeria prosoape personal insuficient,directori de negasit la restaorant se aduce mancarea dupa2 ore lifturile insuficiente

Amplasare si facilitatile de relaxare.

Lipsa unei parcari amenajate, capacitatea de transport si functionarea lifturilor, lipsa aerului conditionat in camere, zgomotul produs de anumite instalatii ce deservesc hotelul, zgomot suparator la etajele intermediare, absenta accesului la internet in camera.

Hotel foarte curat, amplasament superb, personalul de la receptie foarte amabil, micul dejun inclus in pret si destul de bun, piscina extraordinara... Ca si raport calitate/pret a fost o alegere foarte buna!

S-ar putea face o terasa langa piscina pentru cei care vor sa se si bronezeze, micul dejun ar putea fi usor diversificat si chelenerii ar trebui sa fie mai atenti atunci cand se termina mancarea fiindca au fost dimineti in care platourile erau aproape goale si a durat ceva pana sa aduca altele. Din pacate din cauza devalorizarii leului am platit putin mai mult decat fusese initial calculat pe site, dar asta nu a fost vina hotelului sau a site-ului.

Mi-a placut amplasarea hotelului. O priveliste minunata spre munti. Recomand

Nu mi-a placut serviciile de curatenie. Cand am intrat in camera, era neamenajata, prosoape murdare, insa imediat s-a rezolvat. Mentionez ca am ajuns si pe la 20.00( a fost suficient timp sa faca curat si in camera noastra). Liftul merge foarte greu. Sauna si piscina foarte bune!!! Micul dejun satisfacator.Internet in lobby bun.Pt 1-2 zile e ok. De fapt toate hotelurile din aceasta zona au acelasi nr. de stele.

malo toga

ako tri deteta skacu u bazen kao sumanuti a petnaest odraslih i cuvar bazena ne reaguju onda tu nesto nije uredu

Camera a fost foarte curata, personalul foarte amabil. Accesul la piscina este foarte usor, micul dejun satisfacator. Ne-am simtit foarte bine la acest hotel. Il recomandam cu caldura. Este mult superior pensiunilor din zona, iar daca rezervati prin Booking.com pretul este foarte ok.

-Amplasarea intr-o zona deosebit de frumoasa -Mobilier nou -Serviciile medicale si tratamentul balnear de calitate

-Schimbare lenjeriei si prosoapelor s-a facut numai dupa interventii repetate la receptia hotelului -Lipsa unei etajere si a unui cuier simplu in baie -a doua cheie am pbtinut-o dupa o asteptare de 24 de ore si dupa mai multe interventii -hotelul are numai 2 lifturi operationale iar comanda lor se face prin un singur buton (nu se poate comanda numai pentru urcare sau numai pentru coborare ceea ce duce la o aglomerare inutila si la un consum mare de timp

amplasare, personal

bataie de joc cu lifturile. asteptam totdeauna intre 10 si 15 minute

Am fost placut impresionata. Camere curate, personalul hotelului foarte amabil, piscina ok cu apa calda.

amplasarea; balcoane spatioase cu vedere excelenta; personalul de la receptie amabil

curatenia in camera ca si inexistenta (golit doar cosul de gunoi o zi din patru; de schimbat lenjeria sau prosoapele nu se poate discuta); lifturi supraaglomerate; miros de la procedurile de tratament aplicate; casa scarilor slab intretinuta in conditiile in care trebuie s-o folosesti destul de des; parcare subdimensionata ca numar de locuri;

Sederea la Diana as putea caracteriza-o in 4 cuvinte : curatenie, comfort, convenabil, relaxare . Cu siguranta voi reveni

zona

neseriozitate refritoare la rezervare