Phoenicia Grand Hotel

Close to international airport, very good breakfast

Some times the air conditioner wasn't work properly

casino

room service, cleaning rooms

It's a little outside town so there are 3 decent restaurants in the hotel itself if you don't want to venture out. Very spacious lobby, good for small meetings.

Customer service is noticeably lacking throughout the service industry in Romania, in my vast experience. e.g. here; 2 female bar staff were tucking into large, mouthfuls of chocolate cake in their work area, which was clearly more interesting than my presence there.

Hall et lobby, 3 restaurants, dimension de la chambre

Groupes climatiseurs devant l'entrée, litterie bruillante, flexible douche cassé

L'osèitalità del personale

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Der Empang war sehr unfrundlich genau so wie Restaurant.Keiner wollte uns informationen geben. Wir müssten alles selber machen.

Das Hotel war ok nur alles andere war schlecht. Das Hotel ist 10 km von Stadtzentrum entfernt, obwohl es steht das es nahr an Stadtzentrum liegt.Und Flughafen ist 2 km entfernt,lasst euch nicht abzocken von Taxi fahrer. Es kostet 25 Lei,und nich 200 Lei wie die das von uns verlangt haben.

Ein gutes Frühstücksbuffet und ein gutes libanesiches Restaurant. Der Internet Zugang via W-Lan ist im Zimmerpreis inbegriffen. Außerdem gibt es einen Wellnessbereich, der aber leider zu früh schließt.

DieZimmer sind unsauber und die Badezimmer erfüllen nur den Europastandart eines 3 Sterne Hotels. Der Service an der Reception ist eine Katastrophe. Die Zimmermädchen neigen dazu, morgens um 8 Uhr unaufgefordert das Zimmer zu betreten, obwohl sie das nach dem dritten Mal hätten wissen sollen. Die lage des Hotels ist nicht für Städtereisende geeignet. Der Nachtclub im Hotel ist reine Abzockerei.

Unfreundlicher Service am Empfang. Noch alter Causcescu Stilk.

Abrechnung in Landeswährung und nicht - wie gebucht - in Euro. Bei stark schwindsüchtigen Währungen erhöhen sich somit die Kosten erheblich.

gute Lage (für Business, nicht für Städtetrip), einzelne service-kräfte sind sehr bemüht;

ein gutes und ein schlechtes restaurant, personal grenzwertig, fragwürdig ist der night-club im hotel (erinnert an etwas andere einrichtungen), sauberkeit der zimmer lässt zu wünschen übrig;

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Atmosfera generala de relaxare , locatia si nu in ultimul rand posibilitatile de parcare