Staraya Russa  

отличные условия, которые не всегда встречаются даже в европе. все чистое, новое, очень просторные номера, спутниковое тв, мини-бар в номере, предусмотрено множество мелочей вроде зубных щеток и губок для обуви.

на стойке регистрации простояли час, т.к. был всего один сотрудник. услугой стирки лучше не пользоваться - почти бессмысленно. нужно улучшать ответственность и оперативность персонала.

Очень тихо, чисто, замечательный воздух, чудесные люди

Отсутствие тапочек

номер студия тишина воздух

номер одноместный с одноместной кроватью-тесно неправильно организовано питание -для лечебных программ необходима диета с ограничениями пищи а не шведский стол. по лечебной программе не все занятия проводились-не было занятий по правильному дыханию-лечились в апреле сего года. цены на бассейн с минеральной водой ,а так же продолжительность посещения бассейна необходимо сообщать на сайте заранее,а не как снег на голову. мало развлекательных программ

комфортабельные номера, неплохая еда, хороший отдых.

большая территоря

большая терртория

уютный и довольно чистый номер. доброжелательная горничная на этаже.

все доп.услуги и развлечения (их не много) за отдельную плату. услугами санатория не пользовались, т.к.приехали на одни сутки. чтобы сходить в бассейн, с нас запросили 720 руб. с человека, т.е.осмотр врача - 400 руб. и 320 руб.за 20 минут плавания. корпуса расположены очень далеко друг от друга. переходов между ними нет. чтобы пойти в столовую, нужно одеваться и идти метров 400. кухня диетическая (все на пару и без соли).

отличный номер, корпуса в огромном парке, персонал вежливый

во втором корпусе слабая звукоизоляция

Пищеблок № 6, вкусно и по-советски)

не развита инфраструктура; негде развлечься; город заброшенный- после 20часов, будто вымерший; соответственно в гостинице (курорте) 80% пожилых, 10% очень пожилых людей. Не для молодежи!!!

приличные номера во 2 корпусе, весьма неплохое питание за эти деньги (700 рублей за 3-х разовое питание). Великолепные блины с вареньем и их подача поваром.

персонал на рецепции (Татьяна) была несколько грубой и вульгарной. Не предупредили о том, что надо заранее записаться к врачу на утро субботы, чтобы попасть хотя бы на какие-нибудь процедуры... приезжая в пятницу вечером записывайтесь к врачу заранее до заезда - иначе вы не попадете даже в бассейн.

Чисто, ухоженно, еда (брали только завтраки) не притязательна, но вкусно и качественно. Очень порадовала розетка на стене в 15 см ниже потолка (я при своих 178, со стула, не достал)

1) На странице отеля указано что есть крытый плавательный бассейн, работающий круглый год. Он действительно есть. Но нигде не указано о том, что нужно предъявить три справки (терапевт, дерматолог и для дам гинеколог) чтоб в него попасть. Это значительно огорчило поскольку я выбирал отель специально с бассейном. 2) Если в номере есть весы, то они должны работать, а не исполнять роль декорации. 3) При выселении выяснилось, что в номере должны были присутствовать халаты (интересно, халаты должны быть, а тапочки нет). Горничная долго звонила по телефону, выясняла, но все же выяснила.

Новый, чистый номер. Приятно удивило наличие халата.

Чтобы заселиться, простоял в очереди полтора часа. на завтраке в 10 утра: поел, нет - мы закрываемся, нам нужно убирать. Несоответствие заявленного комфорта и крайне низкого уровня персонала. Отсутствие элементарной вежливости.

Все хорошо

Меню упрощено ( нет фруктов)

Мы были 3 дня,все очень понравилось.Менеджер Екатерина оформила нас в течение 10 минут. Номер отличный,все удобства. Питание отличное,шведский стол.Большая благодарность сотрудникам курорта.

Соотношение цены и качества

нет тапочек

большая и ухоженная территория, много места для прогулок на свежем воздухе, хороший набор оздоровительных процедур

отсутствие возможности оплаты банковскими картами

приветливый персонал,расположение прямо на курорте, обильное и качественное питание пр системе " шведский стол", в шаговой доступности достопримечательности Старой Руссы.

не очень хорошо организована возможность пользования сауной для тех гостей, которые прибыли в отель на короткое время- нужно заказывать за 2-3 дня

я жил неделю в одноместном номере отеля "старая русса". это один из корпусов курорта "старая русса", выходящий на улицу. отсюда первый совет:выбирайте номер с окнами на территорию курорта, иначе будет шумно. корпус полностью отремонтирован, номер маленький, но все необходимое в нем есть. правда нет кондиционера, поэтому иногда было душно. в стоимость номера входило трехразовое питание в столовой на территории курорта. еда напоминает советские столовые, но других претензий к ней нет. шведский стол позволяет выбирать то, что нравится. я был в августе, было много овощей, питался с пользой для здоровья. проживая в отеле вы можете бесплатно пить минеральную воду, пользоваться пляжем на территории курорта, купаться в небольшом озере с соленой минеральной водой. по углам озера плавает бурая тина, но не подумайте, что это грязь - это соли с содержанием железа. за отдельную плату можно проходить различные лечебные процедуры. территория самого курорта производит очень приятное впечатление, кругом деревья и цветы, очень чисто, есть спортивные площадки. проводятся культурные мероприятия за символическую плату 50-100 руб: концерты, танцы для взрослых; кино показывают бесплатно. вай-фай работает хорошо, правда доступен он не в номерах, а только на 1-м этаже отеля. общее впечатление - очень хорошее. очень приятный город старая русса. прекрасно отреставрированные церкви, живописная река, дом-музей достоевского, музей западного фронта. на автобусе за 40 минут можно доехать до озера ильмень (село коростынь).

единственная претензия связана с уборкой номеров. она была чисто символической, причем два раза горничная умудрилась сбросить на пол со стула мои вещи и даже не подняла их. но главная претензия - за неделю (точнее 8 дней) ни разу не поменяли постельное белье. на 6-й день задал этот вопрос на ресепшене, мне посоветовали самому (?!) поговорить с горничными. это единственная претензия. надеюсь, что руководство отеля читает отзывы, ведь эта проблема легко решается.

очень медленное обслуживание.

в отремонтированном корпусе условия и номера отличные, чего нельзя сказать о старых корпусах. завтрак вполне приличный, шведский стол с меню в лучших традициях советских санаториев, на территории чистота, хотя и ведутся ремонтные работы.

минус (для нас) оказался в том, что отель находится не в 60, а в 100 км от новгорода. и еще, когда вы приезжаете вечером, уже ничего из заявленного на сайте (бассейн, массаж, прокат велосипедов и т.п.) не работает. да, и приготовьтесь, что оформление вас в номер может занять 2 часа (это не шутка, а реальное время ожидания, поскольку на каждого постояльца заполнятся полный комлект документов, положенных при офорлении в санаторий)

15 минут пешком до всех достопримечательностей, имеющихся в городе

гостиница расположена на территории курорта, при вселении нужно быть готовым к тому, что оформление займет как минимум от 1 до 1,5 часов. насколько отлично работаюет персонал столовой и горничные, настолько плохо персонал оформляющий документы.

Номер,завтрак,территория, городок,музей Достоевского

Игнорировали запрос на сауну. Приехали, сауну не заказать. Плохо.

Очень понравилось! В номере уютно, санаторий находится в курортной зоне - очень чистый воздух. Идеально для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и подлечиться.

Персонал

Ограниченное кол-во услуг, спа только по справке, до ресторана идти далеко

на самом деле под отель отдано часть номеров курорта-санатория в корпусе №1, в которых сделан евроремонт. после ремонта все чистое и новое, пол - ламинат. корпус - ближайший к главному входу, вещи нести не так далеко. подходит для тех, кто хочет пожить на курорте (или просто в окружении природы) со всеми удобствами. шикарный шведский стол по нашим (и любым другим) меркам! в столовой все очень четко организовано: своевременная подача новых блюд, оперативная уборка грязной посуды, никаких очередей. а кухня (все-таки санаторий) подходит даже для совсем маленьких детей, всегда есть возможность выбрать что-нибудь подходящее.

на регистрации персонал очень старается, но опыта работы еще не хватает: обязательно приезжайте с запасом времени, процесс вселения может затянуться! обратите внимание на расчетные часы курорта-санатория: выезд 20:00, заезд 22:00. персонал регистрации и горничные в корпусах привыкли ориентироваться на это время, оно совсем не вяжется с традиционным расчетным часом европейских отелей. из-за этого тоже возможны задержки при регистрации и в работе горничных. с горничными лучше заранее обговорить время отъезда, если не хотите услышать фразу "а у нас в это время уезжать не принято!!" :)