Al Sultan Hotel Apartment

everything

Location

Its a good hotel near Main Road near to Haram, taxi only charge 5SAR. There are two hotels one arabic and one Pakistani near the hotel with the facility of Bank as well. Overall its a good experience.

There is no transport to Haram, One have to manage by him/her self which is bit complicated and time consuming. Also its not value for money because: No Transport No Breakfast No Lunch No Dinner

Nice apartment to stay, well cleaned and new

little bit language issue..but not big problem..

clean and spacious

far from haram, expensive

the space was more than enough

the staff couldnt speak english, and check in was late I had to wait more than an hour to get in aftter 3 oclock

Every thing is great there,clean,tidy,and comfort

The location its little bit diffecult,but using taxi u can arrive every where u want,please dont forget to take the hotel address card,its the only way the driver would know the place

Far away from Masjid Nabwi (saw). No service and facility. For everything like laundry, grocery, taxi I have to go out and find. Just they provide a room. No equipment in room. Location is also poor (very difficult to taxi driver to find out this place). Language problem, only speak Arabic at reception. No value for money. May be suitable for local traveler but not for International traveler.

The price was excellent and the room was very clean. However, the bed was a little uncomfortable. Otherwise the room was excellent.

There were no bus trips to the Haram and no taxi services available. The hotel was too remote from the Haram. Also, cleaning staff needs training about making sure the room is emputy before trying to open the door. The cleaning staff should knock and wait for and answer before trying to open a door to clean the room.

It has nice staff, clean place and comfortable

The kitchen is empty from everything but an oven and a refrigeration.

Easy check-in easy check-out Value for money Parking Local grocery store is nearby Petrol Pump is nearby Good for Car Travellers SMS/text messaging from the Hotel was excellent

1. Laundry Services (Washing Machine was displayed in the room pictures) but was not available. 2. Language Problem 3. We informed at the reception that there is no IRON facility in the room, but the guy on reception totally ignored and started smiling. 4. Due to road constructions, the access was miserable to the hotel 5. Wifi Speed was so bad

طاقم العمل ذو اخلاق راقية وكان السكن نظيف للغاية استمتعت بالاقامة فيه

الفندق جميل ونضيف وقريب من الحرم الشريف اذا امتلك سيارة وام مشي بعيد

الذي لم يعجبني توجد صيانة عند الفندق توزعج المقيمين في الفندق

القرب من الحرم والبعد عن زحام المنطقة المركزية يقع على تقاطع طرق مريحة في التنقل خلال المدينة امكانية تمديد المغادرة حتى بعد الخامسة مساء الطاقم مضياف وبشوشين

اعمال الحفريات بلقرب من الفندق

توجد اعمال صيانه امام الشقق مما يسبب ازعاج لنزلاء الشقق لم ابلغ بها قبل الحجز

- الحجز كان لشقه من ثلاث غرف ( خميس و جمعة ) سعر الليله عن طريق الموقع 420 ريال سعودي. في الدور الرابع رقم 407. - غرفة النوم الرئيسيه بها دورة مياه صغيره و تلفاز وثلاجه و فرن كهرباء و مغسلة يدين. و غرفتين بكل واحده ثلاث اسره. دورة مياه متوسطه. صالة مقبولة الحجم. مطبخ مع أدوات متواضعه جداً. الدواليب من عهد الثمانينات الهجريه. تصميم الشقه كالسرداب. - العماره قديمه و مجدده بتواضع ولا تزال عملية التجديد في المواقف. - مفيده فقط لمن يريدون مكاناً للنوم. - شبه خالي من الحشرات. - البقالات متواضعة و قريبه و المسجد قريب. - الحرم 20 دقيقه مشي سريع.

- صعوبة الوصول للموقع. - السعر مرتفع مقارنةً بحالة العماره. - لم أستطيع أن أتصل بالنت رغم أن الروتر أمام الشقه. - الاثاث جداً قديم. - التعامل بالكاش فقط. -

نظافة الغرف ترتيب الاثاث

لايوجدغساله لايوجد ميكرويف

النظافة تعامل الاسقبال

موقع الفندق لا يوجد قريب منه خدمات مثل المطاعم والتموينات. لا يوجد بوفيه داخل الفندق.

الشقة واسعة والحمام واسع ونظيف نوعا ما

الحارة شعبية جداً وهناك أعمال صيانة تحيط بالفندق

جميل هادي

المصعد صغير

الراحة والأثاث الممتاز والاستقبال الجيد

وسلئل الترفيه التلفاز وضعه ليس مريح أتصال الانترنت سيء طريق الوصول ألى المكان

السعة الاستيعابية للشقق كانت ممتازة كذلك النظافة جيدةجدا

مواقف السيارات محدودة جدا زيادة المصاعد حيث لا يوجد الا مصعد واحد توفير بعض الخدمات من بوفيه يقدم المأكولات الخفيفة بعض العدد كانت غير جيدة مثل طاولة الكوي.

كونه في المدينة المنورة

بعيد عن الحرم لاتوجد مطاعم قريبة

أعجبني السعر ( لكن للأسف على حساب راحتي ولذلك ندمت )

1. بعد الفندق حيث يحيرك بين الذهاب مشيا على الأقدام والذي يأخذ منك قرابة 25 دقيقة بمفردك أو استئجار سيارة وسيضع وقتك مع الزحام. 2. عدم معرفة موظف الإستقبال بشروط وأنظمة Booking حيث أنني أردت الخروج بعد الليلة بسبب بعد الفندق واتفقت مع فندق أخر قريب فأخبرني الموظف أنك حجزت عن طريق الموقع ل3 أيام وأنت ملزم بدفع كامل المبلغ..!! فأخبرته أن نظام Booking يلزمني باليوم الأول فقط.. فقال: لا ... انت حجزت 3 ليالي فملزم بدفع هذه الفترة.... وهنا أضع إدارة Booking بالتدخل وبيان هذا الأمر بوضوح... 3. وهو من المصائب الكبيرة التي بليت بها بهذا الفندق وهو أنه في يوم سفري رجعت فترة الظهر لأرتاح حيث أن الأخ في الإستقبال منحني مشكورا الى صلاة العصر.. ولكن للأسف تفجأة أنه عند الساعة 2:30 ظهرا بعامل يستخدم ثاقب الجدار ( الدريل ) في هذا الوقت... استغربت حقا من هذا الإستهتار بالنزلاء ووقت الراحة المعروف.. تحدثت مع الإستقبال.. فقال لي: طيب سأكلم العامل... وأفاجئ أنه لم يتغير شيء... خرجت الى العامل وتكلمت معه.. فأخبرني أنه عامل وأن الفندق هو من أحضره لإنجاز المهمة والمصيبة أن موعد طائرتي ليلا وأحتاج الى الراحة.. فلم أستط الراحة في هذا الفندق وللأسف.. 4. لا يوجد أي خدمات في هذا الفندق لا إفطار لا توصيل للحرم لا تنظيف للغرف والحمامات لا تغيير للشراشف والبطانيات لا ثلاجة تعمل التلفاز غير معدّ إعدادات صحيحة ولذا فإني حقيقة لا أنصح أحدا بالتعامل مع هذا الفندق

النظافة

عدم تفاعل موظفين الاستقبال خصوصاً السوداني المفروض يستغني عنه صاحب الشقق لانه يطرد الزباين عدم وجود خدمات عند الفندق

المواقف سيئة جدا النوافذ تحتاج الى شبك حماية للاطفال