Samaa Star

Staff friendly and helpful. Everything clean and working.

Staff spoke almost no English. Hotel was difficult to find, and there was no answer when we phoned for directions. On a busy street, lots of street noise from certain rooms. There is Nothing within walking distance., lots of construction in the neighborhood.

They give us a big comfortable apartment although we reserved a small one

Missing towels

Location , Price

Bathroom is realy bad need renew or complete repair, Shawer-water is weak and soo hot,

Well designed for family stay in transit during trips among gulf countries, very hospitable, clean, and within budget

Wireless Internet services not in good range sometimes

المبنا جديد ونضيف

اسم الشارع الذي عليه الفندق تغير الي اسم جديد غير معلاوف لدي معظم اهالي المنطقة حيث تغير اسم الشالرع من طريق قطر الي شارع الخليج

الموقع, التصميم, الخدمات, السعر, واي فاي مجاني

ازعاج السيارات, التصميم الداخلي

شقق جيده تصلح للاستراحه للقادمين او الذاهبين من قطر او الامارات وموقعها قريب من المنافذ وقريبه من الخدمات

يوجد نت ولكن ضعيف ولا يوجد غلايه

لم يعجبني شئ بالفندق .....لا تعامل جيد والموقع غير مناسب لرحلات العمل

مبالغ جداً في قيمته ويحتاج لرفع مستوى التعامل ولا يوجد لديهم نقاط دفع بالشبكة واستغرب حقيقة التقييمات السابقة ووجودة ضمن قائمة فنادقكم....أرجو إعادة النظر !!

موقع ممتاز يقع على طريق السفر من الكويت الى الامارات وبشكل عام هو فندق مريح للسكن

لم يعجبني ما ورد في السؤال رقم 3 من كلمات تصف سما ستار خاصة خبير ماكل وخمور او ملائم للمثليين، ما هذه الكلماتز ثانياً السعر مرتفع جداً ثالثاً جهاز التلفزيون لا يعمل ومشوش والصورة غير واضحه كما ان الرموت كنترول لا يعملز

موقع الشقق

الايجار مبالغ فيه دفعت ٧٠٠ ريال لليله والشقه ما تسوي نصف القيمه تعطل جهاز التلفزين وكذالك وجدنا الحمام مسدود ما يصرف لا اعتقد اني سوف اعاود السكن في هذا المكان

نظافه

المواقف ازعاج

الموقع على طريق دولي وقريب من وسط المدينة

التدفئة سيئة

الموظفين - شقة كبيرة - السرير نوعا ما مريح - تلفريونين في الشقة - نظيفة بشكل مقبول

السعر جدا غالي 620 ريال لليلة الواحدة - لا يوجد امان بسبب المواقف: اضطررت اوقف سيارتي امام مبنى آخر ما تسبب بكسر زجاج سيارتي ومحاولة سرقتها - الفندق وفر كاميرا مراقبة واحدة لا تغطي كافة المكان وهذا امر خطير - أحد الحمامات اجلكم الله عربي - بشكل عام لن اسكن به في المرات القادمة والسبب موضوع الامن

توزيع الشقة وكبر مساحة الغرف وتعاون العاملون

تجهيزات المطبخ لم تكن كافية

واجهتني مشكلة واعتقد انها قابلة اشخاص اخرين وهي التنقيط المزعج فوق المكيف لان اغلب مكيفات العمارة من نوع الشباك ( وندو) و نتيجة عدم وجود تصريف لماء المكيفات التي هي فوق بعض، طبعاً بعد عناء كبير من المشكلة تم حلها بطريقة( لكم الحكم بها ) وهي وضع بعض من قطع السرميك على فريم المكيف من الخارج لتخفيف قوة صوت التنقيط يعني اذا الواحد يبي يسكن لابد يشترط عليهم يكون في اخر دور علوي وبعيد عن الشارع الرئيسي (( ملاحظة لصاحب Samaa Star حل المشكلة غير مكلف ولا يأخذ وقت بس يريد اتخاذ قرار للتنفيذ وهو عمل مواسير للتصريف ، الحل الاخر استبدالها بنوع اسبلت يونت))، السعر مقابل الخدمة مبالغ فيه، بعض موظفين الاستقبال غير مدربين في فن التعامل مع الاخرين

التعامل الجيد من بعض موظفي الإستقبال من حيث إعطاء بعض المعلومات من المنطقة وإعطاء وصف كامل بما تتميزه به المنطقة

عدم وجود مواقف سيارات كافية للسكان ، وجود عزاب بالرغم أن الشقق مخصصة للعوائل ، عدم تنظيف الغرف من يوم إلى يوم رغم إعطائي مفتاح الشقة لموظفي الإستقبال ، وجود موظف " احتفظ باسمه " تعامله وأسلوبه سيئ للغاية

الشقة كبيرة وواسعة وتتسع الى اكثر من عائلة

الحمامات تحتاج الى نظافة اكثر واسرة الغرف غير مريحه نهائيا

اخذنا شقة بثلاث غرف وكانت الشقة نظيفة والفندق في الحقيقة يصلح للعوائل وايضا يمتاز بقربه من المسجد وانصح الاخوة الذين يريدون الحجز بهذا الفندق القيام بالحجز عن طريق الاتصال بالفندق والحجز مباشرة كونه يعطي سعرا اقل من موقع البوكينج وهذه نصيحة موظف الاستقبال بالفندق والحقيقة كان السعر عن طريق الموقع 519 ريال ولو قمنا بالحجز عن طريق الهاتف لكان السعر 450 ريال حسب افادة موظف الفندق.

الفندق ممتاز ونضيف ووا سع جداً للعائله حتى الممرات وسيعه وقريب من طريق دول الخليج

السعر غالي وبعض الغرف مطله على الشارع مزعجه

very huge space

الموقع: حسب ما هو موضح يقع الفندق على شارع قطر وعند الوصول الجي بي إس لم يحدد شارع قطر وبعد الاتصال على الفندق أفادوني بأنه على شارع الخليج. فالقادم من الدمام يجد شيء من الصعوبة للوصول إلى الفندق. الفندق : ممتاز جداً ، والتعامل راقي جداً ، وأنصح فيه ، مع العلم لو حصل أن لي زيارة أخرى للأحساء ، سوف أنزل في نفس الفندق. السرير مريح ـ الحمام نظيف ـ أعجبني توفر بعض المواد الإستهلاكية بأسعار مناسبة مثل (السكر والشاهي وبعض العصيرات) ـ بروشورات المطاعم متوفرة والتوصيل المجاني كذلك متوفر. المناشف متوفرة وكذلك سجادة الصلاة واتجاه القبلة ، وفي حالة طلب خدمة النظافة فإنه يستجيبوا على الفور .

الحجز عن طريق بوكنج أفضل ، لأن الحجز عن طريق التلفون غير مناسب جداً ، لأسباب سأذكرها. اتصلت على الفندق فرد أحد الموظفين (يوسف) وقال ، لا يوجد لدينا غرفة ، فقط غرفتين أو ثلاث ، وذكر أسعارها ، بعد ما وضحت له بأن بعض الأخوة يقول بأنه يوجد غرفة ، قال نعم يوجد ، لكن من السبت إلى الإثنين فقط ، وأنت زيارتك من الإثنين إلى الأربعاء ، ومع سؤاله عن السعر قال (350 ريالل) . توجهت مباشرة إلى بوكنج وحجزت غرفة بمقابل (328 ريال) من الإثنين إلى الأربعاء ـ تواصلت مع بوكنج بخصوص الحجز ، والذين قاموا بدورهم بالإتصال على الفندق وتأكيد الحجز . هذا الأسلوب لم يعجبني من تعامل هذا الموظف ، وحرام بصراحة مثل هذا يشوه سمعت هذا الفندق الراقي .. الواي فاي ـ بطيء ولكن الميزة لديهم أكثر من شبكة ويمكن الإنتقال من شبكة إلى أخرى بطريقة سهلة ، ويتحقق اتصالك بالنت بكل سهولة .

الموقع مميز

لا أنصح بالغرف المطلة على الشارع بسبب ضوضاء السيارات

الموقع ممتاز والفننق مريح

الموقع ممتاز جداً والفكرة حلوة بس المنتجع قديم اخبرني احد العاملين انه له 15 سنة من تم افتتاحه ولذا اخيرني انة هناك فكرة جديدة من الشركة الام بتجديدة قريباً اما لان لا يستحق الاقامة فيى ابداً

نقس العبارة السابقة تكفي بوجة نظري النتواظعة وشكراً لكم جميعاً