Quality Hotel Vänersborg  

Very friendly staff, nice rooms.

The breakfast was exellent. Staff was vey friendly. Room and bed were clean.

The family room was very spacious. The breakfast which was included was a good start to the day. The hotel is situated at the edge of town, along the canal and there is an excellent biking/cyclying path that will take you into town. The hotel offers bikes to guests (free) to borrow for a ride. There is an excellent park & playground in town along the lake which our kids enjoyed for a few hours--I had to find this myself as the staff didn't know of any play areas for children.

The politeness of the staff was mixed. Some were excellent and made us feel welcome others not so much. The dining room at dinner is very expensive and the food mediocre at best. Go into town to eat or picnic in the park along the lake.

Rummet var väldigt stort - perfekt för en familj med äldre barn. Inredningen var modern och sängarna bekväma (förutom bäddsoffan!). Frukosten var bra.

Väldigt besviken på att bubbelpoolen inte fungerade ordentligt. Dessutom var den alldeles för het den ena dagen och för kall den andra. Inomhuspoolen kunde lika gärna varit utomhus, så kall den var. Första dagen hade de glömt att öppna spaavdelningen på utsatt tid, så vi fick lov att vänta länge på att bastun skulle värmas upp. Eftersom inomhuspool/spa var ett av tre kriterier hotellet vi valde fick lov att uppfylla så känner vi oss genast 33% besvikna. De andra två kriterierna hade väldigt många hotell kunnat uppfylla (familjerum + högst 150km hemifrån).

Personalet, rent og ryddig, meget bra frokost, brede senger.

Jeg er medlem av Choice og fikk ikke bonuspoeng for oppholdet, fordi, som de sa på hotellet, jeg hadde booket feil! Dette går ikke. Jeg bruker choice fordi jeg liker kjeden. Alltid fornøyd, men jeg skal ha bonus.

Vi ønsket oss handicaptilpasset rom ved bookningen. De fikk vi ikke. Vi hadde med oss en assistent m/eget rom og ønsket at rommene lå I nærheten av hverandre. Det gjorde de ikke. 1 rom I våning 1 og 1 rom I våning 4. Belysningen i rom 115 var dårlig. Restauranten var et konferanserom med 3 bord ??? Menyen var en pub meny ?????

Att det var lugnt och skönt.

Hade bett om laktosfri mjölk och yoghurt I min bokning, men fick endast den laktosfria mjölken.

Ostädat på rummet, låg öppnad godispåse vid ett av sängborden. äCkligt I duschen vid duschdörrarna.

Hotellets trådlösa internet fungerade inte och ingen info om detta problem fanns. Det kom inte igång vilket var dålig service.

Storleken på allt. Butikerna och servicen.Maten var helt underbar.

Det ni skulle kunna förbättra är att ta bort badkaren och in med duschväggar så höjer ni standarden ytterliggare.

Hotellfrukosten var mycket bra!

Badrummet - ducshväggen/skenorna väggen sitter fast I var inte rengjord på flera år.....

Fräscht, god frukost och trevlig personal.

Alldeles för få dubbelsängar. Hade bokat ett rum med dubbelsäng men fick två enkelsängar. Tydligen finns det bara fyra dubbelrum med dubbelsäng, resten har enkelsängar. När vi kom dit sa de att alla dubbelsängar var upptagna så vi fick nöja oss med att skjuta ihop våra enkelsängar.