Hotel Neptun - LifeClass Hotels & Spa  

ездили отдохнуть и полечиться, понравился центр Thalasso и терм. цена лечения устраивает, получили хороший заряд бодрости, персонал понимает русский язык, хотя с английским тоже проблем нет. вежливый персонал, готовый прийти на помощь. что следует знать - добирались до порторожа из клагенфурта, даже при таком небольшом расстоянии (по меркам европы) ехать очень долго, почти весь световой день в пути, это нужно учесть, кто тяжело переносит дорогу, много пересадок. порторож сам прекрасен, но было уже холодно, купаться невозможно, пляжа как такового нет (весь цементный), все-таки основное предназначение - лечение, которое прекрасное! чисто, комфортно, расслабляющая обстановка. и бассейн с термальной водой, и whirlpool, и лазер-лечение, и гимнастика, и грязи (особенно!), и массажи (при уточнении), другие услуги не покупали. Предложение: в комплексе (это сеть из 5 отелей) не обнаружили даже за плату знаменитую минеральную воду Donat, обычно на курортах такое есть, можно было бы наладить, чтобы не пришлось каждый день ходить в супермаркет за ней (нашей целью было лечение, в том числе их мин.водой). Это же такая же визитная карточка словенских курортов

по номеру: халаты для использования надо покупать, не очень хорошо убираются, убираются очень рано, даже несмотря на наличие таблички не беспокоить (вешали, т.к. на гимнастику и завтраки рано с утра, а в номере все личные вещи нараспашку). Wi-fi в номерах: один час в день бесплатно, а дальше нужно платит, стоимость небольшая, но такой комплекс мог бы позволить себе и бесплатный беспроводной интернет. По завтракам: срочно менять!!! куча всего, но есть невозможно, лучше уж меньше, но качественно. Нет чувства удовлетворенности от съеденного. По СПА-центру: массажи - надо сразу уточнять, чего Вы ждете. Один раз совершенно не устроил, легкое поглаживание, но на ресепшн быстро сделали замену и один сеанс бесплатно. В бассейне украли новые шлепанцы, хотя есть ящички, мы оставили их на полочке, думая, что в Словении такого быть не может (и сами виноваты конечно), ничего страшного, но остался осадок.

Удобные номера, приветливый трудолюбивый персонал, разнообразная кухня, наличие бассейнов с термальной и морской водой, отдельный пляж, возможность использования СПА процедур, интересные программы в Центре Аюрведы и центре Тайской медицины, качественное лечение, близость к морю, чистый воздух, великолепный вид из окна, идеальное сочетание цены и качества.

Приветливый персонал, удобное местоположение (на холме, но можно пользоваться лифтом соседнего отеля) , поселили на верхнем этаже откуда открывается очень хороший вид на побережье и видно кусочек моря (номер бронировали без вида на море), не нужно выходить на улицу при посещении комплекса бассейнов с минеральной водой,саун и талассо-центра. СПА-центр очень рекомендуем. Завтраки стандартные и ничем особенным не отличаются, но все очень прилично: кофе из капучино неплохой, вкусный творог , свежие фрукты(дыни, ананас и пр.) Трансфер из аэропорта по нормальной цене.С удовольствием вернемся.

Hotel room was very nice and clean. We had a room with a sea view. Food was excellent, and stuff was very helpfull. Hotel is near by beach and it's in center of Portoroz.

As we were stay in hotel with a child who needs a stroller , we have a problem with a stairs!! Hotel is up on the hill and there so many stairs to the beach, and also inside the hotel there is no ramp for strollers. Beside that ,everything else was realy nice.

The staff at the restaurant do not wait the end of breakfast and at 9a.M.start getting ready for dinner speaking loudly,counting,holding forks and knives in hands(!)and throwing them on the tables!We could hardly find the table for breakfast because the tables were being served for dinner during breakfast time.

Room was spacious, but that was it.

It is marketed and priced as 4 star hotel - but the facilities and room are of a 3 star hotel. The hotel was co-using reception of another hotel, to our hotel we had to go through a bar of the other hotel :( The decor of a room is from 80ies, bathroom tiles are new, but the rest of bathroom equipment including the toilet plastics is old and gross. We were expected to pay additional fee to use bath robes. The cosmetics in bathroom does not match 4 stars, there was no amenity set nor was it offered upon request. The breakfast was nothing special, with a lot of greasy egg, and apart of the fruit, nothing else of a healthy. Pastry was chewy.

Excellent location, view of the sea (of course for extra costs :-)

Our towels have been changed every single day although they were put on the peg.

I can not understand why it is so hard for a hotel, to provide free internet for customers.

stuff in the hotel is great and very helpful

only 1hour/day of free WiFi in room, after that you have to pay additional 10euro for 5days of WiFi, and having problem each 5min restarting the WiFi connection. Very frustrating. And there is no option to buy 1 or 2 whole days of WiFi, only 5. room interior is outdated and little bit neglected. asked and payed for sea view, got half view from the edge of the terrace.

Le stanze confortevoli, la privacy della posizione, le terme e le piscine sono un sogno per non parlare del centro di bellezza.. sembra tutto un paradiso

die zimmerfrauen waren extrem freundlich.

die mitarbeiterinnen des spa-bereichs waren völlig überfordert und unfreundlich. herber ostblockcharme zu westpreisen. die policy, dass hotelgäste auch 2 bzw. 4 stunden karten für den sauna bereich lösen können, wurde einfach "abgeschafft" - steht aber sowohl online, als auch in der offiziellen preisliste, die im hotel aufliegt. der schwimmbadbereich ist extrem enttäuschend, das wasser eher kalt. das hotel neptun hat weder eine eigene rezeption noch zimmerservice, für ein 4 stern hotel sehr unüblich! fazit: lage ganz gut, aber wer entspannenden spa/thermen urlaub machen will, ist dort völlig falsch. max. 3 stern!

Wellness e saune,posizione, rapporto qualita' prezzo,vicino al mare,adatto per tutte le eta'.

Saune troppo care,mancanza della reception presso l'hotel,mancanza forse di intrattenimento presso gli hotel per persone giovani come discoteca o piano bar o simili.

Gefallen hat mir die Lage, das große Zimmer mit Meerblick.

Etwas zu laut wegen angrenzender Klimaanlage vom Nachbarhotel.