Hotel Hubert Vital Resort  

Prostorný pokoj Umístění poblíž elektrické železnice u Tatranské polianky Blízko na výchozí místa turistických tras

Byli jsme ubytováni v 1.patře hotelu v pokoji č.115. Tento pokoj je bohužel umístěn přímo nad kuchyní. To ve svém důsledku znamenalo, že ráno jsme byli probuzeni v 5,30 hod hlasitým hovorem a pokřikováním kuchařů v kuchyni, napouštěním vody, přesuny nádobí atd....tedy ranní budíček o dovolené kdy si chce ráno každý přispat a odpočinout si. V noci kolem půlnoci se situace opakovala s tím, že bylo slyšet mytí a rachocení hrnců a nádobí. Tedy usínat se dalo po půlnoci a ráno vstávat po páté hodině. Tak to se nám opravdu na čtyřhvězdičkovém hotelu nelíbilo....druhý den jsme si v recepci stěžovali a žádali jsme o nápravu. K nápravě však nedošlo. Vzhledem k tomu budeme požadovat v rámci reklamace slevu s ceny a to 30%. Protože takto umístěný pokoj nemůže být oceňován v plné výši čtyřhv. Hotelu

Booking at this hotel was a big mistake! First of all it's rating and picutres completely do not reflect reality. I don't know where it got 4 stars from - maybe this was the stadard many years ago when it was built and since then not renovated for sure. Today it would be a mirracle if it got 2 stars. Do not believe pictures of the hotel - they maybe show how the hotel looked like years ago - not now definitely. Spa area one big joke - changing room with rusty closets, piles of hair on the floor and stinking of mould - not cleaned on regular basis definitely. Swimming pool with dirty water and scratched, mouldy walls! Children payground near the hotel is a danger for childs safety - broken, rusty equipment with loose elements and open sharp parts, dirty sandpit - we had to forbid our son to play there, especially as hotel itself claims they are not responsible for safety of kids there - no surprise in such circumstances. So called ""mini zoo" consits of a few cages with birds you can see in any village. Front walls of he hotel partially mouldy and dirty. Loud elevator making strange noices. Additionally we got room directly over grilling area - so we could not even open the window because of a smoke. We were refused to have the room changed. Bad coveres with holes. Additional bed for the kid completely uncomfortable. Walls between rooms not sound proof - if your neughbour flushes water in the middle of the night you are sure to have a wake up. Uncooperayive staff. Breakfest: queses to the only coffee machine, flies on the dishes, dirty tables. Our reccomendation - avoid this place - it is pure loss of money and time!

Von der Autobahn gut erreichbar; Lage mit guter Rundumsicht; gefällige Ausstattung; sauberes Umfeld; geräumige Zimmer mit modernen sanitären Einrichtungen ( wc vom Badebereich getrennt! ); großzügig gestaltete Eingangs- / Empfangshalle; freundliches, Z.T. auch deutsch sprechendes Personal;als Ausgangspunkt für Reisen in die sehr interessante Umgebung gut geeignet ( Kesmark, Leuschat, Burg Zips etc.) und natürlich die Berge der hohen tatra

Den Kauf zweier Kistchen Wein ( 12 Flaschen ) beglich ich ohne Reklamation mit meiner Mastercard abends nach Besuch der Wein-Bar am Empfang. Als ich am nächsten Morgen, Abreisetag; meine Rechnung für den Aufenthalt bezahlen wollte, legte mir die Dame Kopien der bereits am Vorabend erhaltenen Zahlungsbestätigungen für den Weinkauf vor, mit der Bemerkung, die Zahlung sei im Nachhinein von Mastercard storniert worden, auf denen dies mit Bleistift vermerkt war. Gleichzeitig überreichte sie mir einen Zettel, auf dem handschriftlich die Kaufsumme für den Wein, sowie der Hotelrechnungs- betrag handschriftlich( mit Bleistift ) vermerkt waren. Sie bemerkte hierzu, dass aufgrund der Tatsache der Nichterfüllung der Zahlung durch Mastercard für die Weinlieferung, der Gesamtbtrag von mir in bar zu leisten sei. Ich setzte mich daraufhin mit Mastercard telefonisch in Gegenward der Empfangsdame in Verbindung und schilderte die Begebenheit. Von Mastercard erfuhr ich postwendwnd, dass die Stornierung am Vorabend, kurz nach der Buchung durch Personal des Hotels erfolgt sei und man riet mir, die Buchung nochmals durchführen zu lassen. Dies erfolgte auch sofort mit Erfolg. Damit war der Weinkauf beglichen. Ich forderte nun die Dame auf, mir die Rechnung für die Zeit meines Aufenthaltes zu übergeben. Sie verwies auf den mir anfangs auf dem erwähnten Zettel erwähnten Euro-Betrag und erwartete offenbar von mir die Barzahlung. Nach einem fast halbstündigen Hin und Her legte ich meine booking.com -Orderbestäti- gung vor um zu dokumentieren, wie die von mir erwartete Rechnung aussehen müsse. Es dauerte dann keine 2 Minuten und man legte mir die Rechnung vor. Ich erwähne dies alles so ausführlich, weil ich den Verdacht hege, dass hier versucht wurde, auf unlautere Weise an Geld eines Kunden zu Kommen. Man sollte seitens bookimg.com die Hotelleitung auf den Vorgang hinweisen, ohne hier schon eine Anklage gegen gewisse Personen zu tätigen.

Personalul este amabil, curat.

Reclama si informatiile despre hotel pe pagina dvs. Nu sunt actuale. Nu mai exista posibilitati de pescuit , cu privire la calarie au doar 3 cai si un ponei amarat. Centrul spa trebuie renovat, sala de sport are cam 3 mp si 4 aparate, mancarea prea sarata. Trebuie schimbata prezentarea hotelului deoarece nu mai corespunde cu realitatea, fapt recunoscut si de receptioneri.iNDICATIILE de calatorie sunt inexacte. Am ratacit deoarece trebuia sa precizati care gerlacov deoarece sunt 2 unul Poprad si unul la Bardajov.Adresa corecta este gerlacov- poprad.

Lokalizacja, układ pokoju - przestrzeń, widok z balkonu, zwierzęta, baseny, sauny itd.

Zbyt krótko czynna restauracja hotelowa, za drogie kolacje, niedziałajacy prysznic z masarem, farba złuszczona na wew. Basenie, nieczynna knajpka "u Tinkera", brak stolików, ławek od strony gór hotel nie kożysta z pięknych widoków gór nie ma gdzie posiedzieć z widokiem na góry.

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