Djerba Plaza Hotel  

Room was so good and clean

1-Staff, espacially the receptionist they were sooooo unfriendly 2- Food [ poor variety ] 3- tv [ only 20 boring channels ]

Staff is friendly. Hotel view is very nice. The buffet has variety choices and the quality is fair. For tourist, the reception could present and book for you a trip into regional attractions (Sahara desert Matmata-Douz, Tatooine...) if you wished for. In the hotel there is everything you need to enjoy your stay: a spa, a swimming pool outside, a hot swimming pool inside, 2 restaurants, a beach, bar, night club

They have all the facilities you need but sometimes you have to pay. For example: 5 dt for the keep-safer in the room, 5 dina for the towel in swimming pool, the Computers room has only 2 PC without mouse, you have to ask to use the mouse. Wifi is present only in the hall, and it didn't always work

All things

Price

I highly recommended this hotel really it is comfortable place

Garden, Rooms and beach

Friendly environment, perfect location, and nice food.

Design, comfort, staff, cleaning, pricing, place, weather ........all these staff are perfect for relaxation.

a. Un des seuls hôtels offrant la demi-pension (et non seulement le "all inclusive"); b. l'accueil est bien puisqu'on vous donne un cocktail de fruits à l'arrivée à la réception (comme dans les restaurants indiens avec leur cocktail Lychee); c. on amène vos bagages dans la chambre qui est bien décorée et d'apparence moderne; d. Il n'est pas nécessaire d'avoir de l'argent sur soi. Les collations et snacks se paient avec le numéro de la chambre; e. Le centre de Thalasso est de bonne qualité. Le personnel de massage est accueillant et l'endroit est très reposant. Les packs Cure sont très intéressants et d'un prix abordable. A la carte, c'est autre chose. Payez l'équivalent de 15 euros pour passer 1 heure dans la piscine d'eau de mer, c'est un peu cher (mieux vaut aller aux thermes de Bagnères de Bigorre; c'est bien moins cher). f. Le WI-FI est gratuit. En revanche, il n'est accessible que depuis le lobby de l'hôtel et la connexion est très aléatoire. Un peu de monde et vous avez l'impression de revenir au Modem Dial-up 1ère génération d'il y a 20 ans. Les 3 premiers jours, je n’arrivais même pas à me connecter avec mon Iphone. g. Une seule attraction est vraiment proposée dans l'hôtel et elle vaut le coup! La ballade en scooter à travers l'Ile est un "Must" pour découvrir Djerba. C'est beaucoup mieux que de prendre un taxi ou de se faire balader en bus comme un touriste. Le loueur, qu'on trouve dans l'hôtel assez facilement, Riadh propose des trajets de 3-4h. En couple, nous avons passez 6 heures avec le guide, un local qui connaît bien des choses sur les gens, l'architecture et l'histoire de l'île. C'était un bon bol d'air hors de l'hôtel et tout à faire sécurisant. Il y a très peu de trafic routier sur les routes de traverse, qui sont de qualité correcte, et la balade se fait à petite vitesse.

a. Le personnel: A part certains serveurs et le personnel d'entretien, il y a un déficit de considération. On se demande si certains aiment venir bosser à l’hôtel et si la relation avec la clientèle est un plaisir. La réception en premier. Ils ne sont vraiment pas accueillants et vous traitent d'un air vraiment supérieur. Ce n'est pas acceptable. Nous n'avons eu aucune information sur le fonctionnement de l'hôtel à part quelques bribes sur le petit déjeuner. La réception ne donne aucune information sur d'éventuelles choses à voir ou à faire à l'extérieur de l'hôtel. La permanence Information n'est pas faite tous les jours et seulement pendant un temps limité le matin. Aucune brochure n'est disponible, sauf si vous venez par une agence de voyages. Chacune s'occupe exclusivement de leurs clients. Pour les autres, passez votre chemin, il n'y a rien à voir! b. Les installations: i. Les ascenseurs étaient en panne pendant les 10 jours (malgré la présence de deux équipes de réparation dans deux jours). Les escaliers ou le monte-charge pour le personnel d'entretien sont le seul recours. Un coup d’œil aux réparations en cours au -1 et l’expérience du Conseil syndical de ma résidence m’a permis de remarquer qu’on est loin des normes de sécurité Ascenseurs qu'on trouve en France (pas d'amortisseurs par exemple). ii. Les espaces techniques normalement pas accessibles (mais si vous utilisez le monte-charge, vous êtes obligés d'y aller) ne sont pas nettoyés. A chaque fois qu’on a emprunté ces espaces, de la nourriture se trouvait par terre... iii. Les différents restaurants indiqués comme ouverts dans la brochure de la chambre ne le sont pas. Seul un accueill tout l'hôtel. Un autre a commencé à ouvrir mais seulement 1 jours sur 2 ou sur 3. Pourtant, tout est indiqué dans la chambre comme ouvert depuis début avril... iv. La piscine extérieure n'est pas chauffée.

séjour très agréable personnelle très accueillants animation bonne le confort des chambres très modernes propre la literie est impeccable

le spa n'est pas top

A part la situation géographique de part la proximité de la mer et de l'aéroport, nous n'avons pas apprécié grand chose. Le nombre d'étoiles (affiché 5 à l'hôtel) est très prétentieux, pour moi un 3 étoiles suffirait. La nourriture n'était pas bonne. Aucune originalité dans les plats, aucun effort de présentation, pas de qualité dans les produits de base. Seule la taille de la chambre, nous étions 5 dans une suite family, nous a semblé très bien et la décoration correcte.

La décoration de l'hôtel est d'une tristesse à mourir, pas de couleur, très peu de fleurs. Le personnel de la réception tout juste correct. Les lits durs comme du bois. La piscine intérieure ultra chlorée et mélangée à de l'eau salée, les enfants avaient des boutons à la fin de la journée puisque la piscine extérieure était gelée. Aucune animation pour les enfants, les miens 13,10 et 7 ont dû faire les cours d'aérobic histoire de participer à quelque chose...

très bel hôtel, formule all inclusive super, très belle chambre et personnel souriant et agréable. soins au spa très sympa.

la plage qui n'était pas nettoyée.

نظافة الغرف وتصميمها والهدوء

الاهتمام بالسائح الاجنبي اكثر من السائح العربي نوعية الاكل غير متنوعة

Prachtig gebouw, prima accommodatie, bestellingen E.D. gingen heel soepel

We kregen maar één kaartsleutel en de receptie wilde ons geen 2e kaart geven! Dus mijn vrouw en ik moesten daarmee erg rekening houden als we verschillende dingen wilden gaan doen.

ممتاز و رائع

le rapport qualité/prix la proximité du golf le style et l'architecture de l'hotel

La chambre.

Spa-möjligheten. Nyårsfesten

Stort hotell,därför lite opersonligt

La chambre spacieuse et très agréable. Les serveurs super sympa. Les femmes de ménages super agréables. Le buffet copieux et quasiment jamais les mêmes plats présentés durant toute la semaine. Très large choix, tout le monde peut y trouver son compte.

Le personnel de la réception et le manque de verdure.

On a passe un séjours agréable l'hôtel personnel digne d'un 4etoiles on compte repartir

Rien a dire

Rien, le personnel de restauration tres agressif,pas souriant,on devine par leurs attitude qu'ils n'aiment pas les francais... Rien a voir avec le personnel marocain!!!

Le logement en chambre familiale.

La nouriture moyenne.

la chambre tout confort avec une corbeille de fruit, la proprete de l hotel

le restaurant nouriture toujours un peu pareil

Chambre spacieuse (junior suite) calme de la chambre

Restauration Trop de sollicitation de la part des animateurs au bord de la piscine

La struttura è veramente bella! Immersa nel verde e a ridosso della spiaggia; zona piscina veramente o.k.- Camere ampie e pulite.

Purtoppo sulla spiaggia c'erano molte alghe a causa del mare mosso; il cibo non era particolarmente appetitoso, seppure abbiamo mangiato, ma si sa, che in questi paesi è così.

الهدوء والراحة على حوض السباحة والبحر الغرف جيدة والغرف نظيفة

التكييف لا يعمل جيدا في المطعم