Vincci Taj Sultan  

Je n'ai aimé à l'etablissement Vinscci Taj Soltan que 3 facteurs : *Piscine couverte : entrée gratuite et bien située dans l'etablissement *Café maure : bon service et qualité des boissons et chicha *Situation au bord de la mer faiant de la vue imprenable si votre chambe est au bord de la piscine ainsi vous aurez droit à une vue : gazon, piscine, sable; mer relaxante.

Tout a commencé dés l'arivée, ils nous ont dit que nous devions passer la premiére nuit à Lilla Beya (hotel proche) géré par le to Vincci mais qui n'a rien des 4etoiles qu'on lui a déscernées, faute de disponiblité de chambre. Il a fallu menacé d'annuler la reservation pour que par miracle une chambre quadruple soit libre et disponible mais il s'est avéré qu'il y avait un probléme de plomberie et l'eau jaillissait de partout lorsque vous prenez votre douche ou vous tirez la chasse d'eau du wc (la 2209). les repas servis etaient les pîres qu'on a pu voir/manger dans des hotels de classe équivalente ou meme de moindre, malgrés qu'on etaient en dp, le 2eme et 3eme jours, on a pris nos trois repas à l'exterieur. Les animatins etaient vraiement limite limite (peut eter pas encre la saison). On etait looin d'etre satisfait, heureusement qu'il y avit la piscine couvrete et la plage pour les enfants, pour ma femme et moi on n'avait que notre patience et les sourires de nos enfant.

La plage et le pescine

Ce n'est pas un établissement de la hauteur de cinq étoile le service est très lent on a demander un lit bébé depuis 20 h 30 on l'as reçu a 00 h 25 après 8 réclamations au prés de la réception c'est nul..... La qualité des repas est médiocre pas assez de choix en plus all inclusive mal servis,

plage et mer ; c'est tout !

sa cuisine et la qualité des repas .

اعجبني حوض السباحة

الخدمات في هذا الفندق لا ترقى لفندق خمسة نجوم

الاستقبال الرائع ... اسلوب جيد في المعامله ... الترحيب بالابتسامه لنزلاء الفندق ... شكري الخاص الجميع لعاملين بالفندق ...

Gostei da interacçao dos funcionarios e das diversas atividades que a equipa de animaçao nos propos.O Atendimento é excelente bem como o serviço de restaurante e cozinha .

A limpeza dos quartos

La piscine chauffée

Les chambres, humides, sales surtout du coté gauche de l’hôtel, en changeant du coté droit c’était moins humide parce que plus ensoleillé mais toujours sale. Dans la première chambre, pas assez de serviettes, il fallait en demander, Tv marche pas, minibar très sale et marche pas, téléphone marche pas, il fallait demander à 2 reprises pour avoir à corriger certains dysfonctionnement, mais chambre très humide, on était obligé de laisser la porte ouverte du balcon pour pouvoir dormir. La 2eme chambre était mieux mais rien à voire avec un 5 étoiles. Le resto très basique et la nourriture catastrophique.

à la limite certain personnel de la restauration.

Personnel de la Réception très et très insuffisant non professionnel et incompétent à discuter et un manque de courtoisie et de savoir faire avec les clients en face des problèmes qu'il rencontre ou des doléances; ne prépare pas l'arrivée de leur client . a l’accueil on a déjà envie de repartir; Femme de ménage et gouvernante pratiquement abscente , chambre trés trés mal entretenue , les chambres d'hotel de 3 étoiles sont mieux entretenu que celui de Taj sultan , la qualité du linge (draps , serviette ( si on trouve...) de tres mauvaise qualité, les toilettes malentretenue.les couloirs entre les chambres sales. C'est un hôtel à éviter pour un week end ou des vacances ...pour un repos!!!!! Même au téléphone pour verifie notre arrivée .. l’accueil et l'information sont inconnus pour ce peronnel de niveau de trois étoile , voir même!!!! Je suis trés déçu et c'est un hôtel à ne ps recommandé

La piscine , la proximité de la plage, le wifi gratuit à la réception, la chambre spacieuse.

Ce n'est pas un hotel 5 étoiles, mais plutot 3 à 4. très peu d'activités, restaurant très chargé et files d'attentes très longues pour se servir de certains plats. Safe payant.

Proximité plage

Les repas ne sont pas dignes d'un 5 etoiles mais d'1 etoile - En plus je pense qu il n'a pas trop d'hygienes dans la cuisine, plusieurs touristes malades le meme jour, suite à une sauce.

bella struttura, anche romantica, spazio piscina molto bello e accesso al mare, spiaggia e mare belli, camera molto spaziosa

animazione assente e cibo buono ma scarso specialmente i dolci

Le cadre, la nourriture et l'environnement de l'hôtel sont très bien. La propreté du site et de la plage sont à noter. L'animation correcte et pas pesante.Les chambres sont spacieuses et avec une très belle vue sur la piscine et la mer.

L'accueil par du personnel peu efficace: pas de boisson d'accueil, manque de sourires, aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel(coffre fort, serviette de plage).seul les horaires du restaurant et le fait que si l'on consomme dans le mini bar cela sera facturé ont été dis.Mini bar vide dans une des chambres mais jamais approvisionné pendant le séjour.Pas de climatisation dans aucune des deux chambres et ce malgré notre demande insistante, réponse de la réception: clim du 15 juin au 15 septembre de 19H à 4H du matin !!!!! Dans un 5*****? Du sable dans la chambre quand on marche pieds nus, ménage douteux dans la chambre.La literie est vieillissante, les lits font un peu "la cuvette" les couvertures ont des taches et des longs cheveux noir ont été trouvés dessus, les draps blancs sont gris et pas assez grands(ils ne montaient pas jusqu'en haut de mon lit, le matin je me retrouvais directement sur le matelas).