Casa Dell'Arte Luxury Family Resort  

The service was excellent. All the staff were so helpful and very friendly, catering to the guests' every need. This was my first holiday with my husband and baby (10 months old) and was worried about looking after my daughter and making sure she was comfortable. I did not need to worry at all because the staff did everything they could to make us comfortable. The resort itself is in the best location - away from the crowds of Bodrum but close enough to go shopping whenever we wanted. The facilities were immaculate and the resort itself was incredibly luxurious. Perfect for families and couples. We will definitely go back there again.

Yemekler kotu ve servis personeli çok acemi,iyi niyetli personel ancak alt yapıları beklenen is tanımına uygun değil.

L'endroit est exceptionnel, paysage magnifique, décoration raffinée, douceur de vivre. Le coucher de soleil depuis le ponton mérite le voyage à lui seul. Ne pas râter le petit restaurant de poissons à 50 m sur la plage. C'est l'un des endroits les plus romantiques où j'ai jamais séjourné.

Un peu trop de musique au bar de la plage en permanence. Parfois on aurait aimé entendre juste les vagues...

Un hotel acogedor, diferente, con encanto y muy bien situado, en una bahía preciosa. Un lugar para sentirse como en casa

La situación.

El recibimiento fue penoso. Habíamos rservado directamente en el hotel la recogida en el aeropuerto y la teníamos confirmada por ellos. No se presentaron. Al llegar al hotel, lo primero que nos dijeron fue que teníamos que pagar toda la estancia, sin ni siquiera darnos la bienvenida, ni ofrecernos una "welcome drink", ni enseñarnos la habitación, ni las instalaciones, como hacen habitualmente en un hotel de este precio y categoría. Nos trataron fatal. Antes de pagar les dijimos que queríamos ver la habitación y nos la enseñaron. Pagamos y cuando nos quejamos porque a pesar de la confirmación que teníamos por mail no nos habían venido a buscar al aeropuerto, nos dijeron que no lo habíamos confirmado (tengo la confirmación del hotel por mail). Nuestra habitación tenía terraza, pero no se podía salir por el ruido de la máquina del aire acondicionado que estaba justo al lado. Tampoco nos hicieron caso cuando se lo dijimos. Tampoco nos gustó la atención en general, ni en la playa. Hemos estado en muchísimos hoteles de este tipo y, como mínimo, por este precio te dan agua en la habitación y en la playa.

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