Elite World Istanbul Hotel  

Не в первый раз останавливаюсь в отеле. В данный приезд был очень неприятно удивлен отвратительной звукоизоляцией между номерами. Это совершенно неприемлемо для отеля 5 звезд.

Не в первый раз останавливаюсь в отеле. В данный приезд был очень неприятно удивлен отвратительной звукоизоляцией между номерами. Слышно все - от сексуальных звуков вплоть до работающего телевизора. Это совершенно неприемлемо для отеля 5 звезд. Также была сломана (не закрывалась) стеклянная дверца в душ. Совершенно очевидно, что персонал не мог не знать об этом, но почему-то не предпринял никаких действий к устранению. В целом считаю, что это отель тянет максимум на 4 звезды, да и то для Турции. Номера неплохие, но откровенно тесноватые. Еще одна проблема - это пресловутое блокирование средств. Отель заблокировал на моей карте 500 лир (примерно 200 евро). Я думал, что он их списал. Отель отказался их разблокировать при выезде, когда с другой моей карты уже была произведена оплата за все проживание. Здесь, конечно, проблема наших российских банков, но факт остается фактом - эти 200 евро будут заблокированы 1 месяц. Я всегда отказываюсь от блокировки, предпочитая списание средств в счет расчетов при выезде. Но как это сделать через ваш сайт - непонятно.

отель не понравился,вид из номера противный,в стену соседнего дома,wifi дает очень слабый сигнал и постоянно прерывается,за такие деньги можно найти отель гораздо лучше.больше не остановлюсь в этом отеле.

Очень красивый стильный отель. Расположен на красивой зеленой не проездной улице с рядом фикусов в кадках где приятно прогулять вечером. Вежливый персонал, хорошие завтраки с широким выбором. Из окна открывается интересный вид на Стамбул. Красивые комнаты. Очень хорошо расположен кто интересуется шопингом. Отличный тренажерный зал с бассейном, сауной и комнатой релакса. Но минус жесткие матрацы на кроватях так что через 3 ночи ныла спина. Совершенно не удобные подушки. И очень много гостей-арабов.

не плохо

нет

Отличный номер. До площади Таксим несколько минут хотьбы. Бассейн и бани очень порадовали.

Всего один русский канал на ТВ.

Location

Reception staff is very unfriendly and rather unprofessional, other staff are friendly (breakfast, swimming pool...). Although we got a really good value deal (around 225 € per night for a "deluxe" double room) the room was very bad. It was a corner room with a bad furniture arrangement (bed in front of the door), it constantly smelled like someone had been smoking in our room (we even realized this when we came back home and from our luggage still emanated a strong and unpleasant cigarette smell)!!! Being young professionals, we have a high tolerance for "medium-to-low" type of hotels, having backpacked around the world for years, but this hotel (which is supposed to be a 5 star hotel?!) is one of our worst experiences... We read the reviews before going and thought we might still try it, but it was a mistake.

the cost is 800$ they talk from me 900$ 100 $ extra for no thing

bad bad bad

We were welcome from the start on New Year's Eve. The atmosphere in the hotel was warm and welcoming and everyone was dressed up for New Year's Eve which was lovely. The location was good, good for Taskim square for 12.00 midnight and the bars with live music were fabulous. The prices in the bar and room bar were expensive but that is to be expected in a 5 star hotel.

The person who sit behind the help disk unfortunately didn't care about the customer

Central position

Management on our last night (we stayed there 4 nights) switched the airconditioning to our room of. The room had no window and the temperature went to 27 degrees celcius in the room. The receptionist with my first call admitted that it had been switched of. After much time and them not answering the telephone at reception, I went down to reception and demanded to see the night manager. He was reluctant to see me but after insistance he made himself available. He never admitted that the airco was switched of and settled to move us to a room on the same floor with an outside window. I was not impressed

The staff are helpful . The location of the hotel is great right in the heart of the city and near taksim

The breakfast could have been made with more choices

Newly decorated rooms, free tea and teapot in room, good buffet breakfast

High airport transfer cost (EUR35), lack of elevators, beds are not very comfy

All staff were extreemly helpful.The hotel is conveniently located & is close to many good restaurants.Rooms were very comfortable ,however the bathroom could have been larger.

Bathroom too small