Blues Hotel

Located at city center of Kharkiv, it could be easy reached by Metro. It should be a good hotel with good facilities and the room really satisified us. There is a big bar on the first floor with a big screen.

The price during Euro 2012 was greatly higher than its normal price, but it could be understood. The number of staff working in the hotel is a bit small and sometimes the reception desk would be empty when you need help.

Rummet.

Att jacuzzin inte fungerade och att jag inte kunde få hjälp att printa några papper. Dessutom var det en ren tur att jag kunde lämna hotellet när jag behövde (tidigt på morgonen). Utgången var igenbommad men det fanns en städerska där som hjälpte mig att komma ut.

*חדרים נקיים ומצויידים בכל מה שצריך(קומקום, מגבות,מקרר). *מיטות מאוד נוחות. *יתרון גדול מאוד-יש מזגן בכל החדרים במלון! *אווירה רגועה. *מיקום מעולה במרכז העיר. *לא המוני מדי, מלון יחסית קטן. *היו לנו 2 הזמנות במלון בגלל אילוצים שונים בתכנון הטיול-המעבר בין החדרים היה מיידי ולא נדרשה המתנה כלשהי לסידור החדר או כל עניין אחר, למרות שהשעה של הצ'ק אאוט היא עד 12:00 ואילו הצ'ק אין מתבצע החל מ 14:30.

*יחס מחפיר מרוב צוות המלון, מלבד צעיר אחד שידע אנגלית אשר נראה ששכרו את שירותיו לתקופת היורו בלבד על מנת לתקשר עם התיירים שבאו לפקוד את המלון בתקופה זו. *כאמור לעיל, רוב צוות המלון לוקה מאוד בשפה האנגלית ובלתי אפשרי לתקשר איתו לפיכך. *מקבל כתשלום רק מאסטר קארד וויזה. אי אפשר לשלם בצורה אחרת., מלבד מזומן כמובן. *חיכינו הרבה מאוד זמן בקבלה עד שהתפנו אלינו, ולא בגלל שהיה תור לפנינו, היינו היחידים. *ניסו להתכחש לתשלום שהופיע בזמנה ואמרו שמדובר בטעות של בוקינג(!), או כאמור ציטוטו של אחד מאנשי צוות המלון(שכמובן לא ידע אנגלית): "Error Booking". רק אחרי כמה דקות של שכנועים במהלכן ניסו לגרום לנו לשלם כפול(!), לטענתם בגלל שהמחירים במלון בתקופת פסטיבלים קופצים פי 2 ומדובר כאמור בטעות של בוקינג, הגיעה מי שנראית כמנהלת המלון ודרך הצעיר היחיד שכאמור ידע שם אנגלית, והועבר לנו שהמלון כבר ייתעסק עם בוקינג בנוגע למחיר ההזמנה. *ביום האחרון ביצענו Check-out מהמלון כמקובל לפני 12:00 בצהריים,כאשר היינו צריכים מונית לשעה 15:00 מהמלון לשדה התעופה בחרקוב. ביקשנו מהצוות במלון לשמור על החפצים עד אז, נאמר לנו שזה עולה 15 גריבנה, סכום שהסכמנו אליו. לאחר דקה אמרו שחלה טעות והמחיר הוא 30 גריבנה:הסכמנו רק כדי שיישמרו לנו על החפצים כמו שצריך ויעזבו אותנו בשקט. לאחר דקה נוספת פנו אלינו פעם נוספת ואמרו שטעו שוב והמחיר האמיתי לשמירת חפצים הוא 50 גריבנה. בנקודה זו כבר הערנו לנו שבתחילה אמרו לנו שהמחיר הוא 15 גריבנה ולאחר מכן 30. הצוות הנהן בחוסר רצון והסתפק ב-30 גריבנה תמורת שמירת החפצים. בכלליות צוות המלון נתן תחושה כי מחפשים איפה שרק אפשר לעשוק תיירים תמימים שמגיעים למלון בתקופת היורו.

Twee keer geprobeerd de prijs te verdubbelen.

Хороший отель. Удобно расположен в центре города в двух кварталах от станции метро. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Кухня в ресторане, что на втором этаже очень вкусная, хотя и не дешевая. Номера чистые, новые и с кондиционером. В ванной комнате были все необходимые умавальные принадлежности, полотенца и тапочки. Впечатления от гостиницы остались положительные, несмотря на то что она немножко дороговата. Я бы оценил ее 3.5 звезды.

Заезд в номер задержали на час, хотя во время ожидания напоили. Номер не большой и плохо освещен, можно было бы добавить люстру, а не только светильники возле кровати. Ну и самое главное заказывал номер с двуми отдельными кроватями, а получил с одной, объяснили что были проблемы с booking.com и произошла накладка.

Sauberes Zimmer

Sie waren nicht vorbereitet auf uns hatte keine Ahnung um 8 Uhr haben sie extrem gehämmert und denn das man sofort kommen muss wegen zahlen.

Die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers ist hervor zu heben. Ein sehr grosses Zimmer mit viel Platz. Für den Preis sehr gut.

Also nicht gefallen hat mit das chaotische Hotelpersonal. Sehr schlechte Englischkenntnisse als wir angereist sind. Krönung war dann als wir unser Zimmer schon hatte das man versuchte uns abzuzocken und den doppelten Zimmerpreis verlangen wollte. Statt des schon bezahlter Preises wollte man plötzlich den doppelten Preis, da dieser angeblich nur pro Person war. Am nächsten Morgen beim Check Out bekamen wir wie durch ein Wunder die Quittung für den regulären Zimmerpreis und kein Mensch fragte mehr nach dem doppelten Zimmerpreis.

Ovaj komentar nema tekst, samo ocenu

Ovaj komentar nema tekst, samo ocenu