Kleopatra VIP Hotel  

Everything of this Hotel was faboulous,the service excellent as the staff were always ready to help with everything we needed-Our bedroom was very spacious and clean,well furnished with a huge bed.Breakfast was rich and always had various selection.The decoration inside is wonderful and we also enjoy the Spa,bowling and billiards for free.Best Hotel we could choose with a position right to the centre.Can't get better!!

Water pressure was strong enough and shower wasn't working properly.

Nice spacious rooms

Overall we enjoyed our stay their,

the service could be hit or miss. The staff were helpful but did not smile a lot. It is a cultural habit you find in some-parts of the Ukraine.

Rooms were huge, extremely clean and very comfortable

Staff were only fair, they spoke good English and were helpful when pushed but the service levels didn't match the standard of the hotel

big and clean rooms, high service, friendly attitude

The rooms, service, breakfast, location, everything is wonderful

We arrived tired many hours before check-in time but it was not a problem for us to access our rooms so we could rest. The rooms were impecable and the staff at the Kleopatra spoke English and were fantastic! Nothing was too much trouble for them.We travel regularly and all agree that it is at the top of our list in every way. Wished we could have stayed longer!

Very stylish, accurately designed in pseudo-baroque luxury style. Really eye catching. Breakfast buffet offers a lot of choice, even makes difficult to choose. Very good central position, from our room on the top-1 floor the view of the city was marvelous.

No negatives.

This 4 star hotel is among the best in this city. Good location and very safe. Friendly staff and amazing pools and private bowling alley.

You need to book the pools in advance but when you get them to yourself it is like being in a luxuray spa. If you want a wide variety of breakfast items get up early.

best location in the old town, deluxe rooms are extremely comfortable and spacey, rich breakfast with live music, those two musicians are really lovely!

Большие номера, отличный ремонт, вкусный завтрак под аккомпанемент скрипки и фортепиано6)

Очень хороший тихий отель. Сервис по высшему уровню. В стоимость включено посещение бассейна и боулинга. Богатый континентальный завтрак.

Bardzo ładny hotel ,bardzo dobra lokalizacja ,godny polecenia

Персонал хороший. Номер чистый и аккуратный. Цены достаточно адекватные. В целом было очень приятно.

Останавливались на одну ночь. Ни одного плохого впечатления не получили.

idealne położenie w samym centrum Kamieńca, bezpieczny parking. Dobre śniadanie.

сподобалось все. дуже великі кімнати, навіть звичайний двомісний номер. розташування - центр старого міста. чудовий ресторан у дворі біля фонтанчику. особливо сподобався басейн та спа-комплекс.

Отличный, комфортный отель в центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Хороший интернет, достойный завтрак, есть парковка.

Сразу следует отметить отличное месторасположение. Очень добродушный и отзывчивый персонал. Большие номера, хотя было и прохладно. Неплохие завтраки, но как для заявленных 4 звезд не дотягивают. Хорошо, что есть наличие бассейнов, а также есть различные спа-процедуры.

Уборки в номерах нет ВООБЩЕ. За 4 дня пребывания в отеле у нас не то чтобы не убирали номер, но даже не выносили мусор (в туалете очень маленькое ведерко). Это хорошо, что мы практически только ночевали в номере. Такое впечатление, что персоналу надо все время говорить, что надо сделать и тогда они сделают. Удивило отсутствие ватных палочек и салфеток для обуви. Разве это мини-бар для отеля в 4 звезды (и то из всех заявленных в прайсе напитков, а их там три - у нас был всего лишь один). Хотелось бы порекомендовать администрации отеля - все таки обратить внимание на УБОРКУ.

Отель супер. Причём супер - всё. Рекомендую.

все было отлично! особенно ванная

Большой просторный номер

Нет лифта на седьмой этаж, где был номер. Не самый удачный завтрак.

Отличный отель за эту цену. Европейский,стильный и комфортный.

Гид сказала, что из-за этого отеля, город не был внесен в список Всемирного наследия Юнеско. Обидно.

Жили втроем в полулюксе. Машину ставили у ворот отеля. Понравилось все. Уезжали с сожалением. Очевидно, что люди дорожат своей репутацией. Прекрасные впечатления от города и прекрасные впечатления от отеля - что еще надо в путешествии. Обязательно вернемся в мае, на фестиваль воздухоплавания.

Бассейн и боулинг, входящие в стоимость номера. Отличный шведский стол на завтрак. Удобное расположение в самом центре старого города

К чему название "Клеопатра",- непонятно))))) Все остальное понятно и красиво! Светлый, просторный, очень уютный. Запах нового свежего отеля. Еда супер!!! На завтрак давали тушеные БЕЛЫЕ грибы. Не шампиньоны! Отдельное слово СПА - просто супер. Бассейн, джакуззи, хаммам и баня. Баньщик там толковый и очень смешной. Местный метросексуал) Казав, що в нього тут усі баби в черзі стоять за ним. А він самий супер у Кам"янці))))) Всем рекомендую! Мі брали полулюкс за 750 грн. в других гостиницах можно и по 250 - 400 грн селится... НО! уровень - есть уровень!

))) это смешно, но моя часть матраца двухспальней кровати подо мною провалилась. Просто планки были вставлены не в пазы)))) Но посреди ночи мы с моей девушкой, будучи еще пьяные, долго смеялись)