Best Western Plus President Hotel at Times Square  

Ihanan iso huone, jossa tv, valtava parivuode ja kylpyhuoneessa sekä amme, että suihku. Sijainti on loistava ja kävellen pääsee joka paikkaan. Myös lämmitys toimi kylmänä päivänä moitteettomasti. Tallelokero riittävän tilava myös kannettavalle tietokoneelle.

Kylpyhuoneessa amme ja suihku näyttivät nuhjuisilta ja kuluneilta, jätin siksi kylpyammeen käyttämisen väliin. Lisäksi huoneen puolella oleva sohva oli likainen.

Keskeinen sijainti, ystävälliset siivoojat.

Emme ole koskaan kohdanneet yhtä yrmeää ja ylimielistä vastaanottohenkilökuntaa. Meitä ei toivotettu tervetulleiksi, ei hyvästelty lähtiessä. Tullessamme hotelliin vastaanotossa oli Manager, joka hoiti sisäänkirjautumisen vastaanottovirkailijattaren puolesta. Manager ei puhunut meille, saatikka edes vilkaissut. Virkailijattarelle hän vain suhahti 'Don't give it to them for free'. Tulimme näet päivän myöhässä jouduttuamme vaikena sään takia eri kaupungin kentälle (soitimme tästä hotelliin). Emme pyytäneet ilmaisyötä, ilmeisesti virkailijatar oli ensimmäisen yön vahingossa antamassa ilmaiseksi. Emme todellakaan tunteneet olevamme tervetulleita hotelliin. Hotellin aulassa möykkäsi myös hektinen ja kovaääninen musiikki. Sinällään se ei paljoa haitannut, sillä kävimme hotellissa ainoastaan nukkumassa, ei olisi tullut mieleenkään viettää siinä ilmapiirissä yhtään ylimääräistä minuuttia. Emme ole aiemmin yöpyneet Best Western -hotelleissa, ja tämän kokemuksen jälkeen täytyy sanoa, että sivuutamme jatkossa kyseisen ketjun - olivatpa hinta ja sijainti mitkä hyvänsä.

Sijainti loistava, ts alkaa melkein ovelta! Neljän hengen huone ja kylpyhuone tosi tilavat ja siistit.

Kylpyhuoneen katosta vuoti kahtena päivänä vettä ja paljon. Saivat lopulta vuodon yläkerrassa korjattua. Mitään hyvitystä emme saaneet, pahoittelut kyllä.

Sijainti oli erinomainen.

Sekaannusta varausmaksun veloituksessa ja saapumisessa hotelliin. Ensimmäisen huoneen ikkunan takana oli työmaa, jossa kovaäänistä louhintaa heti aamuvarhaisesta lähtien. Saimme toisen huoneen, jonka sijainti oli parempi, mutta ilmastointilaite oli rikkinäinen ja huoneessa haisi voimakkaasti home.

Erittäin hyvä sijainti.

Huoneet hieman nuhjusia.

Kauniisti sisustettu , huone hyvin siisti, henkilökunta ok mutta tiskin takana oleva tumma mies olsi voinut olla vähän ystävällisempi " olemus stressaantunut". Hotelli oli tosi hyvällä paikalla. Aamiaistarjolijat oli tosi ystävällisiä ja hyvin kohteliaita.

Aamiaisella olisi voinut olla kinkkua ainaisen juuston sijaan. Kaipasimme myös tomaattia ja kurkkua.

Remontin yhteydessä tehty huoneiden stailaus oli mielestäni onnistunut. Mukavan erilainen.

Ikkunamme oli sisäpihalla, jossa oli todella kovaääninen ilmanvaihtokoneisto. Ääni tuli huoneeseen asti todella kovana. Onneksi kävimme huoneessa lähinnä nukkumassa, mutta aikaeron takia myös nukkumienn oli aluksi vaikeaa. Onneksi meillä oli korvatulpat mukana. Loppuviikosta meluun tottui.

hyvä sijainti, huone kohtuuhintainen.

maisemat rajottu naapuritalon seinään.

Sijainti oli loistava, henkilökunta avuliasta, huone oli siisti ja viihtyisä.

Langaton nettiyhteys oli aivan surkea, toimi ainoastaan myöhään illalla tai aikaisin aamulla kohtuullisella nopeudella.

Sijainti ja henkilökunta olivat loistavia!!!

Huoneessa olevan lämmityksen kanssa pientä ongelmaa, mutta siitäkin selvittiin huumorilla.

Not really alot I liked about the Hotel except the location, Oh and the concierge was helpful

Very poor experience. Firstly the pictures on the website to not allow you to appreciate the poor quality and small size of the rooms. I arrived and my heart sank when I viewed the room. The window looked into a wall and there was not enough room to open my suitcase. We had to upgrade to a larger room at a cost of 200 dollars extra. Equally a poor experience. The bathroom was small and inadequate. The overall cost was the same as the best hotels in nyc, even though the experience was extremely poor. In fact it ruined our whole holiday. The staff were completely unhelpful and did not want to deal with me at all. The manager promised a better room at no extra cost but kept bouncing us between similar rooms and charged us for the inconvenience. I requested a refund but was told this would not happen and that the fault lay with booking.com for the choice of pictures. They had told me that there had been several complaints of a similar nature. He would not even talk to me in person instead over the phone at the reception. I would not recommend this hotel under any circumstance. In fact I would not house my dog in this hotel after the experience I have had. Go spend your hard earned money in a better hotel with a better quality of room and service and do not be fooled by the pictures.

The location is brill ,doormen and bell boys werefriendly also,manger helpful when needed.. Not much more to be honest,had a great wk in new york but this hotel was big downside..

After been treated rude at check in by staff not even looking or talking directly to us.. Went up to room and an hr or so after unpac king its defo not nice to see 2 mice yes mice run across floor in room ,went down to front desk not an apology just an offer of a diff room...when moved to diff room in other side hotel it was a bit bigger room but our bed not made proper any day just covered over with top sheet,a lot left to be desired never go back here or defo not recommend it.

Location

I prepaid for the room and upon checkout they charged my credit card again and are now refusing to refund the amount. I feel that this is a black mark against both booking.com and the hotel. I have supplied copied of my bank statements and dates of charges and have double paid for what was meant to be a better booking option.