Crowne Plaza Times Square  

Au coeur de Time Square, l'hôtel permet d'aller et de venir de central park aux principales avenues en seulement quelques minutes, pour peu qu'on aime marcher. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil et les compétences irréprochables du staff au front desk et à la conciergerie pour répondre aux demandes et divers besoins. A noter : l'amabilité et la disponibilité du personnel de restauration (payante), toujours avenant et souriant.

Attention : Le petit déjeuner inclus est inustement qualifié de " continental " et se résume à des pseudos vienoiseries, des tranches de fromage et de poulet (fort), café, thé et chocolat. Le personnel dans cet espace est par ailleurs fort peu aimable à la différence du breakfast payant qui est quant à lui tout à fait remarquable et où le personnel est vraiment plus agréable. Prenez le breakfast à part ou petit déjuenez dehors, il y'a l'embarras du choix. Les maniaques seront choqués que la poussière ne soit pas faite régulièrement dans la suite.

NYSC impressionnant..Situation parfaite sur Time Square

La chambre n'était pa s prête à mon arrivée...j'ai dû attendre jusqu'à 20 30hrs pour pouvoir m'installer dans la chambre, c'est inacceptable pour le tarif que j'ai payé..300 dollars la nuit et j'avais réservé depuis 2 semaines en plus d'avoir pris 2 chambres qui n'était pas ensemble comme j'avais précisé demandé

Le personnel est très aimable . Qualité prix et considérant la location géographique, l'hôtel est idéal pour les séjours style city trip courte durée. Nous étions descendus à l'hôtel pour le marathon - les chambres au 46 ième du concierge tower nous ont entièrement satisfaits en ce qui concerne la sonorisation. Par contre, les 'reviews' parlaient de chambres rénovées ... à part la salle de bains il est vrai qu'elle dataient un peu... Mais elles sont confortables et les vues sur le Hudson ou Times Square sont imprenables. Le petit déjeuner complimentary pour concierge level était plus que satisfaisant mais l'endroit était morne, sombre et pas du tout à la hauteur de l'hôtel ! Dommage egalement que la semaine ou nous séjournions à l'hôtel le concierge lounge n'était pas disponible ! Une dernière remarque non sans importance! Pour la première fois nous avons été confrontés à une provision insuffisante sur notre carte de crédit à nyc et ceci dû au fait que l'hôtel avait pris le montant global comme crédit dès le début du séjour et ceci sans nous consulter sur le mode de paiement final... Notre provision aurait dû être suffisante vu que nous comptions payer en cash. L'hôtel doit obligatoirement être clair et transparent sur cette pratique dès le check in. Si nous avions su que cette prise de garantie se faisait au début du séjour nous aurions pu contacter notre banque pour augmenter notre provision. Le fait de se retrouver devant une chambre bloquée et verrouillée l'avant dernier jour de notre séjour à cause d'une insuffisance de crédit nous a fortement choqués- avec une communication appropriée ce problème aurait pu se résoudre de suite. Sinon , qualité/prix cet hôtel est parfait.

La situation géographique

éTat de la chambre, tâche de sang sur les murs des toilettes, moquette de la chambre pleine de tâches, papier peint décollé, il paraît que cet hôtel avait été rafraichit il y a 3 ans ? De plus je ne pense pas qu'il mérite la mention 4 étoiles!!

La situation.

La qualité des services associés au type de chambre et au prix : beaucoup d'éléments manquants. Le service du personnel à l'accueil et à la conciergerie : très peu d'aide (malgré la connaissance parfaite de l'anglais). Hôtel trop "industrie". Déception par rapport au prix payé et au service reçu.

Proximité des sites de visite

Emplacement Time square très bien

Déçu du personnels notamment au petit déjeuner aucun tact le serveur débarrasse avec des gants mobalpa dans une bassine pendant que vous prenez votre café aucun rapport avec le nombre d'étoiles de l'hôtel

La situation géographique

Une chambre à 2 lits doubles qui étaient vraiment étroits et pas vraiment approprié pour une famille de 4 !

Localisation

Personnel non compétent et prix chambre trop élevé

Tres bien situe. Lit tres comfortable.

Petit dejeuner tres mediocre pour un hotel de ce standing. Personnel de l hotel pas tres sympa

L'emplacement en plein Times Square, la grandeur des lits, le restaurant et le bar...

L'accueil lors du check in

Localisation centrale à time square belles et vastes chambres prix correct avec les promotions

Diner brasserie et room service petit déjeuner prohibitifs salles de bains à rénover