Edgewater South Beach  

La suite que yo había contratado

La poca seriedad del establecimiento. Cuando efectúe la reserva que era de cancelación gratuita, tres meses antes me debitaron de mi tarjeta el precio de DOS noches y cuando arribe al hotel, en vez de darme la suite contratada y pagad me mandaron a una habitación interna, triple. Me mintieron con toda clase de excusas y cuando empece a los gritos en recepción accedieron a cambiarme a la suite contratada pero recién al día siguiente. En resumen, si no me quejo a los gritos, no me transferían de habitacion y me cobraban el precio de la suite. No volvería nunca mas a ese hotel por la falta de seriedad y respeto al cliente. Las instalaciones son buenas. El servicio de playa que cobran aparte, solo son toallas.y reposeras que el huesped debe cargar hasta la playa y no son livianas. Tampoco tiene servicio de sombrilla por eso el plus de servicio que cobran no se corresponde con lo ofrecido.

La inmejorable ubicacion, la tranquilidad, la atencion de su personal especialmente Jonathan, Andrew y Martine anfitriona del Happy Hour

Habitación amplia y cómoda y la buena ubicación.

Super mal atendidos no nos sentimos bienvenidos teniendo reserva por 10 días no fueron nada flexibles al tener un problema con las tarjetas aun teniendo cash para pagar gran parte de la estadía.. no dejamban repartir el pago en 2 tarjetas tampoco.. . La limpieza de la habitación muy mal.Desayuno peor que todo lo anterior y los 20 Us por día extra por una toalla para la playa??????

Su ubicacion, el personal siempre dispuesto, el happy hour, la impecable limpieza, la terraza con el desayuno, la habitacion sencilla pero confortable, la tranquilidad en su interior. Me gustaria regresar.

Muy buena atencion, la gente excelente... habitaciones muy amplias, comodas y modernas. Ubicacion inmejorable.

Se podria mejorar el desayuno agregando algunas cosas y extendiendo el horario hasta las 11

La ubicacion, la atencion del presonal

Muy caro, no tenia una buena cocina, no habia escritorio en l ahabitacion, el televisor estaba de costado y fijo

La ubicacion es excelente, frente al mar y muy cerca de la movida de Ocean Drive

La relacion precio-calidad ya que es muy caro y encima no esta muy claro al momento de reservar en Booking que te cobran obligatoriamente un adicional de usd 18 por dia para el servicio de playa (que solo son reposeras), y desayuno, esto es adicional al precio de la reserva de booking.

Me encanta Ocean Drive

La ubicación y el comfort de la habitación.

Nada en especial, dentro de un parametro normal con buena ubicacion

Los costos adicionales no informados a la reserva P.ej.US$ 30 por dia por cochera y us$ 18 por persona y no por noche,como figura en el voucher en concepto de servicios.Deberian agregar que este costo es x noche y por persona

Fantastica ubicacion, a pie de playa y justo en la zona de mas ambiente de South Beach.La zona del desayuno estupenda en la azotea muy bien ambientada. El personal del hotel sobre todo Victor,Rafael y Richard muy amables y atentos con nostros en todo momento.Seguro volveremos!...

Buena atencion, buenas instalaciones.

No tenia buena conexion wi fi

la ubicacion

Calidad, precio, limpieza,

muy buen hotel, personal amable y ocupado en dar servicio.

falta agarradera en la ducha, en nuestra habitacion se escuchaba el funcionamiento del ascensor o de algun motor???, en forma exporadica

Hotel en primera linea de playa, servicio de toallas para la playa, muy cerca de restaurantes, las habitaciones son muy grandes y estan muy bien, el personal del hotel muy amable y muy atento, el desayuno es en la terraza donde hay tumbonas y sillones, por la tarde hay happy hour donde dan bebidas gratis. Se lo recomiendo a todo el que quiera ir a South Beach.

Solo le falta tener piscina para ser perfecto, pero cruzas la calle y estás en la playa.

Excelente ubicación, excelente calidad relación precio, el personal muy amable y atento a los requerimientos. Especialmente el Sr. Andre, quien se ofrecía en todo momento a sacar nuestras dudas y requerimientos. Impecable la limpieza. A pesar de estar situado este hotel, en la zona más movida de South Beach, en la habitación hay un total silencio y tran quilidad, haciendo el descanso perfecto. La arquitectura del hotel es hermosa por fuera , conserva el estilo de la zona, pero sus habitaciones son de un estilo moderno, luminosas y muy amplias. Super completas. El desayuno, servido en la terraza es completo y saludable. Un buen detalle: el happy hour de 6pm a 7pm con bariedad de cervezas , vinos y snak. Realmente un placer alojarse en este hhotel. Uno de los más completos que conozco en South Beach. Es como un oasis entre tanto dinamismo exterior, uno atraviesa la puerta para salir, y se encuentra con la mejor zona de South Beach. Con solo caminar unos pasos esta el corazón de la movida . Hermosa a toda hora , pero a su vez, este hotel estáen la parte más tranquila de Ocean .Drive.

Lo unico que se debe soluciona con urgencia es el sistema de wi fi. Abonamos como adicional el servicio de playa, happy hour y wifi. Pero no fue imposible durante los 9 días que permanecimos en el hotel , poder comunicar correctamente.Con la lap ,era insistir varias vaces , hasta lograr la conexción , pero con el telefono fué imposible . Una pena, pero nos cuesta entender que se tengan estos problemas .

Muy buen trato por parte de todo el personal. Los apartamentos están bien equipados y, además, se incluye el desayuno y "Happy Hour" de bebidas y snacks gratuitos de 6PM a 7PM. Está situado delante de la playa y se incluyen toallas y tumbonas. En pleno distrito Art Deco y cerca de Lincoln Road.

El desayuno no está mal, pero no hay productos salados, solo dulces. El A/A no podía estar a menos temperatura. De hecho, en el hotel hace incluso frío cuando en la calle el calor es asfixiante.

Excelente ubicación! El personal muy amable y dedicado a satisfacer las necesidades del cliente. Las habitaciones muy bien equipadas, equipo de audio y tv excelente, moderna, muy limpias. En resumen nos encantó! Por supuesto lo recomiendo y volveríamos!

Nada!! Todo nos encanto!

Su ubicación.La habitación es cómoda, y muy tranquila las que dan al patio interno.

Se desayuna en la terraza, pero cuando llueve hay que tomar una bandeja cargar el desayuno y llevarlo a la habitación.

Location, staff atention and confort in facilities

Nothing in particular

The "resort fee" which covered complimentary happy hour beer and wine, breakfast and beach chairs/umbrella was really good value. We had a deluxe studio; our boys [13 and 9] shared the double sofa bed and we had the queen ... plenty of room and a great location for South Beach.

the staff was fantastic !! Location was good.

Wi-Fi was not good and for my business was crucial. The bed can be bigger .

Edgewater South Beach was fantastic! The hotel had a friendly relaxed atmosphere which made our stay in Miami complete. The staff were amazingly helpful and genuine. We couldn't rate it hight enough!

Nothing

Very comfy bed, good breakfast, very silent although directly on ocean drive.

We asked for a ocean view room, but for the way the hotel is constructed, we could barely see the ocean from our room. Also, the ocean view rooms overlook a terrace where all hotel guests have breakfast and hang out during the day or at night, so if you want your privacy you have to keep the curtains closed... There is not really a lobby and there are not beach facilities (they provide chairs that you have to carry to the beach). It is more a high 3 stars than a 4 stars, and for the price paid I would have expected more.