Flatotel  

A localização é excelente.

O hotel faz propaganda enganosa a seu respeito. O quarto estava com a privada quebrada (e assim permaneceu todos os dias, pois não foram arrumar), persianas quebradas, porta do quarto que não fechava, a cozinha estava em petição de miséria, com tudo quebrado ou mal conservado e, pra piorar, o ar condicionado quebrado!!!!!!! O serviço também era péssimo: chegamos à noite e não havia cama para as crianças (que já haviam sido solicitadas, por ocasião da reserva). Uma das camas foi chegar quase meia-noite, depois de 3 ligações para a front desk. O hotel em si está em péssimo estado de conservação. O concierge não soube dar uma informação sequer a respeito dos eventos que estavam ocorrendo em nyc. Em resumo, o hotel é péssimo, porém está classificado como "4 estrelas", o que é um absurdo e engana quem está a procura de um bom hotel em Nova York. A única coisa que salvou a família do "pesadelo flatotel" foi a localização, que é excelente.

O quarto é grande, confortável. A localização é perfeita.

O atendimento da recepção é terrível, nos deixaram mais de 30 minutos esperando por um quarto, enquanto outros hóspedes chegavam, faziam o mesmo check-in e já conseguiam um quarto. E não nos explicavam o porquê disso. E não fazem questão alguma de demonstrar um mínimo de simpatia. Por fim, o valor cobrado pelas ligações telefônicas é um roubo. Caríssimo, nunca vi nada igual. Pagamos 170 dólares por menos de 20 minutos falados...

A localização é excelente, com fácil acesso ao metro e às principais atrações de ny. O Quarto é amplo, limpo e confortável. Com certeza será minha principal opção quando voltar à ny

O Café da manhã é grátis, mas com pouca qualidade.

Conforto e localização

Um funcionário jogou a gorjeta do chão da rua alegando que não aceitava moedas. Eu e minha amiga ficamos muito assustadas. Mas como foi no ultimo dia não estragou a viagem.

Localização do hotel é excelente. Os apartamentos são amplos.

Não gostei porque descontaram do meu cartão de credito us$91,72 1 dia apos o meu check out e não foi enviado esclarecimento do porque deste debito. Reservei um apto para 4 adultos com tudo pre-pago e quando chegamos la so havia uma cama de casal e sofa. Apos a nossa reclamação foi colocado uma terceira cama mas a quarta cama foi dito que o hotel não tinha disponivel e a quarta pessoa dormiu no sofá.

Excelente localização!!!

Pessímo serviço. Funcionários mal eduacados a maioria não sabe nem falar oi ou finge que não te viu!!!

a) Localização, Proximidadade das lojas de departamentos, dos transportes, movimento adequados aos nossos objetivos, garagens, estações de metro, informações dos funcionários do Flatotel. b) O café da manhã, informado como não incuído, foi surpreza, foi sugerido tão sómente a gratificação do garçon.

Não. Voltarei, se for o caso a reservá-lo.

Localização excelente junto à Brodway - Times Square, perto dos teatros e restaurantes bastante bons (e tb de fast-foods). Pelo menos o quarto em que fiquei, era bastante silencioso e o hotel tinha segurança permanente.

Acho que a limpeza poderia ser mais cuidadosa nos equipamentos de cozinha (pratos sujos) que encontramos ao chegar ao hotel, assim como as persianas estavam empoeiradas.

Da localização.

Sim. O atendimento dos funcionários foi muito ruim. Comprei um produto na Amazon e pedi para entregar no hotel. Na recepção me disseram que se tivesse chegado estaria no quarto. Não estava e apenas no último dia da minha estada me orientaram a ir a um departamento e o produto estava lá. Perguntei se vendiam ingressos para Shows na Broadway. Disseram que sim mas que era mais caro e que eu deveria comprar no próprio teatro. Enfim, coisas básicas que os funcionários foram muito ruins no atendimento.

Gostei do conforto e da localização.

Não concordei com o carregamento 2 dias seguidos de mais de us$200,00 em meu cartão de crédito(apesar de ter pago todas as diárias antecipadamente,inclusive as taxas) ,mesmo sendo extornado no check- out,pois retira crédito do seu cartão,o que pode prejudicar algumas pessoas.Cabe ressaltar que o carregamento só parou devido eu ter reclamado ,pois vi que tal fato estava ocorrendo,atraves de sms do meu banco.

Gostei muito do atendimento e da atencao dada pelos funcionarios.Outro bom fator e a localizacao do hotel. Mesmo o check in sendo as 16:00hs quando chegamos pela manha o pessoal do hotel guardou nossas malas e pudemos passear por Nova York aproveitando o dia.Show de bola.

A unica coisa que incomodou um pouco foi os elevadores muito ocupados. Tinhamos que esperar muito tempo pelo elevador em determinadas horas do dia. O cafe da manha tambem nao e um dos melhores mais da pra quebrar o galho.

Praticidade

Só colocaram os equipamentos da cozinha (torradeira, cafeteira e taças) no quarto dia após termos chegado.

A localizacao e otima e a relacao custo/beneficio a melhor possivel.