Four Points by Sheraton Manhattan Chelsea    

location war sehr gut

Bilder haben auf dem Internet nicht gestummen. Bed war zu klein.

gute Lage

sehr dünne Wände, Strassenlärm, kleine Betten, Stadtblick ist nciht zu empfehlen da das Hotel so klein ist das man praktisch nichts sieht. Aus dem 19 Stock sieht man gerade einmal die Antenne des Empire State Building.

- geräumiges Bad mit großer Dusche - ausschließlich HD-Programme im TV

Die Doppelbetten in den Vierbettzimmern sind ihren Namen kaum wert. Als Päarchen würde man im Sommer bei warmen Temperaturen darin eingehen. Nach der ersten Nacht schlief einer immer freiwillig auf dem Boden, da ansonsten keine entspannte Nachtruhe eintreten konnte. Die Zimmer sind sehr klein. Bei mehr als zwei Personen können die Koffer nur nacheinander genutzt werden. Problematisch war auch, dass sich die Zimmertür nur mit Gewalt richtig schließen ließ. Doch nicht nur die Räume haben ihre besten Tage hinter sich. Das Personal ist leider absolut unfähig. So war man trotz Reisepass und Kreditkarte nicht in der Lage, die Reservierungsdaten richtig abzugleichen, sodass man uns mit einem anderen Gast verwechselte und den dreifachen Wert von der Karte abbuchen wollte. Bei der Abreise verweigerte man uns eine Rechnung mit der Begründung, wir hätten ja über booking.com gebucht und dann läuft das nicht über das Hotel. Erst nach einer bösen Mail direkt ans Hotelmanagement erhielten wird eine Rechnung. Dieser Vorgang wurde uns unglaublicherweise danach ebenfalls in Rechnung gestellt. Der Zimmerservice brachte bei drei Personen auf dem Zimmer erst nach mehrmaligem Auffordern widerwillig eine dritte Decke. Und zum guten Schluss ist der verbaute Aufzug eher von der gemütlichen Sorte. Fünf Minuten warten waren keine Seltenheit. Für können dieses Hotel leider absolut nicht weiterempfehlen.

enorm freundliches Receptionspersonal

für das Zimmer überhöhte Preise

Lage. Ausblick auf Manhattan.

Bett viel zu weich und durchgelegen.

Keine Bereitschaft des Personals den Preis während Hurrican Sandy aufgrund Stromabschaltung und fehlendem Zimmerservice zu reduzieren.

keine Zimmerbar

Gute Lage! Sehr nettes und freundliches Personal.

Sehr enge Zimmer. Wenig Garderobe.

Lokal und Bar vorhanden

Zimmer sehr klein ,Aufzug oft vom Personal belegt Zimmer hellhoerig

Der Aufenthalt im Four Points hat uns sehr gut gefallen. Die Lage war super, man konnte alles zu Fuss erreichen. Empire State Building oder auch Macy's und der Times Square nur wenige Blöcke entfernt. Das Personal war sehr hilfsbereit und auch sas im Hotel liegende Restaurant ist sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind zwar nicht groß auber vollkommen aussreichend und was wichtig ist sauber.

Wir waren zu dritt und leider mussten wir jeden Tag wieder nach einer Bettdecke fragen, da die Putzfrau die dritte Decke immer wieder mitgenommen hat - Haben diese aber immer sofort bekommen.

Lage Gratis Wasser

New York ist zwar allgemein teuer aber das Preis-Leisungs-Verhältnis stimmt hier nicht ganz. Sehr kleine Zimmer Betten etwas durchgelegen. Sauberkeit in Ordnung Klimaanlage sehr laut

Toplage zwischen 6. und 7. Ave., Times Square fußläufig erreichbar, trotzdem sehr ruhig

Guter Empfang an der Reception, sehr gute Concierege!

Gute Lage und angenehme Gegend

Das Zimmer ist etwas abgewohnt.

Central

One staff member gave me such a hard time and attitude. I will no longer use this hotel when I return to NYC

friendly and very helpful staff clean and well appointed rooms well-run hotel

mattress-- terribly soft This was the ONLY thing I did not like)

The staff was outstanding in friendliness, courteous, follow-thru, contact and communication. I had even forgotten some jewelry in the room, and it was kept secure in the hotel safe until I was able to retrieve it. Awesome hotel staff.

We made reservation for two rooms, but by check-in there was only one room in hotel system and second family had to go to another hotel

Small beds

No refrigerator and microwave in the room

The location was convenient

I paid for a room with a king bed and a city view and ended up in a room with two double beds watching homeless people dig for cans from 4 floors up- was still charged for a king room with a city view and the hotel wouldn't give me back the difference because "booking.com" sets the rate and booking.com couldn't give it back to me because they didn't actually charge me for it- both should have come to an agreement and given me some of my money back

Bathroom was bright and clean... had amenities.

King size bed too big for room..... view not very nice.

location

noise size pillows

Staff was great in responding to requests for extra towels, toothpaste, etc.

Rates were expensive for Sat night only.

Very convenient location Pleasant staff

Small beds