Hotel Impala  

Personal amable

No hay ascensor para subir a la habitación, hay que subir el equipaje a pulso. Muy mala iluminación en la habitación. el desayuno no es tipo buffet como figura en la factura

La persona que atiende a la hora del desayuno, una chica cubana muy educada y servicial! Lo mejor de todo el hotel, con diferencia!! Fantástico trato por su parte!

Sigue buscando otro hotel porque este es uno de los hoteles mas malos en los que nos hemos hospedado. En su web dicen que tiene wifi, mentira, el baño con goteras del piso de arriba, suciedad, oscuridad, baño sucio, el personal de la recepción es grosero, a la chica americana de la recepción por la noche le pedí que me cambiasen de habitación por como estaba la mía y sencillamente se limito a decirme que no, que todas son iguales y la otra chica de la mañana ni te mira a la cara para decirte buenos días, y lo mejor: cucarachas!!! En fin una pesadilla!!!

Location and size

Many things needed updating. Towel rod broken off in bathroom No ice machine in entire hotel. Carpet needed replacing.

I like smaller hotels, because they have character. The room design and furnishings were modern and interesting. I enjoyed the wood, natural tone tile, and iron work. You won't find this style in any of the big fancy hotels nearby. The continental breakfast is in the adjacent restaurant, a nice morning atmosphere. The nightly rate is reasonable, and the staff were friendly.

The Impala Hotel is immediately adjacent to Collins avenue. Hence, there is some noise from traffic and midnight revelers. The Miami Beach Conference Center is a bit farther that I expected. It's within walking distance (for me), but I was soaked before arriving.

1) Location 2) kind cuban waitress serving breakfast

The description provided by booking is completely misleading. No services at the reception, no elevator, no vending and ice machine available in the hotel. The room was really tiny and smelling, the fan was noisy, the bathroom small and scruffy. We got bugs and roaches crawling on the floor. Spending 4 nights here it has been pretty much a nightmare. This place has nothing to do with a design hotel. Although it is rated a 3 stars hotel, I'd rather compare it to a 1 star hotel of the lowest level. My suggestion : stay away, it's a rip off !

Läget och priset samt att vi hade fått detta hotell rekommenderat av andra

Gostamos da localizaçao e do restaurante.

A falta de funcionários na recepçao que falessem espanhol ou portugues, já que é grande o número de turistas advindos de países que falam estas linguas.O Serviço de vallet é muito demorado, chegamos a esperar 40 minutos pela vinda do carro.A Limpeza não estava a contento na chegada, chão com muita fuligem ,lampadas queimadas no banheiro. Seria necessario um box maior pois o banheiro fica encharcado a cada banho.Reformas como pintura, conservação em geral não identificáveis pelas fotos.Falta funcionários para carregamento de bagagem. Não voltaremos.

Charme.

Café da amanhã muito modesto, sem frutas e sem buffet.

Excellent accueil (en français pour les non-anglophones). Hotel calme et bien situé, à quelques rues des restaurants/boutiques de Lincoln Road et à deux blocs de la plage. Chambre propre et assez bien équipé. Lit de bonne qualité. Salle de bain design.

Comme dans tous les hôtels de South Beach, la climatisation fait pas mal de bruit... On finit par s'y habituer... Les parties communes sont assez "vieillotes" mais, selon le manager (français), l'hôtel sera rénové à l'automne 2011.

La localisation, le personnel, la décoration d'ensemble

Le service: petit déjeuner basique , beach towel non disponibles, vétusté relative de la chambre et des équipements, pas de réfrigérateur et de glaçons

Excellent contact avec l'équipe, de la réception au directeur. Bon acceuil, bon contact, nous sommes tres satisfaits.

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