Mondrian, A Morgans Hotel    

La vista de la bahia y el area de la piscina que no la pudimos ursar porque hacia mucho frio lamentablemente

El hotel requiere de remodelacion urgente, los pasillos hacia las habitaciones estan pintados de negro y tienen una alfombra azul vieja, lo que resulta un poco tetrico, las paredes estan despostilladas y sucias. Al ingreso al hotel entra todo el viento de la calle, no tienen una camara de ingreso que amortigue el viento. El servicio de recepcion es pesimo no se enteran de nada, te registras en la mañana y como no son las 3, llegas en la noche a pedir la llave de la habitacion y quieren hacer un nuevo registro con la entrega neuvamente de una tarjeta de credito, no llevan registro de nada, no hay una balanza en la habitacion, le falta entrenamiento al personal, todo lo que pides no lo tienen o no lo pueden hacer son descorteces. El desayuno es terriblemente malo, les dices que tienes incluido en la tarifa y sale un salonero cubano grocero que dice dejame vers si es cierto que esta incluido el desayuno para autorizarte para que puedas coger la comida, luego solo hay fruta y si quieres comer un huevo o algo caliente te cargan $ 24 dolares pese a que dice que en el costo diario por la suite es de $ 630 diarios e incluye desayunos, no nos gusto apra nada este hotel no regresariamos jamas ahi. Encima tenian el dia mas frio que ha hecho en Miami y no tienen la capacidad de regular el aire y clentarlo, siguen como si estuvieran en verano, terrible nuestra experiencia en este hotel.

El hotel como estructura cumplio las esectativas

Tuvimos un problema con la reserva, y en recepcion no estaba registrado el pago qe se habia echo previamente por booking ,querian volver a cobrar los costos de la habitacion ya pagada con anticipacion

La ubicación es espectacular, la vista a la bahía es un privilegio y el diseño. Me pareció un poco costoso para lo que es .

su elegancia y ubicación

la piscina esta bien.

el servicio de piscina bastante deficiente. te dicen que tienen convenio con otros hoteles de la playa para usar las hamacas en la playa y cuando vas te las cobran como si no fueses del hotel.

La zona de la piscina, espectacular

El diseño, la decoración, la limpieza, la disposición de las habitaciones y su mobiliario son increíbles!

Todo me gusto menos el olor a cigarrillo del cuarto debido a sus alfombras debido al mal olor impregnado en ellas.

Todo me gusto menos el olor a cigarrillo del cuarto debido a sus alfombras debido al mal olor impregnado en ellas.

La atención y servicio han estado al nivel del precio del hotel. La habitación era escandalosamente grande, y fue una de las razones de elegir ese hotel.

En general no me ha gustado la oferta del restaurante, cuya carta y precio es totalmente inadecuada. Carisimo para lo que ofrece. EN el mismo sentido el precio del desayuno. 50 dólares por un cafe, y 4 bollos...es desorbitado. Era un buffet, normalito, tirando a escaso.

La cordialidad del personal, el diseño del hotel y la buena onda

Muy caro el estacionamiento

Pues realmente el diseño y poco mas.

Es un hotel viejo y remodelado para dar el pego, no es lujo ni de lejos, se basa en crear un ambiente chic y de moda para despues clavar de mala manera pero si estamos acostumbrados a la calidad de verdad nos decepcionara. El servicio se basa en gente de bajo nivel social con poca preparacion y el cliente tipo es gente macarra con dinero estilo raperos e auropeos fiesteros. Son gente que tira el dinero y no valora lo que reciben sino lo que gastan y el consiguiente peloteo. Todo esta un poco descuidado y sucio. Las fotos engañan ya que parece todo mas grande de lo que es y parece todo mas bonito, la recepcion es minuscula al igual que casi todo. Te tratan mal para que te sientas poca cosa y asi gastes mas para demostrar que eres alguien por eso funcionam bien con gente con poca autoestima y mucho dinero facil. El parking es caro y si no das propina te maltratan el coche haciendole pequeños golpitos y arañazos. Cobran el 18% de propina obligado y si no das mas te miran mal. El Wifi hay que pagarlo algo inaudito en los tiempos que corren. En definitiva la tipica americanada, fachada falsa, caro, lujo para nuevos ricos, estallada por todo, gente vulgar y fines de semana lleno de gritones y bonchistas de medio pelo.

Es muy bueno y exelente.

Todo estuvo muy bien.

absolutamente

ubicacion. Un poco lejos de la playa

The Mondrian was chic, staff friendly and very well located.

Our room was next to the ice room, and it was very noisy.

Decor and rooms were amazing

Expensive drinks over priced

The design, the pool, the view

Furniture around the pools need to be refreshed

Large rooms, friendly front desk and manager

Housekeeping

Fantastic staff & large rooms made it very comfortable. The design of the place was fantastic & added a touch of luxury to the stay

Beds were only Queen size Food & drinks somewhat overpriced

Lovely design and rooms, staff very friendly and excellent service.

Great Suite for our family of 4 with very spacious separate room for kids, 2 loo's and a small kitchen area to make tea/coffee etc Staff very helpful and knowledgeable

The fresh smell of the hotel & amazing friendly helpful staff. Comfortable beds & AMAZING POOL AREA

If only the hotel was a little closer to the beach & shops

good hotel with luxury facilities

Too many kids on spring break there at time. Also hotel charged up fornt from credit card an extra 150 dollars/night for insurance/extras without telling me and nothing mentioned on booking.com re: it. Thus credit card was put into red because of them taking an extra 850 dollars without asking

Monique at front desk was very helpful from get go

I had to pay for tea bags

The gym.

The bed had a massive hole in the middle, and I did not sleep well (room 715). The walls are thin and noise sept through. The facilities were poor. Overall very disappointing.

The hotel is just perfect! The best place to stay in South Beach. Located well enough both for beach and shopping, a bit on the side from the load streets. Views over the Bay are so stunning, the sunsets are worth paying for the room with the bay view. Hotel staff are very hospitable and accommodating. The room are spacious and well designed, very elegant and trendy. Would stay at this hotel in future

Nothing. The hotel is perfect!