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Derniers commentaires sur l'établissement Mondrian Los Angeles in West Hollywood

  • Anonyme
      France
    31 août 2014

    Chambre spacieuse et décoration moderne, piscine, personnel très sympas, situation géographique excellente, service valet parfait ..

    Resto et petit dej un peu cher, pas mal de soirée "jeunesse californienne" qui empêchaient d'accéder à la piscine

    10

  • Antoine
      France
    6 août 2014

    - Endroit branché - Terrasse et vue sur LA

    - Surfait - Vieillissant

    5,8

  • Mehdi
      France
    3 juin 2014

    situation géographique, cadre, ambiance (sky bar)

    service très lent Room service (nourriture nulle, très salée) dommage qu'il ai enlevé lerestaurant Asia di cuba propreté des chambres (moisissures dans les douches), canapés sales

    6,7

  • Saran
      France
    1 juin 2014

    Hôtel très bien situé.Très bonne ambiance! Personnel au top.

    9,6

  • Philippe
      France
    28 mai 2014

    Le design et la beauté des chambres. la situation géographique exceptionnelle, dans le meilleur de L.A, le restaurant de l'hôtel.

    Lors de notre arrivée, stupefaction, notre catégorie de chambre n'est pas disponible (avec balcon, vue sur la piscine), le gentil monsieur du front desk nous propose alors une soi-disante "upgrade"... my foot, on se retrouve dans une chambre à peine plus grande, au 3è étage, vue sur la rue et l'entrée de l'immeuble, scandaleux !! pire, le manager nous promet que dés le lendemain, nous aurons une suite avec balcon qui est la catégorie de chambre la quasi plus élevée de l'hôtel, ils nous demande donc de laisser nos bagages près de la porte d'entrée afin qu'ils puissent les installer dans la suite. Nous rentrons le soir afin de récupérer notre nouvelle carte de chambre et là, le front desk nous dit à nouveau qu'il y'a un problème car ils n'ont pas effectué le changement et que nos bagages sont encore dans l'ancienne chambre. Intolérable pour un établissement de ce standing, il a donc fallu s'énerver et monter le ton pour avoir gain de cause qu'une autre manager, mais pour le coup super sympa nous fasse mille excuse et nous installe dans une chambre en étage élevé, toujours sans balcon mais avec une double vue, à la fois sur la piscine mais aussi sur les collines d'Hollywood, avec baies vitrées. Heureusement donc qu'elle nous a trouvé cette solution car je crois que nous aurions pu taper un scandale dans l'hôtel. Il faut donc impérativement que le staff de l'hôtel soit mieux organisé et qu'ils évitent les surbooking car il n'est absolument pas normal que lorsque un client arrive (surtout après avoir passé 11h en avion), il n'ai pas pas la chambre qu'il a réservé à l'avance en plus sur Booking.com. (je pense qu'ils privilégient les booking sur leur site à eux).

    8,3

  • Anny
      France
    20 mai 2014

    lieu branché , mais bruyant le soir ,musique très bruyante au bar style lounge autour de la piscine

    7,5

  • Frederic
      France
    8 mai 2014

    Super location

    Impossible de profiter de la piscine ils organisent des événement avec 200 personne et la musique tous les jours Pour faire la fête oui mais impossible de relaxer tranquilement Dommage pour moi c'est la dernière foi ici

    7

  • Chantal
      Belgique
    8 mai 2014

    La situation

    Le bruit, le parking très cher. Impossible de se garer soi même.

    7,1

  • Yann
      France
    5 mai 2014

    Le personnel est présent et avec le sourire, très communicatifs. Très agréable. Le lieu est très propre et la déco est originale.

    9,6

  • Anonyme
      France
    28 avril 2014

    Vue imprenable Ambiance design

    Hôtel trop bruyant ( soirées très tardives et chambres mal insonorisées)

    8,3

  • Anonyme
      France
    13 avril 2014

    Très bien placé. Chambre lumineuse, propre et fonctionnelle. Au calme : nous avions demandé une chambre en étage élevé et avons été logés au dernier étage. Personnel (dont valets) serviable.

    Wifi payant. Un seul peignoir dans une chambre pour 2 personnes.

    7,5

  • Daniel
      France
    29 mars 2014

    Très central Personnel très agréable Une superbe ambiance le soir

    9,2

  • Isabelle
      France
    9 mars 2014

    L emplacement , la décoration , le confort des chambres , la piscine , le service voiturier, la gentillesse du personnel

    Un seul bémol sur 3 soirées passées, un soir tout l'espace restaurant bar piscine était réservé à une soirée privée sans aucun accès possible aux résidents de l'hôtel ce qui n'est pas tout à fait acceptable pour ce type d'établissement

    10

  • Emmanuel
      France
    13 octobre 2013

    Chambre agréable. Bien situé. Bon service voiturier bien organisé avec personnel très agréable.

    - Les chambres qui donnent sur la piscine sont très bruyantes lors des soirées organisées plusieurs fois par semaine, la musique est très forte et donc gênante pour les visiteurs qui viennent au Mondrian pour dormir et non pour faire la fête (certains voyageurs choisissent en effet le Mondrian pour s'assurer un certain niveau de confort, et non pour y faire la fête, et apprécient dans ce cas le calme la nuit venue...) - Odeur désagréable dans la douche, et propreté de la salle de bains pas irréprochable - Pour un hôtel "branché", c'est un comble de ne pas proposer le wifi gratuit dans les chambres (10 dollars les 24h). Le seul hôtel de notre séjour (nous avons été hébergés dans 2 autres hôtels de même catégorie) à ne pas proposer cette prestation!

    6,7

  • Jacques
      France
    11 octobre 2013

    l'aspect design des chambres. Nous avions un chambre avec vue sur la ville (1àème étage) très agréable. L'hôtel est bien situé dans LA.

    Pas de fléchage à l'arrivée. Bar piscine extrêmement bruyant: choix de l'hôtel dans le style et l'ambiance musicale branchée. Personnel piscine et restaurant suffisant voire prétentieux. On est loin de l'attention et du niveau de service habituel aux US. Nota: par contre personnels valet parking et desk supers.

    7,9

  • Anonyme
      Belgique
    30 septembre 2013

    Le luxe et la qualité des services proposés.

    Le prix du petit déjeuner et du parking trop élevé. La carte du restaurant un peu basique liée au fait que le restaurant de l'hôtel était en rénovation.

    8,8

  • Anonyme
      France
    20 septembre 2013

    Modernite situation geographique

    7,1

  • Wilfrid
      France
    19 septembre 2013

    La situation est pal mal. Hôtel très très branché de par la clientèle qui le fréquente... (Déconseillé avec des enfants de moins de 13 ans.) Restaurant au TOP! Déco géniale. Précisez vue piscine et demandez si possible dans les commentaires le plus haut possible. Nous nous sommes retrouvés au 3ème étage vue montagne donc au-dessus de la discothèque!!!!!

    La piscine over bookée et inaccessible à croire qu'il y a des personnes étrangères à l'hôtel. Beaucoup trop cher! j'ai réservé une chambre pour 4 personnes : le site annonçait chambre principale avec un très grand lit. Donc par déduction je m'attendais à avoir un canapé convertible puisque la chambre était pour 4 personnes.... Mais non pas du tout! Le canapé était certes large mais non convertible... on a du négocier pour avoir un lit supplémentaire. Le montant de la facture lors du ckeck-out était du double de la valeur réelle... Il a fallu négocier sévèrement, heureusement, nous avions le voucher booking!

    7,9

  • Anonyme
      Japon
    28 août 2013

    - La decoration - Le confort de la chambre - La vue sur les montagnes d'Hollywood

    - L'ambiance - Les valets qui mettent plus de 10 minutes a sortir les voitures si on ne donne pas de pourboires pour un tarif de 34 dollars par jour deja !

    8,8

  • Anonyme
      France
    26 août 2013

    le design, l'emplacement, l'espace bar et piscine

    la salle de bain petite par rapport à la taille de la chambre et les WC "coincés" entre la douche et le lavabo.

    7,5

  • Gilles
      Nouvelle-Calédonie
    25 août 2013

    Situation au cœur de Sunset Blvd à deux pas d'Hollywood Blvd Chambre spacieuse et confortable Belle vue sur L.a Service de voituriers (imposé) mais compétents

    Hôtel difficile à trouver aucune enseigne sur le bâtiment Chambre non conforme à la réservation (suite 4 personnes réservée en réalité couchage pour 3) Personnel exclusivement anglophone Piscine non accessible après 17h Erreur dans facturation (avons payé deux fois la première nuit) Hôtel à déconseiller pour famille avec enfants

    7,1

  • Franck
      France
    23 août 2013

    Excellent emplacement, design général, espace extérieur, piscine, bar, restaurant....très très agréable.

    tarif restauration un peu excessif par rapport aux concurrents (SLS...)

    9,6

  • Philippe
      France
    16 août 2013

    design, personnel sympa accueil chaleureux

    la presence de personnes qui ne sejournent pas a l'hotel et qui sont en permanence devant et dans le lobby

    7,5

  • Thierry
      France
    9 août 2013

    L emplacement sur sunset bld le service voiturier efficace l ambience du sky bar le week end la vue sur la ville de la piscine

    L incompetence de la responsable de la reception ( asiatique ) qui avait demagnetise nos clés la veille du depart ; elle pensait !! que nous partions la veille de notre depart officiel . Il a fallu justifier notre confirmation ecrite pour qu elle accepte de nous garder !! incroyable . elle nous reclamait 650 $ pour la derniere journée Le personnel du petit déjeuner fort aimable , mais incompétent . Trop d attente et jamais le meme tarif pendant une semaine de sejour ??

    7,1

  • Maria
      Belgique
    7 août 2013

    Hôtel design, tendance ... Quoique Philippe Starck aujourd'hui décorerait peut-être autrement les chambres. Personnel très aimable.

    Hôtel bruyant (nous étions au 2e étage). Beaucoup de voitures sur Sunset bvd. Pour correspondre à la clientèle de l'hôtel, il vaut mieux être jeune, beau, sexy, mince et friqué!

    7,1

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