Hotel Pennsylvania  

レビューを読む限り、設備、サービス、清潔感などについて、良い事が書かれていませんでしたが、スタッフは- とても親切で、普通に快適に過ごす事ができました。 どの方面へ行くにも、交通の便が大変良いです。

備品の故障がありましたが、対応も早かったので、気になる程ではありませんでした。

2年前に泊まって以来2回目。 Penn駅の目の前なので、どこへ行くにも便利。あえてのリピートです。 タイムズスクエアやエンパイアビルも徒歩圏です。 買い物にも不自由なし。すぐに荷物を置きに戻れる。夜でも安心エリア。 おそらく次回もここに泊まります。コスパ最高です。

エキストラベッドのリクエストをしたのに、反映されていませんでした。ただし、すぐに手配してくれました。- メールのレスポンスが悪いです。リクエストや忘れ物の問い合わせをしても、待たされます。部屋にポットが無- く、お湯はロビー横のお店で買う必要あり。客室内はwifiなし。ホテル提供(有料)はロビーのみ。有線L- ANはありません。

ロケーションが非常によかった。

浴室の水が、蛇口をきつく閉めても、ぽたぽた落ちてくる。水、お湯の出には問題ない。

ホテルの場所はわかりやすくてよかったです

フリーwi-fiと書いてありましたがお金を払うとホテルのレンタルPCスペースが使えます。 一番がっかりしたのがシャワーです......まるでじょうろのようにしか出てきません

NYCへはﾐｭｰｼﾞｶﾙ鑑賞が目的なので、ﾌﾞﾛｰﾄﾞｳｴｲから近いところということで、毎回宿泊して- います。極端に言えば宿泊するだけなので多くは望みません。

エアコンの騒音には閉口します。スイッチを切って寝てます。 コーヒーメーカーは日本ならどんなビジネスホテルでも備え付けられているのだが・・・・・

立地がよい。

自室の排水溝から止めどなくコバエが出てきた。 廊下にトイレからの汚水が流れ出てきていた。 チェックインの融通が利かない。 今時部屋でwifiが使えない。 初日は部屋に時計さえなかった。 忘れ物の問い合わせに返信がない。

駅に近かったので、列車へのアクセスがよかった。

部屋が清潔でなく、冷蔵庫もなかった。

NYのHotelは高いので、古くて暗いが、安く場所が良く、寝るためだけなら十分だと満足すべきかと思う- 。

インターネットがつながる部屋が一部ある、ということで泊まったが、なかなか繋がらず時間がロスした。もっ- とスピーディーだと良い。

チェックインに1時間以上かかった。 その上、部屋はカビだらけ。クレームの対応も遅く、残念ですが2度と泊まりたくありません。

ホテルスタッフの態度は悪かった。しかし、場所は便利さという点で最高でした。

スタッフの接客、フロント、ベルキャプテンなど。

なし

サービスが悪い、部屋が汚い、部屋が狭い、NETが繋がらない、ベットが汚い、クッションがゼロ、あまりに- 悪いので1泊のみで他のホテルに変更した

今回はニューヨークを起点に、アメリカ東海岸の旅をしましたが、おもにアムトラックの利用しました。このホ- テルは、ペン・ステーション（マヂソンスクエアーガデン）の隣にあり、大変便利です。

午後4時ごろチェックインをしようとしたが、長い行列ができていて１時間近く待たされた。旅で疲れた顧客の- 行列ができているのに、対応するスタッフも、だらだらと仕事が遅い。やっとの思いで、7　階の部屋に向かったが、部屋数が多く、廊下が迷路のようになっていて、指定された部屋が見つからない。たま- らなくなって、掃除のメイドに聞いたら、あっちの廊下だという。ながい廊下を指示されるまま歩いて行ったが- 、そこにも見つからない。戻って又聞いたら、今度は、彼女も迷いながら一緒に探してくれた。部屋の案内図が- 、どこにも見当たらない！！メイドになぜ案内図ぐらい置かないのかと言ったら、そんなこと知らない、助けて- あげたのだから私に感謝してくれ言われた。おまけに、ドアの内部の安全ロックは壊れている。一体、このホテ- ルは、近々閉鎖でもする予定なのだろうか？ニューヨークで一泊２万円ぐらいしか払わないと、こんなホテルに- なってしまうのだろうか？今反省してみると、案内図を何処かで見落としたのか、1　階にいた黒人のスタッフにもどって聞けば教えてくれるのしょうが、旅の終わりで重い荷物に疲れた私には、あ- の広いホテルを歩き回るのは、大変でした。せっかく駅近くのホテルを予約したのに、これではせっかくのすば- らしいロケーションも台無しではないでしょうか？