Hotel Pennsylvania

NBA観戦が目的の一つだったので、到着日のアクセスの良さは最高でした。その後もどこへ行くにも地下鉄のアクセスが良く、NYの拠点としては申し分ないと思います。

寒い地区故ヒーターが必須なのですが、古い暖房機のファンの音が異常に大きく、寝る為には消さざるを得ませんでした。また、ドライヤーが途中で壊れたため、電話をすると直ぐ代わりの綺麗な物を持ってきてくれたのですが、それも壊れていました。もう少し気を使って欲しいものです。

チェックインを早めにしたかったので、あらかじめメールで確認したときは大丈夫ということでしたが、実際は荷物預かりのみで、4ドル支払いでした。

カードキーが利かなくなって、フロントに行ったら、他の客も同じ用件で来ていて、私はパスポートを持っていたので、事なきを得ましたが、彼女は持っていなかったので、セキュリティーにまわされて、憤慨していました。受付は謝りもしないで、態度悪かったです。

換気扇が回らずバスルームの壁に水滴が付き床がビショビショになった。ドライヤーが設置されていなかった。

17日にチェックインしましたが荷物がノースウエスト便から届かずそこでＢｅｌｌ　Ｃａｐｔａｉｎに夜に届くと言っているので荷物が届いたら私の部屋に電話するようにお願いしました。18日になっても届いていないとの返事。19日にラガーディアのノースウエストの係りのところで確認すると18日のＡＭ12-ＰＭ3の間に配達済とのこと。ホテルに帰って確認すると「届いていない」との返事。ノースウエストに行って確認したというとやっと地下のＬｕｇｇａｇｅｎｉに行けとのこと。行ったｒらそこに有りました。どうしてＢｅｌｌ　Ｃａｐｔａｉｎは私に連絡しなかったのか？

ツアー客で込み合っているせいか、チェックインをするのに１時間半もかかった。また、廊下などのじゅうたんがあまりきれいでなく、値段の割にはお粗末だった。

チェックインをするのに１時間半も待たされたこと。

i dont like the bathroom its so old the bathtub n a longggg way in the line to check in .u need to hiring more people bilingual .

Excellent location for sight-seeing and shopping in nyc, nice room, good facilities and services

Very inefficient front desk (~30 min queuing for check-in/check-out)

easy access to city

bathroom i mean the bath up, the valve quite stacked but so far it's okay

Location

Rooms tired looking and poorly maintained. Reception under staffed

Very central for Manhattan.

Paintwork and furnishing needed renewing/updating

The location of this hotel is absolutely fantastic!!!!

This is the worst Hotel I've ever been to. I've been to hotels all over the world and this is the worst by far. The room is terrible, it smelled terrible and the furniture is so old and not clean. At the same time it is not like so cheap, with 170usd per night. I know it is not much for NY but this is really the opposite of value for money.