Sheraton New York Times Square Hotel  

La situacion

Excesivamente grande .Mucho transito de personas.

Es todo lo que se espera de un hotel de estas características, además de una buena ubicación.

Muy ruidosas las habitaciones, al parecer están remodelando y durante el día se siente el ruido de las maquinas trabajando además en la noche se siente el ruido del timbre del ascensor permanentemente.

Camas deliciosas Concierge excelente Excelente ubicación

Las camareras no hacen más que tender la cama. No pasan un trapo ni por error. Realmente es la única queja

El hotel tiene una excelente ubicación. Cerca de todo, compras, teatros, restaurantes. Volvería sin dudas. Las habitaciones son confortables, el personal amable. El hotel es limpio. Lo único negativo de nuestra estancia es que nos dieron una habitación cerca de los ascensores, lo que la tornaba un poco ruidosa por el tránsito de gente. Por lo demás todo muy bien.

Ubicacion y comodidad. Precio no exagerado.

No tener personal que hable español en la recepcion

Carísimo, 500 dólares por un día es una exageración

su ubicacion es excelente

La ubicación

Me ha parecido que tiene un muy mal servicio. Los baños son incómodos y con artefactos de segunda calidad. La habitación pequeña considerando el precio. La respuesta telefónica a recepción o concierge es tardía o derechamente inexistente (líneas que no responden), las respuestas descorteses o poco claras. La recepción y guardarropía del lobby siempre con cola. El cobro extra por wifi es irritante. La sensación general como pasajero es estar en un "mall" (centro comercial) colapsado de gente un día de huelga laboral.

Si es un hotel algo viejo , pero en muy buenas condiciones

No me gustó el hotel.

El hotel me defraudó totalmente. Pensé que elegir el Sheraton de Nueva York era una apuesta segura, pero es un hotel impersonal, donde no hay servicio ni ayuda al cliente, uno se siente un número más. No hay trato personalizado y, a diferencia de la mayoría de los hoteles, te cobran por todo. Fuera de eso, la pieza es chica (no tiene nada que ver con las fotos que aparecen en la página web) y el baño es diminuto.

Me gusto la ubicacion,la buena atencion, la habitacion moderna, el Starbuck en la planta baja y las computadoras en planta baja

Tenería que haber wifi en la habitacion free

Location wise with reasonable price is a winner

Room smells not good

Nice rooms good size Location Staff on concierge desk and luggage (check area) team

Reception too busy No bar during day til 3.00 and very expensive when open Noise in corridors through night

Very convenient location to Times square and central park and TOURS with a subway station just around the corner.

Check in and out speedy . Desk agent super friendly

The location and rooms are great.

The walls need better soundproofing from adjoining rooms. City views in the description doesn't mean Times Square view, this is the luck of the draw although we did stay at a busy time Easter.

Location was good

No free WiFi neither breakfast package Reception desk service not up to the standards of Sheraton

When we arrived, the front desk staff was so friendly! The man who checked our bags was also very kind.

Amazing location. Easy walk to Times Square and Central Park. Subway station at the door.

Service was non-existent. At these rates I expected someone to help with our luggage - no one was there. They didn't resupply toilet paper. After two calls and nothing I asked a passing maid.

The situation was great. The breakfast buffet was good. Comfortable breds.

Too noisy room, from elevator and ice machine, despite having paid extra for the tranquillity. Poor cleaning. Found a pair of dirty sock from previous guest in a corner. Why wash all the towels every day, for an hotel trying to have an eco friendly image?

The location Free wifi in lobby, free gym. Luxurous feel in lobby

Small room Where is the skybar? Where is the free wifi in the rooms?

Tasty breakfast.

I didn't like the additional cost of fitness center even for the hotel guests. It wasn't mentioned in my booking confirmation or elsewhere that it's not for free!!! Such small detail are realy disapointing. Then wifi in the room for 15$ - this is incredible in the 21century.

Execelent Location and Room.

Staff not very attendant, but not rude, just not that helpful.

The location was excellent, Central Park 5 mins one way and Times Square 5 mins the other way. The only down side are the people who are trying to book you on city tours, but if you are polite there are no problems.

The bedding was superb along with the room. The cafe downstairs was great with great service. The location to shops and scenic areas was first class. Staff were great also and obliging.

Nothing we did not enjoy or like