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New York Helmsley Hotel
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レビュー数
2186
レビュー
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スコアを見る:
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ゲストレビュー
レビューは言語、日付順で表示されています。1ページにつき最大 25 レビュー表示
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匿名
グループ
日本
2009年6月25日
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ホテルのロケーションとランクから見れば今回の宿泊費はかなり安かったと思います。 |
6.5 |
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Joji
カップル
Utsunomiya, Tochigi,
日本
2009年5月13日
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スタッフの対応がいい。日本人スタッフがいる。ニューヨークにしてはキレイな部屋で環境はよかった。 歯ブラシが無かった。テレビのリモコンの電池が切れてた。 |
8 |
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Kim
ご家族(お子様連れ)
Seoul,
大韓民国
2009年4月11日
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部屋が少し狭い。夜には外の車の音でうるさい。 まあまあ。 |
7 |
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Kiichiro
カップル
tokyo,
日本
2009年3月25日
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Hotel staff are excellent and also location is best to do sightseeing in NYC |
9 |
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匿名
お友達と
カナダ
2009年3月8日
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風呂が古くて汚かった。部屋に冷蔵庫がなく、水を買う自販機のようなものもなかった。 |
4 |
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匿名
1名様
日本
2009年3月2日
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ロケーションが本当に便利でここにしてよかったです！！アメニティも毎日変わっていて、清潔感もありお勧め- です！スタッフのかんじもよかったです。暖房も問題なく快適に過ごせました。 お部屋で紅茶やコーヒーが飲めるようになっていたらよかったです。 |
8 |
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Kana
1名様
TOKYO,
日本
2009年2月16日
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記載にはインターネット有料とあったがワイヤレスが部屋で無料で使えたのが良かった。 非常に水はけが悪く、手を洗っただけで洗面所に水がたまり全然流れない。シャワーも同様。排水溝(？)の流- れる大音量が時間を問わず部屋中に響き渡りほとんど一睡も出来ずせっかくの旅行が台無しになってしまった。- 立地条件は非常に良いのだが次は頼まれても泊まりたくないです。部屋のコップでコーンスープを飲んだら、ベ- ットメイキング後、洗ってないのかコップのふちに大量のスープの後がこびりついていた。このホテルを選んだ- きっかけはコメントに日本のコメントが多く分かりやすかったからだが、それに影響されずお止めになられたほ- うが賢明だと思います。 |
4 |
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匿名
中高年カップル
アメリカ合衆国
2009年1月10日
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窓の締め切りが悪い。前回宿泊時の部屋も同じく悪かった。飲み物の自販機くらいは欲しい。 |
6.5 |
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Masayuki
ご家族(お子様連れ)
Kanagawa-pref,
日本
2009年1月6日
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気持ちよく滞在できました。 空調に、やや不満が残りました。自在に調整出来るともっと良かったともいます。 |
7 |
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Osamu
1名様
Kobe,,
日本
2008年12月28日
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ホテルのロケーションは観光などには最高に便利です。 グランドステーションまで歩いて5分ぐらいだし、どこに行くにも便利です。近くに24時間のコンビニストア- もありました。 ホテルは伝統のある雰囲気で騒音もなく快適に過ごせます。ハウスキーピングもきれいにしていました。 セキュリティも問題なしです。 最初、ホテルチェックインの際、フロント男性スタッフが簡単にチェックインを済ませ、予約の際に入れておい- たこちらの希望の眺めなどの希望リクエストについては全く無頓着で、部屋をアサインしました。 眺望がほとんどない部屋であったため、再度フロントに行き、対応してくれた別に女性スタッフは心よく別に部- 屋に変えてくれました。 |
9 |
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匿名
1名様
日本
2008年12月18日
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たまたま部屋が空いていたようで、午前中にも拘らずチェックインさせてもらえて助かりました。 冷蔵庫が無い。掃除の音が朝早くからバタバタうるさい。 |
6 |
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Eiji
1名様
Tokyo,
日本
2008年11月25日
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BUSINESS CENTER のPCが2基しかなく、スムーズに使えなかった |
5 |
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匿名
1名様
アメリカ合衆国
2008年11月15日
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水周りのリニューアルを。 ドアマン、ハウスキーピング、チェックイン時の女性受付はいつもｇｏｏｄ。但し、早朝等の受付男性は非常に- 態度が悪い（奴がいる）。 |
5.5 |
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Misa
1名様
Tokyo,
日本
2008年10月21日
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①部屋もバスルームも、一人で使うには十分な広さがありました。清潔感もまったく気になるところはありませ- ん。 ②タオル類も、バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオルとも常時4枚ずつあり、十分でした。設備的には、- あとコーヒーメーカーがあれば言うことなしです。 ③ロケーションも、隣にデリ、すぐ近くに24時間営業の大型ドラッグストア、２ブロック先にグランドセント- ラルがあり、大変便利でした。 ①ロビーにほとんど座るところがないのが不便でした。ホテルのロビーは人との待ち合わせに使うことが多いと- 思いますが、ずっと立ったままでした。 ②部屋でインターネットが使えるとのことでしたが、私の部屋ではなぜか使えませんでした。オフィスに行って- 使うからいいや、と思ってあきらめてしまいましたが、何かインターネットを使う際のディレクションがあると- いいと思います。 |
7.5 |
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Makoto
1名様
Nerima-ku, Tokyo,
日本
2008年9月16日
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時期的なものもありますが、宿泊料金は高いと思いました。部屋からの眺めは良かったですが、やはり古いとい- う印象が残りました。部屋に冷蔵庫とポットがあるとよかったですね。ただ、立地条件は最高でしたので観光に- 行くにも重宝しました。 冷蔵庫、ポットがない。 |
5 |
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匿名
1名様
日本
2008年9月16日
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king size bedをリクエストしていたのですが、当日行ってみるとツインベッド。フロントにてその旨告げるとギャラン- ティしていないからしょうがない、いやなら他のホテルに行けとの回答。私は、予約と違うけど、と訪ねただけ- なのに、いきなり「嫌なら他のホテルに行け」とは....... アメリカでのこととはいえあまりにひどい対応です。もう泊まることは無いでしょう。このホテルでトラブルが- 起こると皆さんも私のように非常に嫌な思いをしますよ。ここのスタッフは最悪です。 |
4 |
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匿名
1名様
日本
2008年9月10日
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清潔感 立地等で何の問題もありませんでした。 最後のお会計で頼んでいないルームサービス代を請求されたが、責任者が来てすぐに訂正してくれてた。 |
6.5 |
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匿名
1名様
アメリカ合衆国
2009年10月27日
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The staff was very well trained. Room service was right on time. The location was great. I would stay here again. The lobby was being renovated which I was made aware of before I booked. This is why I gave a low rating for facilites. |
7 |
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匿名
1名様
ノルウェー
2009年10月26日
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The fact that they renovated the lobby during my stay did not affect me in the room at all. The place has 40 floors... A doorman guided me into a taxi that was waiting by the roadside, not wanting to have me take the next cab waiting in line. This was obviously a friend of his that was waiting to shark a customer. When I arrived at the airport mysteriously all my credit cards did not work in the taxi because of "poor reception" so he could only take cash. I had to leave my luggage in the taxi and run into the airport to get cash. Equally mysterious he could not produce other than a home made receipt. This delayed me at least 15 minutes at the aiport and was very unpleasant. The Helmsley should not be allowing this sort of dealings to be carried out by their doormen. I will be happy to provide a description of the guy if asked to by the hotel. |
8.5 |
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匿名
ご家族(小さなお子様連れ)
アメリカ合衆国
2009年10月21日
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room was clean and they held our bags when we checked out so we could see a show before leaving the city the room was too warm and there was no way to control the temperature |
7 |
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Gillian
ご家族(お子様連れ)
Killearn, Nr Glasgow,
イギリス
2009年10月21日
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Fantastic midtown location for sightseeing, shopping, exploring - all the usual things you do in Manhatten. The room and bathroom were warm and clean and the beds particularly comfortable. We had a great view of the city from our room on the 23rd floor but, on the downside, we were sometimes woken during the night with noise from the streets but, hey, this is New York!! The staff were always very friendly and courteous. The hotel was undergoing a complete refurbishment of its restaurant and bar so there was much disruption on the ground floor. However, they had made great efforts to assist guests by 'beefing up' the room service menu and offering help to obtain carry out food if you wanted it. |
9 |
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Yves
お友達と
Brasschaat,
ベルギー
2009年10月21日
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It was in terrible condition. The window of my room didn't closed. I had the impression that i was sleeping op the street, so much noise! There was no mini bar in the room , very dark room also with the lights on. The hotel had no bar, restaurant and frontdesk. It isnt à**** but a ** hotel. |
5.5 |
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Giuditta
お友達と
Los Angeles,
アメリカ合衆国
2009年10月20日
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the location is great but the price is high for what you get. On the other hand we looked at other hotels in NYC and realized it is just an expensive city |
5.5 |
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Kevin
カップル
Kippens,
カナダ
2009年10月19日
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The location of the hotel is excellent! Less than two blocks from coffee/breakfast shops and approximately 10 minute walk to Times Square. The hotel itself was undergoing renovations but the staff were very friendly and helpful and the room itself was very good. The bed was AWESOME...very comfortable! Staff were very helpful in getting our bags to our room. Complimentary Internet was very useful for planning our day trips. Parking is available ($50/night). I would have like to have had a coffee maker but there was a coffee shop (Starbucks) 2 minutes down the street so it wasn't so bad. |
8 |
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Deborah
1名様
mountain view,
アメリカ合衆国
2009年10月19日
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the hotel was under construction. The "renovated rooms had peeling wallpaper and lamps that didn't work. Not much to say for this hotel. |
6 |
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