Al hacer el registro de entrada, hay que presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva y un documento de identidad con fotografía para su comprobación. El nombre del titular de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que hace el registro de entrada. En caso de que el huésped no pueda presentar dicha tarjeta de crédito para su verificación, se deberá enviar al complejo una autorización del titular antes de la fecha del registro de entrada. También se puede facilitar otra tarjeta de crédito alternativa, junto con un documento de identidad con fotografía que coincida con el nombre del titular de la tarjeta. En caso de no proporcionar una forma de pago válida, el complejo podría cancelar la reserva. Cualquier depósito que se haya cargado en la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva se reembolsará en esa misma tarjeta. El nuevo pago se realizará con la tarjeta de crédito facilitada por el huésped en el registro de entrada. No se proporciona un servicio de camarera de pisos a diario. Las habitaciones deluxe están ubicadas en un edificio independiente.

Los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 00:00 (hora local del complejo) deberán ponerse en contacto con el complejo antes de la llegada. Las llegadas después de las 00:00 podrían cancelarse.

No se admiten mascotas. Esta política se aplica estrictamente, salvo en el caso de los animales de servicio según lo define la ADA. No se admiten animales de servicio o de apoyo emocional certificados.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Se pedirá un depósito por daños de US$200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.