Eurobuilding Hotel & Suites Caracas  

I needed an extra room for another business associate that was traveling with me and they were able to offer a better rate as a walk up than what I had booked through you. This make me feel like booking directly with the hotel next time.

The only positive thing of this hotel is its location. Nothing else! MUCH BETTER THE EMBASSY SUITES HOTEL AND BETTER PRICE.

I have used booking for more than 8 years, travelling to europe, usa, asia , central america. And believe me the experience at eurobuilding- caracas has been the worst of the world. The room was very dirty, it really stink. The bathroom was totally dirty and unclean.this hotel stinks and I personally can keep this words due to it's completely true.

Customer service was fantastic. There was an issue with our reservation and the staff took care of right away. Highly recommend!

Can't think of any!

Very good service, good location.

The facilities are clean and confortable

The staff was not willing to help me to solve reservation problem with payment. At the arrival we agree a method of payment but at check out they change saynd that Booking.com was responsable of mistake.

Su ubicación, comodidad, tranquilidad.

Para mi presupuesto algo caro

Llegamos a media noche como estaba previsto y la habitación estaba tan sucia y desordenada que tuvimos que esperar hasta las 200 am a que la limpiaran y arreglaran para poder dormir. Todo esto con esposa e hijo de 2 años

La atención, el establecimiento, la comida, en términos generales, todo lo q entorna al hotel

Problemas para la atención telefónica directamente en el hotel.

Me gusto mucho la excelente atención del personal. Desde nuestra llegada hasta que nos fuimos. El desayuno esta incluido en el precio es variado y de mucha calidad, todo estaba fresco y bien preparado. El personal de restaurant es muy amable. El hotel esta muy bien ubicado. Tiene buena conexion de wifi.

El área de restaurante es pequeña, de manera que tuvimos que hacer cola para el desayuno.

los restaurantes muy bueno

los precios

La gastronomia de sus restaurantes excelente

El desayuno y los almuerzos

Creo que les hace falta renovar el aspecto

Hice una reserva por Booking de dos habitaciones business las cuales ofrecian desayuno incluido. Luego, al llegar al hotel me dieron otras habitaciones de menor calidad habiendo mostrado la reserva y al hacer el check out, me cobraron los desayunos aparte y por supuesto aumento el precio mucho mas. Esta vez no me funciono.

su ubicacion y confort

Area de piscinas/jacuzzi Comfort de la habitación

Había una asperza en mi sábana No incluyen la prensa(diario de noticias) No incluyen agua en la habitación

Chambre confortable piscine et jacuzzi

Personnel pas à la hauteur tarifs trop elevés

La comida en el restaurant, excelente! El personal de recepción muy amable.

El personal en el restaurant podría ser más atento, le resta a la excelente comida! El mini-bar estaba cerrado con llave y no nos la dieron y al salir trataron de cobrarnos un refresco que obviamente no pudimos haber tomado.. El control del televisor no tenía pilas. Solicité en la reserva 2 camas individuales y nos dieron una cama matrimonial, aunque cómoda, no fue lo que pedí.

La atención espectacular, el desayuno muy variado y abundante

Que la habitación q nos asignaron tenía mucho olor a cigarro y pedimos cambiar la habitación

Staffs and breakfast

Internet connection

Excelente ubicacion en la ciudad y seguridad en sus instalaciones, algo dificil en esta ciudad. Mejor atencion necesaria en un local de este nivel. El desayuno es espectacular me atreveria a decir es lo mejor del hotel.

Falta ofrecer paquetes con cenas , o todo imcluido. Seria muy atractivo. El consumo interno puede resultar muy costoso. Hay algunos incovenientes al seleccionar habitacion y la que te dan al llegar, algunas tienen acceso a servicios vip del piso 10 y otras no , eso no lo aclaran en la oferta de booking.

La limpieza, ubicación y la noche bohemia con Oscar D león e Ilan Chester

Estoy resentido con la estadía en el hotel, en reiteradas ocasiones llame una vez culminado el espectaculo aproximadamente 12 de la noche a fin de solicitar una botella de vino y no hubo quien atendiera el teléfono a pesar de ser un servicio de 24 horas, asimismo por no tener al momento una de mis tarjetas de crédito que deje por olvido no tuve acceso al mini bar, pero tampoco me subieron agua ya que nadie atendía el teléfono. La alfombra de la habitación a pesar de estar limpia, se encuentra ya bastante manchada, para colocar el TV abrieron unos huecos en la pared que no son agradables a la vista del huesped. En consecuencia el no atender mi solicitud para una botella de vino, el pasar toda la noche sin poder tomar agua, la alfombra manchada y los huecos en la pared, distan mucho de un hotel 5 estrellas como el que conoci hace 20 años atrás, la calidad no esta a la par ni con el precio ni con el confort. Es necesario que la gerencia tome cartas en este asunto ya que presiento que se estan descuidando algunas áreas y buscar la forma de compensar a los huespedes molestos a fin de que puedan hablar bién del hotel y no de las cosas que no gustaron

La limpieza esta muy mala, en el baño me toco que estaba lleno de hormigas, y la alfombra mal aspirada.

En una sola palabra excelente todo

El personal atento y amable, es cómodo y agradable y el aperitivo de bienvenida esta bien tiene lujo y confort y se ocupan de que estés bien atendido, deje algo olvidado y lo guardaron esta muy bien

La comida del room service nada buena