The Landmark Hanoi    

отель неплохой. расположен в центре ханое, близко к жд вокзалу, пешком можно дойти до всех основных достопримечательностей. персонал готов помочь во всем, объяснить, как добраться до разничных мест, забронировать билеты на поезд/автобус и чуть ли не посадить тебя на этот поезд/автобус (правда, мы не воспользовались этой услугой, т.к. все билеты уже были куплены в другом месте). завтрак достаточно разнообразный и вкусный. комнаты чистые, удобные (очень порадовали напольные весы и нож для фруктов). окна выходят на железную дорогу, но поезда ходят очень редко, поэтому нам не мешали.

несколько неудобный душ: в душевой кабине невозможно развернуться, некуда положить душевые принадлежности. но это мелочи, гораздо неприятнее было услышать в 5 утра, что свободных номеров нет, хотя мы заранее договорились и оплатили номер с 5 утра до 12 дня. мы приезжали рано утром из сапы, а вечером уезжали автобусом в хойан, поэтому хотелось немного отдохнуть, принять душ, пересобрать багаж. мы ночевали в этом отеле до сапы и договарились, что приедем в 5 утра и что нас будут ждать. мы заплатили 20 долларов - это почти столько же, сколько стоила ночь в отеле!!! однако по приезду обнаружили закрытые двери... стуком разбудили ребят из отеля, которые смотрели на нас удивленным взглядом и твердили, что какой-то там рейс задержали и у них нет свободных комнат для нас. я начала ругаться и требовать деньги, которые заплатила, но тут номер волшебным образом нашелся... до этого момента я была очень довольна отелем, но этот момент сильно подпортил впечатление.

хорошее соотношение цена-качество. хороший завтрак. очень внимательный персонал, вся информация о транспорте, экскурсиях и достопримечательностях (экскурсию в халонг лучше заказывать через турагентства, их рядом с отелем полно, получается немного дешевле). мы заказали все равно через отель, что бы быть спокойными и не тратить время. огромный плюс отелю в том, что они разрешают оставить багаж на период экскурсии в халонг и по возвращению с экскурсии принять душь, хотя мы заплатили только за одну ночь перед экскурсией.

плохая шумоизоляция. ночью слышны хлопанья дверьми, звонки на ресепшен и разговоры соседей.

т.к. нас переместили в The Luxor Hotel,то и отзыв оставим о нем.персонал внимательный,приятный,отзывчивый.завтраки достаточно плотные,нормальный выбор блюд,шведский стол.сам отель старенький,но чистый.правда,тараканы есть...но в ханое они есть абсолютно везде.для 2-3 дней вполне нормально за такие деньги.

когда мы прибыли в отель,админ нас порадовал тем,что номеров нет!!!что,мол,извините,я понимаю,у вас бронь,но у нас нет номеров...и предложил попытать счастья в соседнем отеле,там нам так же отказали..вернувшись обратно в ландмарк отель нас встретил уже старший менеджер.принес свои извинения и тут же предложил достойную альтернативу.дело в том,что это сеть отелей,и в другом отеле сети (The Luxor Hotel)он уже подобрал нам номер,со всеми удобствами,с сохранением цены за номер,с завтраком и плюс,естественно,бесплатное такси.менеджер был услужлив,вежлив и наше негодование постепенно сошло на "нет".

Отличное месторасположение, приветливый персонал. Сытный завтрак.В комнате всегда есть бутылка воды и возможность приготовить чай или кофе. Удобная услуга предоставления такси. Понравилась экскурсия в Халонг.

отель оказался отличным при своей стоимости,все чисто и приятно.завтрак очень хороший

минусов нет

Отличный отель, удобное месторасположение, приятный сервис, неплохие номера. Всё чисто и аккуратно.

Аккуратный чистый номер (брали Deluxe), большой балкон (нет, правда, растений и цветов как на фото), после азиатских путешествий тут просто отличнейшие завтраки (закуски и мучное/напитки - шведский стол, главные блюда - выбор из меню), горячая вода, наличие сейфа (у нас не работал, но мы и не просили разблокировать, т.к. не пользовались), доброжелательный персонал! Компьютера в номере не было, но он нам не требовался, поэтому не просили (есть парочка в фойе). При заселении не работал пульт к кондиционеру, сотрудник попробовал поменять местами батарейки и сказал, что все работает, в итоге пришлось самим спускаться к администратору и просить нормальный пульт. Из-за раннего выезда нам готовы были на 1 час раньше подать завтрак!

Шумно от проезжающих поездов (утром и вечером по несколько поездов гудят жителям заранее, чтобы все убрали и убрались с путей), но малыш так уставал, что это не мешало даже ему :). Город грязный, поэтому и в номере становится грязно на полу (только если сразу же не мыть ноги и обувь). ДЕТСКИЕ КРОВАТКИ ЗА ДЕНЬГИ! Дивана не было (согласно описанию) в номере.

Доброжелательный персонал, приветсвтенный чай при приезде и желание помочь. Номера досаточно просторные за свои деньги. Завтрак выбирается по меню плюс небольшой выбор фруктов и булочек.

Такси в аэропорт стоит 15 долларов - дешевле обратиться в одно из уличных турагенств.

Приветливость персонала отеля,хороший завтрак удобное месторасположение.

excellent hotel for short city trip. clean, quite and comfortable

Достаточно новые, чистые, большие и современные номера, вкусный и достаточно разнообразный завтрак. Новая сантехника. Из-за тайфуна нам пришлось немного изменить маршрут и остаться в Ханое на две ночи больше, чем было запланировано изначально. В отеле нам помогали во всем. Когда мы приехали рано утром из Сапы, чтобы уехать сразу на Халонг, нам предложили бесплатно на пару часов комнату с душем. Потом нам помогли вернуть 50% стоимости билетов на Сапу, которые пропали опять - таки из-за тайфуна (билеты я покупала еще в Москве и по правилам при отмене/изменении за 3 дня взымается полная стоимость билетов). При отъезде на Сапу нас сопроводили на вокзал и помогли обменять ваучер на билет. В общем, кроме похвал, сказать нам больше нечего :)

Действительно немного шумно из-за поездов, но так как в Ханое не тянет открывать окна на распашку, нас это сильно не потревожило.

Location and helpful staff

Beds were a bit hard

Nice room and new bathroom , nice staff and very nice breakfast with buffet. The staff give a good advice for the trip to Ha long Bay and book it which make my trip worthwhile

the location of the hotel located in a street which is busy and near the fish market.

We couln't stay in the hotel ! when we arrived, we were told that the room had a problem and that we had to be transferred to another one... When we arrived to the other hotel, we were told once again that there was no room available for us... Really bad communication, it was a disaster

Location and Staff Breakfast was ok Laundry Services was very good

great service; good recommendation for Halong Cruise

rooms nice and modern but slightly worn down

The room we stayed in was very quite and even though it was small, it was an escape from the hustle and bustle outside.

The beds are rock hard! As in we got bruises on our hips from lying on our sides. That said we did sleep well! Hard mattress are the Vietnamese style, but these were next level hard!

Staff very helpful and close to Old Quarter shops

Hard bed and too close to train line. Disturbed through the night as trains passed with horns.

The room was clean, comfortable and newly decorated. The staff were very helpful and friendly. The location was very good.

The wasn't consistent hot water and we couldn't get the wifi in our room on the 7th floor as stated we would.

from the moment i arrived the staff were fantastic the room was ready early and very clean great breakfast top hotel for the money

none

Amazingly helpful staff. We loved the hotel. Great location 5 minutes walk from Han Kiem lake and old town.

Beds were a little hard which doesn't have to be negative for everyone.

Great staff, good breakfast, large room, great location

helpful staff excellent service clean and nice rooms cheap laundry airport pick up service

I thought location was great and the price was even better I have been to Hanoi 7 times for holidays and this was the first time I have stayed at the Landmark and it won't be he last time

the trains made a bit of noise at night but you can't do anything about that and it didn't bother me

Don´t expect a businessclashotel. Ok for the money