Hesperia Lucentum

La comodidad de las habitaciones y las instalaciones del hotel

la limpieza de la habitación. La papelera del baño no había sido vaciada del cliente anterior

Ubicacion centrica, trato del personal, todo en general.

Su ubicación y su servicio, todo mujeres.

Que no tengan un menú de mediodias.

Habitaciones amplias y nuevas

No hay articulos de aseo en el baño ni una misera pastilla de jabon es increible para un 4 estrellas en pleno centro de Alicante y de la cadena esperia, tienes las bebidas del minibar gratis si reservas directamente en herperia.com pero no hay jabon, se pueden entender ?????

lo centrico y el mantenimiento,Ya es la 4 vez que lo visitamos.

se han reducido los productos del aseo,casi inexsistentes.

La atención, la situación y diseño por un precio razonable

El wi-fi no ha funcionado en los 3 dias que he estado

Lo que más me ha gustado es la atención del personal, lo confortable.

Me ha gustado mucho la ubicación del hotel. Está en el centro y encuentras muy cerca todo, tiendas, restaurantes, cafeterías, pubs, etc. Todo lo que puede ofrecer una ciudad. Además está frente a la Plaza de Abastos, un edficio muy bonito, antiguo. Ha sido genial.

Me ha gustado todo.

Está en el centro de la ciudad y se accede facilmente a establecimientos de negocio y entretenimiento.

Demasiado rigurosos en en la administración del hotel: excesivas precauciones en los controles de medios de pago y desconfianza injustificada por parte del hotel.Falta de complementos básicos de aseo en el baño de la habitación. Sólo había un sobre con bastoncillos para los oídos y una esponja lustrazapatos, faltando jabón, champú y otros pequeños complementos habituales en cualquier hotel. El dosificador de gel/champú de la ducha estaba vacío. En recepción facilitaron un set dental y de afeitado cuando se les pidió. Sí, hay crisis, pero tampoco es para tanto y en esa ridícula economía, se aprecia desconfianza hacia el cliente.

Pensé que sería simplemente cómodo y conveniente pero ha sido mucho más que eso, sobre todo en cuanto al diseño y la comodidad de la habitación, en esta ocasión una suite executive. Me parece una idea genial que se potencien este tipo de habitaciones para uso individual y a precio razonable. El personal de recepción es amabilísimo, impecable y servicial, incluida la persona que estaba de guardia de madrugada que fue simpatiquísima.

lo centrico que estaba

no ponen mucho accesorios de baño

El jacuzzi, viejo. El gimnasio cutre: solo tiene 2 maquinas. No hay terraza, la tienen cerrada. No atienden el bar (estuve 20 minutos esperando y no vino nadie!!!! a las 7 de la tarde!!!) Pocos ascensores.