Westin Palace Hotel

Está perfectamente conservado y modernizado, aún cuando parece que te trasladas a 1920. Es como estar dentro del Titanic. El desayuno debajo de la cúpula de cristal es fantástico. Además me dieron una habitación mejor de la que había contratado.

Los precios de todos los servicios no incluidos en la tarifa del hotel. Son excesivos. Pero quizás sea la forma de mantener el buen ambiente que hay en los salones y bar.

Sin duda la amabilidad del servicio, la limpieza del hotel en general y de la habitación en particular y el ambiente tan especial que se respira.

la localizacion.

Dado que cogí un oferta de booking la calidad-precio no fue mala del todo, pero creo que sus tarifas habituales para los servicios de los que dispone y tipo de habitación es excesivamente caro, para tratarse de un hotel de cinco estrellas no dispone de algunos detalles propios de un hotel de dicha categoría

Descuidado para lo caro que es

Era un regalo para mi madre y lo mejor fue su cara al saber el regalo. Lo demás... una decepción

Llegamos a las 16h de la tarde y aún no estaba la habitación disponible, cosa intolerable en un hotel así y a 250€ la noche. La respuesta que obtuve fue que los "clientes preferentes" no tienen hora de salida y que estaban completos. ¿qué tipo de cliente era yo entonces?, me sentí bastante menospreciada. Los modales de la recepcionista dejaban bastante que desear. Hasta las 18h no pude entrar a la habitación. Una vez en ella la situación no mejoró: cajones con tiradores rotos, baño sin apenas productos de higiene... en fin, una decepción rotunda. No volveré.

Me ha encantado, desde el minuto uno hasta el final, el hotel es precioso y el personal encantador.

El café del desayuno es americano, una pena! el nuestro es mucho mejor

Además del Hotel en sí, la habitación era muy confortable y los empleados muy competentes, sobre todo la Gobernanta(Srta Marta) nos trató de una forma muy amable y eso es de agradecer.

El desayuno buffet me lo esperaba con más variedad.

El ambiente--está a la altura de su nombre--¡un palacio de lujo y confort!

El primer empleado en recepción que nos tocó al llegar no demostró ningun gesto de amabilidad hacia nosotros, lo cual fue una primera impresión un poco negativa. Después, los demás empleados (en consierge, servicio de habitaciones, check-out) fueron todos muy atentos y hospitalarios.

La ubicacion ya que al ser tan centrico puedes ir a sitios de interes . museos, puerta del sol, palacio de oriente etc- andando. Tiene mucho encanto el desayunar en la rotonda

Ya no es lo que era antaño. Al quedarselo una cadena inglesa se ve que no prestan mucha atencion a la vestimenta. se ve gente con pantalon corto y zapatillas deportivas. Me parece "cutre" que en el baño no haya ni gorro de ducha ni zapatillas ni practicamente de nada.

Aunque muy caro, el desayuno era bueno . una gran ventaja: el horario, desde las 8.00 hasta las 11.00 horas.

1º La limpieza de la habitacion, dejaba que desar, sobre todo la moqueta..2º: No habia zapatillas - necesarias para la moqueta.3º: para 2 personas, solo 2 toallas pequeñas de baño y 2 de mano. 4º: el empalme del agua del bidet perdia y el cuarto de baño se inundaba en cada uso.La camarera no le dio importancia. 5º: en el bar de la habitacion habia 2 vasos, los usamos el 1er dia y no se...

La localización del hotel

Habitaciones muy anticuadas y sin insonorizar.

El desayuno y su hall circular, el más bello del mundo.

Tamaño reducido de las habitaciones que no son suite.

Entorno urbano, áreas comúnes, restaurante