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Hotel Arts Barcelona
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133
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Andre
en couple d'âge mûr
verneuil sur seine,
France
2 novembre 2009
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la situation, le personnel, la chambre |
7 |
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Pascal
en couple jeune
PARIS,
France
1 septembre 2009
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La vue incroyable sur la mer, les equipements de la chambre, le roomservice : petit-dejeuner indescriptible! La piscne, et les bars de styles differents. Tout simplement magique! Le prix du parking |
10 |
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Anonyme
en couple jeune
France
26 août 2009
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Très belle et vaste chambre, excellent petit déjeuner, personnel remarquable ! La piscine est totalement sous-dimensionnée pour un hôtel de cette taille. |
9.5 |
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Anonyme
en couple jeune
France
25 août 2009
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La vue qu'offre la chambre sur la marina, et la chambre très jolie.Les pommes vertes offertes aux clients aussi. 1)J'ai attendu de 14h50 à 16h10 avant d'avoir ma chambre, ce qui n'est pas du tout normal surtout que la receptionniste m'a dit que ça ne durerait pas plus de 30mn ce qui était déjà beaucoup. 2)Les desk pour les check in et check out sont les mêmes alors que l'on pourrait penser à faire une distinction (parfois on a un vol à prendre et ceux qui font un check in nous devancent dans la queue). 3)Le steack tartare est le plus dégueulasse que j'ai mangé dans ma vie. 4)Si vous oubliez de mettre "do not disturb", vous êtes alors dérangé chaque 10 mn par le service de chambre à la recherche du moindre pretexte pour avoir un pourboire, et quand vous mettez do not disturb, c'est la keeper house qui appelle au tél (bonjour la sieste) |
6 |
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Robert
en couple d'âge mûr
EMERAINVILLE,
France
24 août 2009
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Hotel tres classieux mais qui reste très convivial |
10 |
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Jean
en couple d'âge mûr
ALBI,
France
23 août 2009
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La qualité du lieux Gestion des bagages au départ : déplorable. Personne à l'arrivée ne s"est proposé pour nous présenter les différents services de l'hotel... |
9 |
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Michel
en famille avec enfants
FONTAINE LES DIJON,
France
22 août 2009
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Tout est parfait dans cet hôtel où le personnel est très attentif au besoin de ses clients. |
10 |
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Laurie
en couple jeune
templemars,
France
18 août 2009
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La taille et la vue des chambres : top ! Un accueil impersonnel et quasi inexistant. Une piscine trop petite pour le nbre de chambres. L'usine version show off ! |
6 |
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Anne
en couple jeune
Madrid,
Espagne
22 juillet 2009
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La décoration très design, le service impeccable, l'emplacement en bord de mer, la qualité du restaurant, les chambres spacieuses. L'absence de plage alors qu'il est sur le front de mer et le bruit des voitures sur les côtés et l'arrière de l'hotel. |
9.5 |
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Anonyme
en famille avec enfants
France
17 mai 2009
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Un service d'exception. Accueil irréprochable. |
10 |
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Claudie
en famille avec enfants
Verrieres le buisson,
France
20 avril 2009
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C'est un bel hotel, mais les services ne suivent pas... Le service très moyen pour un hotel de cette catégorie. |
7.5 |
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Sophie
en couple jeune
MADRID,
Espagne
30 mars 2009
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La vue prodigieuse sur la mer |
9.5 |
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Amandine
en couple jeune
la seyne sur mer,
France
17 février 2009
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super acueille personnel tré ageable belle l hotel vu magifique tout etait bien a part lé serviette qui ete jaune ds la salle de bain é ausi une fuite d eau . et ds la foto de l hotel lé telé ete tte d ecran plat et ns avon u une tele qui nete pa un ecran plat |
8.5 |
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Michel
en famille avec enfants
FONTAINE LES DIJON,
France
4 janvier 2009
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Tout est parfait pour un hotel de cet categorie |
10 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Belgique
10 octobre 2008
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Amabilité et serviabilité du personnel La direction pratique des prix exhorbitants pour les services extra.ex: 24 heures de connection internet: 25 eur (gratuit chez beaucoup de concurrents); un bol de biscuit d'apéritif: 24 eur. Les chambres sont spacieuses et confortables mais la deco est froide et sans ame. La nuité semble coûter 20 à 30 % de plus que chez les concurrents. La prochaine fois j'essaierai un autre hotel même catégorie |
7 |
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Francois
en couple d'âge mûr
Port Elizabeth,
Afrique du Sud
12 octobre 2009
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luxury hotel, quiet surroundings, helpfull staff no info on sightseeing of barcelona in room |
9 |
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Ali
en couple d'âge mûr
Dubai, POBox96111,
Émirats Arabes Unis
28 septembre 2009
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it has a beautiful location, the staff were wonderful and friendly. i think its worth what you pay for. |
10 |
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Mihaela
en couple d'âge mûr
Bucharest,
Roumanie
23 septembre 2009
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the position of the hotel is excellent, the rooms with sea view are great. the interior is very nice, many flowers. the food in the Arola restaurant is exceptional. |
10 |
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Petrus
en famille avec adolescents
Nuenen,
Pays-Bas
21 août 2009
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The room and the view were great and the location is OK. The service is bad and the reactivity to complaints is very low for a hotel in this category. Also the price/performance for the food and drinks in the hotel and roomservice is completely out of balance. I am well used to paying more in luxury hotel but this was outrageous. |
6 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Royaume-Uni
19 août 2009
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My wife and I enjoyed our stay at the hotel.The staff were very helpful and friendly.The hotel was quiet so we slepped well at night.The hotel is well situated for the beach and the city. We did not like the bed as it rolled the pair of us into the middle it could do with being replace.The cartpet was stained in places and needed to be shampood.The cleaning staff came to our room at odd hours during the day to replenish water etc.We had a toilet that intermittingly wouldflush without stopping.It took 3 requests for an engineer to have a look at it and then he turned up at 2330.The toilet was still not fixed it stopped flushing when it felt like it, |
8.5 |
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Mark
en couple jeune
Den Haag,
Pays-Bas
17 août 2009
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Everything was great, from the moment that we arrived and were welcomed by a hostess, till the moment we left! The restaurants in the hotel are very good and a lot of local people are coming there! |
9.5 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Suisse
16 août 2009
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Location, facilities of room (especially shower room) Very slow and inefficient service (took 2 hours to receive own luggages to the room after check in) |
5.5 |
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Gillian
en famille avec adolescents
Ballymena,
Royaume-Uni
27 juillet 2009
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beautifully furnished and decorated with superb bedrooms and lounge areas. Lovely situation with great sea views and super staff pool area was limited and at times and at times overcrowded. 3 rooms were reserved and none were ready on time |
9.5 |
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Carlos
en couple jeune
Baltimore,
États-Unis
20 juillet 2009
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The view of the city and beach from the room was amazing, the rooms were ample and comfortable, and the staff was very helpful. Renata at the Concierge desk gave us great restaurant recommendations, and a lobby assistant by the name of Katrina even let us borrow her own personal umbrella on a particularly rainy day. Housekeeping was done at odd hours that conflicted with our schedule. |
9.5 |
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Richard
en couple jeune
shrewsbury,
Royaume-Uni
15 juillet 2009
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Beautiful modern hotel with fantastic staff and excellent position for beach and adjacent restaurants and nightlife. The hotel is renowned for its staff which is well-deserved and a credit to the hotel The only thing was the lack of good information for guests about how to enjoy the spa facilities or gym-there was only a very little information on the tv which didn't feel particularly welcoming |
9.5 |
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